Analista de Sustentação

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil MJV Technology & Innovation Tempo inteiro

Ser **MJVer** é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.

Nós sabemos que na construção de uma **sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora**. Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.

O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador**: é sobre fazer parte.**

**Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV**

**Responsabilidades e atribuições**
Analista para atuação no Nível 1 em equipe de Sustentação para cliente no uso de plataforma de Marketplace de Seguros.
**Requisitos e qualificações**
Habilidades

Boa comunicação verbal e escrita, pois será o ponto de contato inicial para os usuários e parceiros, além da condução de salas de crise e gerenciamento de incidentes.

Perfil analítico, para detectar problemas e possíveis melhorias, realizar a escalada tecnológica e encontrar as melhores soluções.

Entendimento e compreensão da jornada e os impactos dos problemas no Negócio para assim poder explicar procedimentos e soluções de forma clara e compreensível.

Principais Atividades

Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.

Filtrar e direcionar atendimentos de maior complexidade para os demais níveis de Suporte.

Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.

Realizar as comunicações conforme fluxo do SDK.

Prestar o devido suporte a clientes e parceiros.

Acompanhar fluxos de deploy e fazer a correlação entre as implementações e possíveis problemas na aplicação.

Escalar e engajar os times na busca de soluções.
**Informações adicionais**
TotalPass;
Vale Refeição;
‍ ‍ Seguro de vida em grupo;
Plano de saúde e odontológico - Amil;
Grupos de idiomas;
People Mobility: damos uma forcinha para pessoas que tem interesse e disponibilidade de atuar em projetos desafiadores em outros estados e países;
Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;
Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio;
Co-criação: conectamos talentos para gerar soluções completas. Colaboração está no nosso sangue.

A **MJV **é mais do que uma simples consultoria de **tecnologia **e **inovação**. Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.

Nosso legado começou há mais de **25 anos**, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação. A **MJV **é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o **Design Thinking**, as **Metodologias Ágeis** e a **Sustentabilidade **em todos os nossos projetos. A **transformação digital **também é um dos nossos pilares. Nossa **equipe multidisciplinar** é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Também expandimos nossa presença global nas **Américas e Europa** (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um **Laboratório de Inovação** na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).

Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros. Fomos certificados com o selo **Great Place to Work (GPTW)** pelo segundo ano consecutivo.



  • Sao Paulo, Brasil Strategi LA Tempo inteiro

    **Empresa Contratante** **Sobre a empresa**: Empresa de tecnologia especializada em consultoria para Proteção de Dados e Segurança da Informação. **Atribuições e atividades diárias**: - Atuação na entrega de projetos de DevSecOps ou APPSEC e em contratos de Sustentação destes ambientes, envolvendo softwares de segurança da...

  • Analista de sustentação n3

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora!Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação N3 - Sênior para compor nosso time na área de Serviços e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar! O que a área de Serviços faz na Sinqia:Organizamos squads apoiando nossos clientes...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SOW Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas - Pleno** Descritivo: Analista de Suporte de Sistemas para sustentação do Smartsheet. Se já tiver trabalhado previamente com a ferramenta Smartsheet, será um grande diferencial. Atuação híbrida em Pinheiros (São Paulo/SP). Disponibilidade para início imediato. Duração: 06 meses (podendo prorrogar por mais 06...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos à procura de uma pessoa Analista de Sistemas para integrar nossa Diretoria de TI, focando em Sustentação de Sistemas para o produto de empréstimo consignado. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de aprendizado contínuo e a chance de contribuir para projetos propostos em uma empresa sólida no...


  • Sao Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...

  • Analista de Banco de Dados

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil IQVIA Tempo inteiro

    Atividades: Este analista fará parte da área operacional do time de PM&I, sendo responsável por: - Sustentação de projetos ja finalizados. - Atualização de dashboards e entregáveis para clientes. - Análise/Solução de problemas. - Desenvolvimento de pequenas melhorias solicitadas por clientes. Habilidades técnicas: - 2-3 anos de experiência...


  • Sao Paulo, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro

    Está em busca de novos desafios e crescimento profissional? Você encontra na MOOT!!! **Requisitos necessários para esse novo desafio**: - Realizar consultas em banco SQL (select,update) - Banco SQL Server - Conhecer de instalação de agentes (vans) - Fazer testes de troca de arquivos, validar as transferências

  • Analista de Sustentação

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Fulltech Tecnologia e serviços Ltda Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ VAI FAZER**: - Responsável pela análise, investigação e resolução de requisições de serviço e incidentes originados no ambiente de produção pelos times operacionais ou pelas ferramentas de monitoramento, assim como criação de melhorias e evoluções dos processos e rotinas atuais; - Absorver o conhecimento dos sistemas que estão...

  • Analista de Sustentação

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Idea Maker Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos. Diagnosticar e resolver problemas relacionados aos sistemas utilizados na empresa. Realizar observabilidade das nossas tecnologias. Disponibilidade aos finais de semana (Sobre aviso) Banco de Dados: Experiência sólida de banco de dados MySQL. Realizar consultas complexas,...

  • Analista sustentação sr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Propor e realizar melhorias nos ambientes e processos envolvidos, com foco na estabilidade, produtividade e eficiência;Atuar e colaborar com as áreas de infraestrutura e sistemas, com objetivo de resolução de problemas e/ou melhorias no ambiente;Gestão de incidentes · Gestão de estresse em incidentes críticosApoio em projetos e troubleshooting em...

  • Analista de Negócios/qa

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora! Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação N3 - Sênior para compor nosso time na área de Serviços e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar! **O que a área de Serviços faz na Sinqia**: Organizamos squads apoiando nossos...

  • Analista DevOps

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Olá, Somos a TECNET IT Services, uma empresa com 20 anos de experiência em alocação de profissionais em TI. Estamos com vagas em aberto para ANALISTA DEVOPS Contratação de longo prazo para Multinacional! **Nível**: Sênior /Pleno **Base**: Trabalho remoto **Modelo de Contratação**: PJ Procuramos profissionais com boa comunicação, compromisso...

  • Analista Operação Ti Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Red Pill RH Tempo inteiro

    A **Red Pill RH** junto ao **Banco Pan** buscam profissinal Analista Operação TI Pleno para compor o time! O Banco Pan é uma das principais instituições financeiras de porte médio do Brasil, controlado pelo Banco BTG Pactual. **Principais atividades**: - Atuar em Incidentes e alertas provenientes das aplicações de monitoração, desenvolvimento de...


  • São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos buscando por um(a)  ANALISTA DE SUPORTE SUSTENTAÇÃO JR. Nossa posição é para a cidade de São Paulo. O  Grupo Daycoval  é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral. Todos imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda...

  • Analista de Sustentação

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FEPWeb by Sinqia Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Governança de Dados para desenvolver e manter a governança de análise de dados que são provenientes de tickets de incidentes e ferramentas de monitoração. Coletar, organizar, analisar e interpretar grandes conjuntos de dados (Base de incidentes) observando tendências, insights preditivos e apoiando as áreas com...

  • Analista Financeiro

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Real Parceria RH e Serviços Tempo inteiro

    VILA BUARQUE -SP Vaga Contrato Temporário - Previsão de 04/2024 à 10/2024 Função: ANALISTA FINANCEIRO Salário: R$ 6.484,00 + VT + VR (35,00 / DIA) **Horários**: Segunda-Feira a Sexta, das 09h às 18H Escolaridade Exigida: Ensino médio Completo / Superior Cursando ou Completo - Com Comprovante! Atividades: Implementar automações na área de...


  • Sao Paulo, Brasil CBYK Tempo inteiro

    Formação superior completa-Inglês nível intermediário (inglês fluente é diferencial)-Dinamismo, capacidade de interpretar situações de problemas e escalar para as equipes responsáveis-Sólidos conhecimentos na realização de troubleshooting em aplicações e sistemas complexos (Java,.net, springboot)-Acompanhamento e atuação em projetos de...

  • Analista Comercial Iii

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA COMERCIAL I I I **DIRETORIA** - DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior Completo. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Sustentação da gerência de rentabilização e seus integrantes com a disponibilização dos dados necessários para a condução do dia a dia. Identificação das fontes oficiais ou...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Real Parceria RH e Serviços Tempo inteiro

    VILA BUARQUE -SP Vaga Contrato Temporário - Previsão de 04/2024 à 10/2024 Função: ANALISTA FINANCEIRO Salário: R$ 6.484,00 + VT + VR (35,00 / DIA) **Horários**: Segunda-Feira a Sexta, das 09h às 18H Escolaridade Exigida: Ensino médio Completo / Superior Cursando ou Completo - Com Comprovante! Atividades: Implementar automações na área de...


  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pleno - Time Informes. Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente em sistemas relacionados a dados financeiros, patrimoniais, tributários e fiscais, fazendo parte do time...