Assistente de Suporte Técnico

2 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país.

Por aqui valorizamos a diversidade, e o Respeito e valorização de pessoas, Foco no cliente, Melhoria contínua e Ética e integridade são os nossos valores inegociáveis, deu match com eles? Então vem fazer parte do nosso time

Buscamos **Assistente Suporte Técnico** para atuar em nossa área de Tecnologia, sendo responsável por realizar o suporte N1 e zelar pela experiência dos usuários no atendimento dos chamados as áreas de negócio Allcare.

**Responsabilidades e atribuições**
Como Assistente Suporte Técnico suas principais responsabilidades serão:

- Atuar na classificação, revisão e diagnóstico inicial de chamados (N1);
- Resolução de incidentes ou requisições de resolução rápida e documentadas;
- Executar tarefas de criação de usuários e concessão de acessos;
- Realizar controle de processos que envolvem TI e RH envolvendo pessoal;
- Atuar na configuração de computadores, acessórios, impressoras e demais dispositivos da rede;
- Realizar configuração de software e orientar usuários quanto ao seu uso e operação;
- Realizar manutenção e troca de suprimentos em impressoras;
- Auxiliar usuários na utilização de sistema de vídeo conferência e telefonia.

**Requisitos e qualificações**
Como requisitos para esta posição é necessário:

- Possuir experiência no atendimento a usuários com suporte de tecnologias;
- Conhecimento com sistemas operacionais Microsoft (suporte básico);
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Teams);
- Graduação cursando ou completo;Disponibilidade e interesse para atuar em escala 6x1 - Das 14h00 as 20h00 (formato híbrido, sendo 2 vezes de forma remota e 4 vezes presencialmente).

**Informações adicionais**
Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;
Assistência médica com Co-participação;
Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;
Capacita
- plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;
PLR;
Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);
Modelo de trabalho híbrido,

Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;
Clube de Turismo
- para planejar suas viagens de férias;
Wellhub (antigo Gympass) - convênio com academias pelo país por preços atrativos;
️ Clube de vantagens - descontos com parceiros diversos e exclusivos;
Kit boas-vindas para seu bebê

Benefício farmácia, entrega rápida com desconto em folha.

Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no **desenvolvimento**, distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes.

Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar **bem-estar **e qualidade de vida à população. Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos cliente.

Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados. Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa**:a nossa saúde**

Reconhecida pelo excelente relacionamento com o cliente, a Allcare é certificada pela **GPTW** e pela** FIA**, além de possuir diversas premiações na área de relacionamento com clientes, como os **Prêmios ABT**, **Smart Customer** e **Cliente SA**.

**Nos preocupamos em olhar para cada cliente como se ele fosse único, pois assim acreditamos que cuidando da individualidade, conseguimos beneficiar o coletivo.**

**#vemserallcare

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Barueri, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Assistente de Suporte Técnico em Barueri. Prestar suporte aos colaboradores e apoiar com estudos técnicos e suportar operações de N1.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Paulo. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para solucionar...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fornecimento e gestão de recursos humanos Tempo inteiro

    Fornecimento e gestão de recursos humanos admite Assistente de Suporte Técnico em São Paulo (Vila Cordeiro). Atender às dúvidas e solicitações dos usuários internos e externos.Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução para o usuário.Gerir SLA de chamados, internos ou externos.Implementar práticas que facilitem o dia a...

  • Assistente de Suporte

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte**: Realizar o acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI; Dar apoio e suporte básico em aplicações e softwares; Realizar o suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI: Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    são paulo (vila cordeiro), Brasil Fornecimento e gestão de recursos humanos Tempo inteiro

    Fornecimento e gestão de recursos humanos admite Assistente de Suporte Técnico em São Paulo (Vila Cordeiro).

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Assistente de Suporte Técnico em São Caetano do Sul (Barcelona).

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um assistente de suporte para se juntar à nossa equipe! **Responsabilidades**: - Chamados: Realizar a abertura, manutenção e fechamento de chamados de suporte. - Suporte Técnico de Nível 1: Fornecer suporte técnico para usuários, resolvendo problemas e incidentes relacionados a hardware e software. - Atendimento: Acompanha o...

  • Assistente Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolução Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O candidato selecionado será responsável pelo controle e suporte dos técnicos em atendimento aos clientes, fornecendo todo o suporte necessário para garantir a satisfação dos clientes. Além disso, será responsável por rotinas administrativas, como a emissão de relatórios, planilhas, pedidos e outras tarefas relacionadas à gestão...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolução Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente Técnico em nossa equipe de suporte. O candidato será responsável pelo controle e suporte dos técnicos em atendimento aos clientes, fornecendo todo o suporte necessário para garantir a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesControlar e suportar os técnicos em...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    são leopoldo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico em São Leopoldo. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Suporte Técnico.

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    São Leopoldo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Suporte Técnico em São Leopoldo. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Suporte Técnico.

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Didi Global Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Assistente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe de Customer Experience. Nossa jornada é focada em criar experiências valiosas para nossos usuários, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão por inovação e melhoria contínua.O Assistente de Suporte Técnico será...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    são caetano do sul, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Assistente de Suporte Técnico em São Caetano do Sul (Barcelona). Prestar suporte aos usuários de informática no que se refere a instalação e configuração aos usuários finais. Controlar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática, atendendo chamados e verificando os problemas,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Assistente de Suporte Técnico em São Caetano do Sul (Barcelona). Prestar suporte aos usuários de informática no que se refere a instalação e configuração aos usuários finais. Controlar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática, atendendo chamados e verificando os problemas,...

  • Assistente Pedagógica

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Vaga de Assistente Pedagógica em Escola de Curso Técnico: Somos uma escola de curso técnico em busca de um Assistente Pedagógico para integrar nossa equipe educacional. O Assistente Pedagógico será uma peça fundamental no apoio ao corpo docente e no desenvolvimento de uma experiência educacional enriquecedora para nossos alunos em cursos técnicos....

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Poá, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Poá. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Mauá, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Mauá. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Osasco, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Osasco. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Suzano, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Suzano. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Diadema, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Diadema. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para solucionar...