Especialista em Processos e Qualidade
3 semanas atrás
A vaga de hoje é para **Especialista em Processos e Qualidade**
O profissional selecionado para o cargo irá atuar na **Diretoria de Operações SP**
**Missão do Cargo**
Criação de _roadmap_ de melhorias; aplicação de metodologia '_capacity_ operacional', garantindo o uso eficaz de metodologias ágeis, boa gestão de projetos e indicadores de qualidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar gestão da qualidade, efetividade e nível de serviço dos processos operacionais;
- Analisar e acompanhar indicadores de qualidade como VOC, Ouvidoria, Painel de Reclamações, entre outras plataformas, para melhor compreender os principais pontos de gargalo dos processos operacionais e insatisfação dos clientes;
- Avaliar capacidade das esteiras operacionais;
- Aplicar metodologias ágeis para levantamento de soluções/melhorias nos processos, visando maior eficiência, fluidez operacional e melhor experiência na jornada do nosso cliente;
- Elaborar roadmap de melhorias e acompanhar projetos vigentes;
- Executar ciclos de melhoria contínua dos processos operacionais.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em área de Administração de Empresas, Ciências Econômicas, Engenharia de Produção ou outra área afim.
- Pós-Graduação em Administração, Gestão de Processos, Projetos, Qualidade e Produtividade, ou áreas afins
- Pacote Office nível avançado, especialmente Excel e Power Point;
- Desejável conhecimento/vivência com ferramenta Power BI, para criação de dashboards e reports executivos.
- Vivência em área estratégica de indicadores, bem como com ferramentas afins.
- Visão holística de processos e identificação de necessidades do cliente.
**Informações adicionais**
Regime de Trabalho: Híbrido
Jornada de Trabalho: 7h30/dia
Regime de Contratação: CLT
**_ Local de Trabalho: São Paulo_**
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CNP é uma empresa aberta a diversidade. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor, raça, religião, orientação sexual, sexo, identidade de gênero ou nacionalidade.
Todas as nossas vagas são disponíveis para pessoas com deficiência.
**Prazer em te conhecer**,
Somos a **CNP Seguros Holding Brasil**.
A CNP Assurances é uma empresa francesa com uma história de mais de 170 anos na venda de seguros de pessoas na França, com filiais espalhadas em quase 20 países na Europa e na América Latina. Desde 2001, a empresa atua no Brasil em parceria com a Caixa Econômica Federal.
Em 2021, adotamos o nome e marca **CNP Seguros Holding Brasil** para consolidar a nossa forma de trabalhar e de fazer negócio. Por meio de sólidas parcerias no mercado segurador brasileiro e com foco na distribuição de produtos acessíveis e democráticos, **_fornecemos soluções que protegem e facilitam todas as jornadas de vida_**.
Com as nossas empresas **CNP**, **Youse**, **Previsul **e **Odonto Empresas** continuamos atuando no mercado brasileiro de seguros, nos conectando com as pessoas para construir uma relação de confiança por meio dos nossos produtos, sejam eles seguros de vida, patrimoniais, odontológicos, consórcio e capitalização.
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Analista de Processos e Qualidade
Há 4 dias
Barueri, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiroAjuda a definir os padrões e especificações para os produtos ou serviços da empresa, garantindo que estes atendam às expectativas dos clientes e às regulamentações aplicáveis. Criar planos e procedimentos de teste para produtos ou processos para garantir que os padrões de qualidade sejam cumpridos. Isso pode incluir testes de durabilidade,...
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Analista de Processos e Qualidade
Há 3 dias
Barueri, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiroAjuda a definir os padrões e especificações para os produtos ou serviços da empresa, garantindo que estes atendam às expectativas dos clientes e às regulamentações aplicáveis. Criar planos e procedimentos de teste para produtos ou processos para garantir que os padrões de qualidade sejam cumpridos. Isso pode incluir testes de durabilidade,...
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Analista de Qualidade e Processos
Há 1 mês
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroMapear processos operacionais; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos de atendimento; Buscar melhores soluções para os gaps identificados nos diagnósticos de qualidade objetivando sempre agregar valor ao negocio; Acompanhar e controlar as entregas das demandas, com o objetivo de contornar e/ou minimizar impactos. Realizar estudos...
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Especialista de Produto
Há 5 dias
Barueri, Brasil Novo TempoRH Tempo inteiro- Responsável pela criação e manutenção de soluções de melhoria de processos para aumentar a qualidade, produtividade, e desenvolver fornecedores de serviços. - Contribuir na execução das atividades da manutenção. - Apoiar e realizar os projetos de engenharia industrial e de manutenção (CAPEX). - Seguir as normas e procedimentos de...
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Analista de Processos e Qualidade
4 semanas atrás
Barueri, Brasil PRIME CLASS DHO Tempo inteiroDescrição Sumária do Cargo:Elaborar e acompanhar o desenvolvimento de Instrução de Trabalho e procedimentos internos da área, bem como executar treinamentos, organização de documentação, realização de auditoria interna, acompanhamento da execução dos procedimentos internos, elaboração e acompanhamento de KPI's/indicadores do setor.Principais...
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Especialista Pentest
Há 1 mês
Barueri, Brasil GFT Technologies Tempo inteiro**Especialista PENTEST - 115733**: **Especialista PENTEST - 115733**: - Campo personalizado 1: Architecture- Campo personalizado 3: Architecture- País/Região: BR- Data: 1 de fev de 2024- Localização: Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000- Tipo de vaga: Remote**O que buscamos**: Profissional de nível Especialista que atue com **PENTEST.** **Requisitos e...
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Analista de qualidade de processos de TI
1 semana atrás
Barueri, SP, Brasil ART IT Intelligent Technology Tempo inteiroAnalista de Processos de TI Contratação PJ Híbrido de 1 - 2x por semana Responsabilidades: Mapeamento detalhado de processos de desenvolvimento de software. Estruturação de apresentações claras e concisas dos processos mapeados. Colaboração estreita com equipes técnicas e de negócios para garantir a compreensão e implementação eficaz dos...
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Analista de qualidade de processos de TI
1 semana atrás
Barueri, SP, Brasil ART IT Intelligent Technology Tempo inteiroAnalista de Processos de TI Contratação PJ Híbrido de 1 - 2x por semana Responsabilidades: Mapeamento detalhado de processos de desenvolvimento de software. Estruturação de apresentações claras e concisas dos processos mapeados. Colaboração estreita com equipes técnicas e de negócios para garantir a compreensão e implementação eficaz dos...
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Analista De Qualidade De Processos De Ti
1 semana atrás
Barueri, Brasil ART IT Intelligent Technology Tempo inteiroAnalista de Processos de TIContratação PJHíbrido de 1 2x por semana Responsabilidades: Mapeamento detalhado de processos de desenvolvimento de
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Especialista de Pré
Há 1 mês
Barueri, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro**Especialista de pré-vendas - 112034**: - Data: 28/03/2023- Localização: Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000- Tipo de vaga: Remote- Empresa: GFT Technologies SE**_Sobre nós: A GFT é uma empresa multinacional de tecnologia com mais de 30 anos de experiência, presente em 15 países, com a confiança das principais instituições financeiras do mundo,...
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Especialista de Negocios
Há 4 dias
Barueri, Brasil Moretti Educação Profissionalizante Tempo inteiroOferta de Emprego: Especialista de Negócios e ConsultorA Rampa está em busca de um(a) Especialista de Negócios e/ou Consultor B2B para unir-se à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor de Educação Empresarial, com um compromisso em fornecer consultoria e treinamento de qualidade para profissionais liberais, empreendedores e...
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Especialista Interno de Vendas Ii
4 semanas atrás
Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiroSerá responsável pelas principais atividades de Inside Sales atendendo ao time de vendas interno na equipe New Customer. Acompanhar e administrar diversas etapas do processo de colocação de pedidos e atendimento a clientes. Prover Follow Up. Seguir SLA da area. Sugerir inovações em relação aos processos atuais. Perfil Comportamental Responsável,...
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Especialista de Planejamento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro*** MISSÃO ***Avaliação dos processos de planejamento, construção de modelos preditivos e benchmark entre operações visando o resultado positivo das operações e da companhia.*** RESPONSABILIDADES ***- Construir modelos preditivos de acordo com as ferramentas disponibilizadas pela empresa, visando assim a construção de um planejamento de médio e...
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Inspetor de Qualidade
Há 1 mês
Barueri, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiroTer experiência na área de inspeção da Qualidade de produtos e desenvolver fichas técnicas Curso na área da qualidade Normas técnicas Irá trabalhar na inspeção da qualidade dos produtos injetados e manuseio e liderar o Depto da Qualidade. **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Barueri, Brasil Vilheto Alimentos Industria e Comercio Tempo inteiroConhecer e treinar colaboradores em Boas práticas de fabricação; Conhecimento intermediário em APPCC; Conhecimento intermediário em Ferramentas da Qualidade; Conhecimento intermediário em processos de fabricação de alimentos; Conhecimento intermediário pacote Office (Word, Excel, Power Point); Conhecimento em normas e legislações aplicáveis para...
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Especialista Product Owner
Há 1 mês
Barueri, Brasil Michelin Tempo inteiroESPECIALISTA PRODUCT OWNER A Sascar agora é Michelin Connected Fleet e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável. Somos líderes na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! Estamos avançando...
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Inspetor de Qualidade
Há 1 mês
Barueri, Brasil Sempre RH Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Qualidade - QualidadeNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integralinspeção visual de defeitos verificação de falhas inspeção de entrada de material inspeção de saida de produtos realizar testes de qualidade suporte nas...
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Analista de Processos Operacionais
Há 1 mês
Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiroA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...
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Especialista em folha de pagamento
Há 1 mês
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtividades: Levantamento das informações para fechamento de folha de pagamento, conferência folha de pagamento, promoções, férias, atendimento aos colaboradores.O que você precisa ter:Vivência e experiência na área Departamento Pessoal com foco em folha de pagamento, legislação trabalhista e excel avançado.Necessário experiencia no sistema...
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Técnico de Processos Industriais
Há 1 mês
Barueri, Brasil Top Work RH Tempo inteiro**Informações da vaga**: Vagas ID **ZR_3478_JOB** *** Indústria **Industria Plástica** *** Quantidade de vagas **1** *** CEP/Código postal **06409-050** *** Cidade **BARUERI** *** Estado/Província **São Paulo** *** **Brasil** **Perfíl da empresa**: Fabrica e comercio de brinquedos. **Descrição da vaga**: Definir, documentar, avaliar...