Gerente Técnico de Contas

7 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Amazon AWS Services Brazil Ltd - E07 Tempo inteiro

Mais de 7 anos de experiência prática com parâmetros operacionais e solução de problemas para quatro (4) dos seguintes: Computação / Armazenamento / Rede / DevOps / Banco de dados / Big Data e análise / Segurança / Sem servidor / Desenvolvimento de aplicativos em um ambiente de sistemas distribuídos;
- Bacharelado em Ciência da Computação, Matemática ou disciplina relacionada e mais de 7 anos de experiência profissional equivalente ou mais de 9 anos de experiência profissional relacionada;
- Capaz de se comunicar efetivamente em português, espanhol e inglês em ambientes técnicos e comerciais.

Você gostaria de ingressar em uma das organizações de crescimento mais rápido da Amazon Web Services (AWS) e ajudar clientes de todos os setores e tamanhos, incluindo automotivo, serviços financeiros, energia, big data e muito mais, a obter o melhor valor e serviço da AWS? No time de AWS Enterprise Support, procuramos um Gerente Técnico de Contas (Technical Account Manager) para apoiar o espírito criativo e transformador de inovação de nossos clientes em todas as tecnologias, incluindo computação, armazenamento, banco de dados, big data, serviços em nível de aplicativo, rede, sem servidor e mais. Esta não é uma função de vendas, mas sim uma oportunidade de ser o principal consultor técnico e a “voz do cliente”.

Você fornecerá defesa e orientação técnica estratégica para ajudar a planejar e criar soluções usando as melhores práticas e manter proativamente os ambientes AWS de seus clientes operacionalmente saudáveis. Os relacionamentos próximos desenvolvidos com seus clientes permitirão que você entenda suas necessidades comerciais/operacionais e desafios técnicos e os ajudará a obter o maior valor da AWS.

Seu conhecimento técnico e habilidades de atendimento ao cliente permitirão que você represente efetivamente a AWS no ambiente de nossos clientes e conduza discussões técnicas com a liderança sênior sobre incidentes, compensações, escopo proativo e gerenciamento de riscos.

A função do Gerente Técnico de Contas não é usar diretamente o teclado no ambiente do cliente para solucionar problemas de suporte ao cliente; em vez disso, você trabalhará com engenheiros e equipes de serviço apropriados para acompanhar os problemas até a resolução. Mais importante ainda, você trabalhará proativamente para ajudar a criar e executar estratégias para impulsionar a adoção e o uso de serviços AWS por nossos clientes, incluindo bancos de dados EC2, S3, DynamoDB e RDS, Lambda, CloudFront CDN, IoT e muito mais.

Key job responsibilities
A função do Gerente Técnico de Contas não é usar diretamente o teclado no ambiente do cliente para solucionar problemas de suporte ao cliente; em vez disso, você trabalhará com engenheiros e equipes de serviço apropriados para acompanhar os problemas até a resolução. Mais importante ainda, você trabalhará proativamente para ajudar a criar e executar estratégias para impulsionar a adoção e o uso de serviços AWS por nossos clientes, incluindo bancos de dados EC2, S3, DynamoDB e RDS, Lambda, CloudFront CDN, IoT e muito mais.

A day in the life
Cada dia trará desafios novos e emocionantes no trabalho enquanto você:

- Fornecer suporte para resolver dúvidas de clientes corporativos sobre serviços AWS ou nuvem;
- Análise completa e apresentação de revisões periódicas de desempenho operacional ao cliente;
- Fornecer análises detalhadas de interrupções de serviço, métricas e planejamento detalhado de pré-lançamento;
- Garantir que os ambientes da AWS permaneçam operacionalmente saudáveis e, ao mesmo tempo, reduzir custos e complexidade;
- Promova relacionamentos de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades de negócios e desafios técnicos;
- Liderar discussões técnicas com a liderança sênior sobre incidentes, compensações, escopo proativo e gerenciamento de riscos;
- Trabalhe diretamente com as equipes globais de engenharia e serviços da AWS para resolver problemas do cliente;
- A função pode exigir capacidade de viajar de 10 a 25% conforme necessário.

Se quiser saber um pouco mais sobre a função do TAM, copie e cole os links abaixo para conhecer parte da nossa equipe:
About the team
Cultura inclusiva
Aqui na AWS, abraçamos nossas diferenças. Estamos empenhados em promover a nossa cultura de inclusão. Temos dez grupos de afinidade liderados por funcionários, alcançando 40.000 funcionários em mais de 190 filiais em todo o mundo. Temos ofertas de benefícios inovadoras e organizamos experiências de aprendizagem anuais e contínuas, incluindo nossas conferências Conversations on Race and Ethnicity (CORE) e AmazeCon (diversidade de gênero). A cultura de inclusão da Amazon é reforçada pelos nossos 16 Princípios de Liderança, que lembram os membros da equipe de buscar perspectivas diversas, aprender e ser curiosos e ganhar confiança.

Equilíbrio trabalho/vi

  • Gerente de Contas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiro

    Empresa de segurança admite Gerente de Contas em São Paulo.Principais Responsabilidades: Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com parceiros existentes.Identificar e recrutar novos parceiros para expandir nossa rede e impulsionar o crescimento da receita.Atuar como o principal ponto de contato para parceiros, abordando suas...

  • Gerente de Contas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AX4B Sistemas de Informações Ltda Tempo inteiro

    Procuramos um Gerente de Contas com perfil "Hunter" para atuar imediatamente na região de São Paulo. ***Responsabilidades**: - Gerenciar a carteira de clientes existente (clientes governamentais); - Perspectivas de novos negócios na carteira e prospecção de novos clientes; - Gerenciar os contratos existentes na carteira e fortalecer o relacionamento...

  • Gerente de Contas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de Contas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de conta data center isp

    3 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil M. WAY INDUSTRIA DE INFRAESTRUTURA LTDA Tempo inteiro

    Gerente de contas para data center ISP. Buscamos profissionais que visam ajudar o cliente, que sejam proativos e que gostem de desafios e inovações. Prospecção; Atendimento ao cliente; Visita técnica/ Reuniões; Preenchimento de relatórios; Elaboração de propostas; Negociação.

  • Gerente de Contas Globais

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA A INSCRIÇÃO: Graduação em Administração, Engenharia ou áreas semelhantes;Desejável pós-graduação na área Comercial;Experiência como Gerente de Contas na área Comercial (preferencialmente contas globais);Fluência em Mandarim ;Conhecimento intermediário/avançado no idioma Inglês;Fluência em Espanhol...

  • Gerente de Contas Corporativas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Prime Learning (O melhor Canal de Aprendizagem) Tempo inteiro

    **GERENTE DE CONTAS CORPORATIVAS** **ATIVIDADES** - Cuidar das Contas B2B das empresas da região. - Prospecção de novo clientes. - Trabalhar com metodologia de prospecção e vendas estruturada pela empresa e trabalho com planejamento em todo o funil de vendas. - Trabalhar de Home Office. **REMUNERAÇÃO** - Fixo + variável agressivo **OUTRAS...

  • Gerente de Contas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de contas **Empresa**: Penso Tecnologia Consultoria em tecnologia da informação. **Ramo**: Construção Civil /...

  • Gerente de Contas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de contas **Empresa**: Grupo KSE Terceirização de mão de obra. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Gerente de Contas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de contas **Empresa**: Penso Tecnologia Consultoria em tecnologia da informação. **Ramo**: Construção Civil /...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de contas **Empresa**: Penso Tecnologia Consultoria em tecnologia da informação. **Ramo**: Construção Civil /...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de contas **Empresa**: Grupo KSE Terceirização de mão de obra. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de contas **Empresa**: Penso Tecnologia Consultoria em tecnologia da informação. **Ramo**: Construção Civil /...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de contas **Empresa**: Penso Tecnologia Consultoria em tecnologia da informação. **Ramo**: Construção Civil /...

  • Gerente de Contas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Seal Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de contas **Empresa**: Seal Desenvolvimento de softwares, engenharia e comércio de equipamentos de...