Técnico de Service Desk Junior

3 semanas atrás

Mogi das Cruzes, Brasil SIMPAR Tempo inteiro

Oi, somos a **HOLDING SIMPAR** Somos um Grupo com mais de 50 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 8 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade, saneamento, infraestrutura, concessões e serviços financeiros.

A SIMPAR é a holding que controla sete empresas independentes: JSL, Movida, Vamos, CS Brasil, Automob, Banco BBC Digital, CS Infra e Ciclos Ambiental. Nossa Gente é formada por diversidade de gerações, com complementariedade de conhecimentos, experiências e com muita energia para realizar. Venha fazer parte da #NossaGente

Dentre nossos valores, contamos com **CLIENTE**, sendo a razão da nossa existência empresarial, escutamos nossos clientes para entender a atender suas necessidades, **GENTE**, sendo nosso grande diferencial e que nos permite alcançar os objetivos, **SIMPLICIDADE**, um jeito descomplicado de ser e agir, **ATITUDE DE DONO**, agimos com profundidade e visão do todo,** SUSTENTABILIDADE,** com atitudes economicamente viáveis, ecologicamente corretas e socialmente justas, **LUCRO**, sendo uma missão de todos, fundamental para o crescimento e desenvolvimento sustentável dos nossos negócios.

Todos os processos seletivos conduzidos pela **SIMPAR **são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
**Responsabilidades e atribuições**
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede;
- Criação, liberação e restrição de acessos;
- Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução;
- Realizar configurações de usuários e equipamentos;
- Manter a base de conhecimento atualizada;
- Participar de projetos de melhoria contínua.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Cursando ou Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux);
- Conhecimento em redes de computadores;
- Habilidade em resolução de problemas;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Disponibilidade para trabalhar em escala.

**Informações adicionais** GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS**

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais
- **
LIGADO EM VOCÊ**: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença **Maternidade** e **Paternidade estendidas** + **Kit nascimento** para recém-mamães e recém-papais.
- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na **SIMPAR**, damos aquela ajuda na compra do **kit escolar **para os filhos da nossa gente.
- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma **plataforma de descontos** em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Pela **Universidade SIMPAR**, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.


- Reconhecemos e valorizamos a nossa **gente veterana **que completa anos de casa. **Quem possui mais de 15 anos**, ainda tem um evento mega especial.
- **
Cantinho da Mamãe**:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem **seguir com o aleitamento materno. **No local, há todos os **itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.**

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

Fundada pelo imigrante português **Julio Simões** há 68 anos, a **SIMPAR **é um dos maiores grupos empresariais do país, com **50 mil colaboradores** dedicados a entregar o melhor serviço aos **clientes **em cada uma das suas sete empresas independentes - **JSL, Movida, Vamos, Automob, CS Infra, CS Brasil **e** Banco BBC Digital.**

**GENTE** é um dos principais pilares do nosso desenvolvimento e, dentro de um **MODELO DE GESTÃO** único, nossas empresas ocupam posição de liderança ou de destaque em diferentes segmentos da economia real, formando um portfólio de negócios que, alinhados às melhores práticas de ESG, produz resultados sustentáveis com geração de valor aos nossos **COLABORADORES, CLIENTES, FORNECEDORES, ACIONISTAS** e todos que se relacionam conosco.

Nossa **CULTURA** permeia todas as atividades do grupo e se reflete em um "jeitão" único, pautado em **VALORES **que se traduzem em ter o **CLIENTE** como razão da existência empresarial, **GENTE** dedicada a fazer o melhor a cada dia, atuando com **ATITUDE DE DONO** e absoluta convicção de que a **SIMPLICIDADE** é o melhor caminho para, de forma ágil, atingir os result

  • Técnico De Service Desk Junior

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing.Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede.Criação, liberação e restrição de acessos.Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução.Realizar configurações de usuários e equipamentos.Manter a base de conhecimento atualizada.Participar...

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • Técnico De Service Desk Junior

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing.Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede.Criação, liberação e restrição de acessos.Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução.Realizar configurações de usuários e equipamentos.Manter a base de conhecimento atualizada.Participar...

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • Pessoa Analista de Suporte N1 Junior

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado. Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como...

  • Pessoa Analista De Suporte N1 Junior

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio.Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como o...

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • Pessoa Analista De Customer Success Junior

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio.Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como o...

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • TÉCNICO DE SERVICE DESK JUNIOR

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro

    Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail e ferramentas de ticketing. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. Criação, liberação e restrição de acessos. Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução. Realizar configurações de usuários e equipamentos. Manter a base de conhecimento atualizada....

  • Pessoa Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado. Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como...

  • Pessoa Analista De Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio.Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como o...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:Uma equipe jovem e engajada, com foco no sucesso do cliente, esse é o time da Desk Manager.Profissionais qualificados e conectados com as inovações do mercado, preparados para entregar uma experiência cuidadosa e diferenciada.Respiramos atendimento ao cliente dia após dia, e isso nos permite oferecer um trabalho de excelência.Os...