Auxiliar Administrativo de Atendimento

Há 1 mês

Navegantes, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 11:30 às 21:00 (Segunda à Sexta-Feira)
**Local**: Núcleo de Atendimento Navegantes
**Departamento**: Relacionamento com o Cliente Presencial
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Informática Básica
Pacote Office
**Missão do Cargo**:
Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.
**Principais Atividades**:
1.Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual
2.Emitir protocolo de atendimento presencial
3.Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios
4.Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria
5.Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização
6.Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos
7.Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários
8.Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes
9.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistênciais para análises
10.Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO)
11.Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local
12.Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial
13.Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC
14.Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado
15.Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário
16.Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil
17.Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato
18.Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem
19.Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY
20.Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames
21.Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise
22.Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes
23.Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório
25.Verificar o agendamento previamente realizado
26.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário
27.Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário
28.Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico
29.Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório
30.Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo
31.Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade
32.Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado
33.Manter organizada a estação de trabalho
34.Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário
35.Encaminhar a produção diária ao faturamento
36.Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento
37.Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada
38.Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional
39.Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)
41.Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico
42.Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)
43.Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo
44.Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada
45.Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário
46.Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização
47.Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes
48.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise
49.Executar outras ativi

  • Auxiliar Administrativo I

    1 hora atrás

    Navegantes, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: auxiliar administrativo I **LOCAL**: Navegantes/SC **SALÁRIO**: R$1.381,11 **HORÁRIO**: 08:00 às 18:00 de segunda a sexta e 08:00 às 12:00 aos sábados. **BENEFÍCIOS**: vale transporte, vale refeição, vale alimentação, seguro de vida, rede de benefícios e descontos Allya, previdência privada, plano odontológico, plano de saúde,...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    Há 1 mês

    Navegantes, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo de Atendimento Horário: 11:30 às 21:00 (Segunda à Sexta-Feira) Local: Núcleo de Atendimento Navegantes Departamento: Relacionamento com o Cliente Presencial Requisitos: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office Missão do Cargo: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Navegantes, Brasil Navegelo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Navegantes, SC Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Nossa empresa busca um pessoa engajada para cobrir licença maternidade, com possibilidade de efetivação. Descrição da Vaga: Atendimento ao cliente ...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa:**A Top Recursos Humanos é uma consultoria em recursos humanos especializada em recrutamento e seleção.**Salário:**O salário para o cargo de auxiliar administrativo é estimado em R$ 2.000,00 por mês.**Desenvolvimento Profissional:**Estamos procurando por um profissional experiente como auxiliar administrativo para prestar apoio aos...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 11:30 às 21:00 - seg à sexta **Local**: Osteon - Navegantes **Requisitos do cargo**: Ensino médio completo Boa oratória Experiência/conhecimento em boas práticas no atendimento ao cliente Informática básica Pacote office **Principais atividades do cargo**: 1.Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e...

  • Auxiliar Administrativo

    7 meses atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como auxiliar administrativo. **Salário**: 2000 **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: Top Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FC) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Auxiliar Administrativo

    7 meses atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como auxiliar administrativo. **Salário**: 1715 **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: Top Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EE) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Auxiliar Administrativo

    7 meses atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como auxiliar administrativo. **Salário**: 1715 **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: Top Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EE) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Inklua Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** CARGO: Auxiliar administrativo REQUISITOS: ensino médio completo, pacote office (Excel Intermediário), experiência em atividades de natureza administrativa e atendimento ao cliente. Possuir CNH categoria B será um diferencial. LOCAL: Navegantes/SC SALÁRIO: R$1.381,11 **Horário**: 08:00 às 18:00 de...

  • Auxiliar de Suporte Administrativo

    2 meses atrás

    Navegantes, Brasil Grupo Top Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional altamente motivado para assumir o papel de Auxiliar de Suporte Administrativo em nossa equipe em Navegantes, SC.O candidato ideal é alguém que gosta de trabalhar em equipe, é organizado, dinâmico e tem facilidade em seguir processos.**Competências necessárias**: Experiência em limpeza e manutenção de ambientes;Boa...

  • Auxiliar Administrativa Pcd

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Localiza Rent a Car Tempo inteiro

    Detalhes da vaga: Auxiliar Administrativa PCD para trabalhar em Navegantes. **Ensino médio completo OBRIGATÓRIO APRESENTAR COMPROVANTE NA ENTREVISTA**, **ter CNH categoria B a mais de 2 anos OBRIGATÓRIO APRESENTAR NA ENTREVISTA**. Ter alguma vivência com área administrativa e atendimento ao cliente.. **"VAGA EXCLUSIVA PARA PCD (PESSOA COM DEFICIÊNCIA)...

  • Auxiliar Administrativo Pcd

    Há 5 dias

    Navegantes, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGAS EXCLUSIVAS PCDS** CARGO: Auxiliar administrativo I LOCAL: Navegantes/SC SALÁRIO: R$1.381,11 **Horário**: 08:00 às 18:00 de segunda a sexta e 08:00 às 12:00 aos sábados. BENEFÍCIOS: vale transporte, vale refeição, vale alimentação, seguro de vida, rede de benefícios e descontos Allya, previdência privada, plano odontológico, plano...

  • Auxiliar Administrativo

    7 meses atrás

    Navegantes, Brasil Exal - Excelência em Alimentação e Facilities Tempo inteiro

    Exal Alimentação e Facilities procura profissional Auxiliar Administrativo para atuar: - Na criação e alimentação de planilhas; - Na entrega de holerites, folhas ponto, controles administrativos de RH; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Refeição no local - TotalPass - Seguro de vida em grupo - Itaú - Convênio odontológico - Amil -...

  • Auxiliar Administrativo

    1 dia atrás

    Navegantes, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Toprh **Salário da vaga de emprego de Auxiliar Administrativo**: R$ 2.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Navegantes / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Auxiliar Administrativo**: Atividades desenvolvidas: executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração,...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    7 meses atrás

    Navegantes, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Local**: Núcleo de Navegantes **Horário**: 12h às 21h de segunda a sexta e 9h às 13h aos sábados **Requisitos**: Ensino médio completo Boa oratória Boas práticas no atendimento ao cliente Pacote Office Informática básica **Principais Atividades**: 1.Verificar o agendamento previamente realizado 2.Consultar a elegibilidade para o...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    7 meses atrás

    Navegantes, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Local**: Núcleo de Navegantes **Horário**: 12h às 21h de segunda a sexta e 4h aos sábados **Requisitos**: Ensino médio completo Boa oratória Boas práticas no atendimento ao cliente Pacote Office Informática básica **Principais Atividades**: 1.Verificar o agendamento previamente realizado 2.Consultar a elegibilidade para o atendimento do...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Portonave Tempo inteiro

    A Portonave possui oportunidade para **Auxiliar de Atendimento**. Confira os **requisitos**: - Ensino Superior cursando; - Necessário ter experiência com o atendimento ao público; - Inglês avançado. **Horário de trabalho**: Segunda à quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00. **Atividades**: - Cadastrar, identificar e controlar o...

  • Auxiliar de Atendimento

    8 meses atrás

    Navegantes, Brasil Portonave Tempo inteiro

    **A Portonave possui oportunidade para** **Auxiliar de Atendimento** **. Confira os requisitos**: - Ensino Superior em andamento; - Necessário ter experiência com atendimento ao público; - Inglês avançado. **Horário de trabalho**: Segunda a quinta das 08:00 às 18:00, e sexta das 08:00 às 17:00. **Atividades**: - Cadastrar, identificar e controlar...

  • Auxiliar Administrativo Sênior

    Há 6 dias

    Navegantes, Brasil Dinamica Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Cidade: Navegantes - SC**Horário de Trabalho**: Segunda a Sexta das 08h00 às 18h00Responsabilidades:Realizar rotinas administrativas do escritório.Prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial.Executar atividades externas, tais como idas ao cartório e visitas a clientes.**Requisitos Fundamentais**:Ensino Médio completo ou em...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Navegantes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Agência Imobiliária admite Auxiliar Administrativo em Navegantes Gravatá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apoiar a equipe de vendas na gestão de documentos e contratos relacionados às transações imobiliárias. Manter registros organizados e atualizados de propriedades disponíveis para venda ou locação. Auxiliar na preparação de...