Líder de Equipe

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

**O time de Relacionamento com o Cliente**:
Para atingir a missão de encantar o(a) cliente, é preciso pensar em cada detalhe e garantir um suporte que se caracterize como um diferencial da cia e melhore a vida da pessoa empreendedora que entra em contato com a Stone.

Por isso, nosso time de relacionamento com o(a) cliente, tem o compromisso de valorizar cada segundo e resolver os problemas levantados durante o atendimento, garantindo que através de um contato humanizado, rápido e preciso, nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar nos seus negócios.

**Como é ser um (a) Líder de Equipe - Relacionamento Com o Cliente | Curitiba/PR [Noturno]**:
**Você será responsável por liderar um time de atendimento, acompanhando a performance da equipe por meio de análise de KPIs e métricas da operação, elaborando planos de ação para o alcance de resultados, trazendo insights e dados e focando na melhoria dos processos.**:
Além disso, você atuará constantemente no desenvolvimento do seu time, fornecendo feedbacks constantes, construindo planos de desenvolvimento individual e de carreira, trazendo ações para reforçar a cultura de foco no(a) cliente dentro da companhia e auxiliando no processo de Recrutamento & Seleção dos futuros membros da operação.

**O que esperamos de você**:

- Graduação superior, sem exigência de curso específico.
- Experiência prévia como líder ou especialista na área de Relacionamento com Cliente, Customer Success (CS), Customer Experience (CX), CRM, ou áreas correlatas.
- Capacidade analítica para lidar com indicadores de resultados.
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Comunicação eficiente.
- Proatividade.
- Busca constante por aprendizado.

**Jornada de Trabalho**:

- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana) | Horário Noturno - Com horário de entrada das 14h às 22h.

**Modelo/Local de trabalho**:

- Presencial | Água Verde - Curitiba / PR

**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Convênio SESC

Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_

✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

**Etapas do Processo Seletivo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, hobbies e motivações e sonhos.

Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

Entrevista

  • Líder de Equipe de Cozinha

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Colégio Santo Anjo Tempo inteiro

    **Atribuições**: Você irá liderar a equipe da cozinha, organizar as escalas de trabalho, cuidar do cardápio, atuar direta e indiretamente no preparo dos alimentos, sempre orientando a equipe, com intuito de prepará-los. Fará parte da sua função realizar a verificação da qualidade, sabor e apresentação dos pratos, cuidar do estoque e das compras...

  • Lider de Equipe Cobrança

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BV Garantia Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do...

  • Líder Equipe de Logística

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil GrupoSC Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Controlar os processos através de planilhas da área de logística; - Gerar informações através de relatórios obtidos pelo sistema; - Acompanhar sua equipe de trabalho no cumprimento das atividades do dia a dia; - Prestar atendimento aos colaboradores da área mediante interface com a área de recursos humanos; -...

  • Líder Equipe de Logística

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GrupoSC Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Controlar os processos através de...

  • Líder de Equipe

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Loviz Entretenimentos Tempo inteiro

    Encarregado pela distribuição de tarefas ao pessoal de divulgação externo, acompanhando e orientando o desempenho dessas tarefas, para assegurar a realização das mesmas dentro dos padrões requeridos pela organização. - É responsável pela prospecção dos clientes, fazendo um primeiro diagnóstico dos Leads, passando as oportunidades mais...

  • Líder de Equipe

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil PREMCELL CONSULTORIA Tempo inteiro

    Formação técnica em Telecomunicações ou similar; Experiência em instalação de rádio enlace, microóndas; Experiência em instalação WL - BTS, NodeB; Capacidade para ler e interpretar projetos; CNH categoria B; Conhecimento na nova instalação 5G Disponibilidade para Viagens. **Benefícios**: Salário compatível com o mercado Vale Refeição /...

  • Líder de Equipe

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Verzani & Sandrini Tempo inteiro

    **Horários de trabalho: 12x36 das 10:00 as 22:00** **Responsabilidades**: - Liderar e orientar a equipe de trabalho (em ambiente de Shopping) na realização das atividades bem como acompanhar o check list das rotinas; - Controlar a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores; - Realizar a distribuição de atividades e controle...

  • Líder de Cozinha

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Comodoro Burguer Tempo inteiro

    Comodoro Umbará Contrata: Líder de cozinha (com ou sem experiência) - **Vaga para atuar das 16h às 00h em escala 6X1**_ **Descrição**: Se você gosta de cozinhar, é proativo e quer ser parte de uma equipe de sucesso, essa vaga é para você! Procuramos um Líder de Cozinha que possa liderar um time de quatro pessoas. Você vai ajudar a preparar...

  • Líder de Depósito

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil AGILIDADE GESTÃO DE PESSOAS E SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Irá ser responsável pela expedição de mercadorias e gerir uma equipe de 50 pessoas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo.Desejável superior. **Experiência**: Experiência como líder de depósito. **Salário**: A combinar **Cargo**: Encarregado ou supervisor de depósito **Empresa**: AGILIDADE GESTÃO DE...

  • Líder de Depósito

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil AGILIDADE GESTÃO DE PESSOAS E SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Irá ser responsável por todo o recebimento de mercadorias e gerir uma equipe de 25 pessoas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo.Desejável superior. **Experiência**: Experiência como líder de depósito. **Salário**: A combinar **Cargo**: Encarregado ou supervisor de depósito **Empresa**: AGILIDADE GESTÃO...

  • Líder de Equipe Bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Quem Somos?Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil!Reconhecida comoTop Employer no Brasil pela quarta vez em 2024 , a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência.Somos especialistas em consultoria, design, engenharia e operações de tecnologia, ajudando nosso clientes a realizar suas...

  • Líder de Produção

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Líder de produção** Salário: Pretensão Salarial Jornada: Disponibilidade para trabalhar em turnos Tipo de contrato: CLT Efetivo Benefícios da Vaga: Refeição no local - transporte fretado - Plano de Saúde. Descrição das atividades: Liderar a equipe de trabalho, receber e tratar as comunicações gerais, comunicar setores de engenharia e...

  • Líder de equipo de ventas

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestão Inovada RH Tempo inteiro

    Sobre a vagaFluency Academy es una empresa de tecnología educativa centrada en hacer realidad los sueños a través de la educación, ¡y ya hemos influido en más de 200.000 estudiantes de todo el mundo!Para lograr nuestros objetivos, buscamos personas innovadoras, comprometidas, curiosas y apasionadas por las personas y la educación para unirse a nuestro...

  • Líder de Produção

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Líder de Produção**: R$ 1.750,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Líder de Produção**: Requisitos: escolaridade: ensino médio completo. Exige força braçal. Necessária experiência comprovada em carteira. Atividades:...

  • Lider de Solda

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil C2 Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Indústria no bairro Xaxim - Curitiba - PR Contrata**: Líder de solda Atividade: Solda em Aço Carbono, alumínio e INOX - Solda MIG e TIG e interpretação de desenho - Liderança de equipe. Requisito: Experiência na função como líder. curso de mecânica básica, solda ou conhecimento em leitura e interpretaçaõ de...

  • Líder de Operações

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Restaurante Madalosso Tempo inteiro

    _**Já imaginou fazer parte do maior restaurante da América Latina?**_ Confira essa oportunidade para atuar no nosso setor da Cozinha de Atendimento Posição: Líder de Cozinha Escala: 6x1 - à combinar **Responsabilidades**: - Coordenar toda operação da cozinha - Distribuição de atividades para equipe - Acompanhamento e fiscalização dos...

  • Líder de Operações para Restaurante

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Restaurante Madalosso Tempo inteiro

    _**JÁ IMAGINOU FAZER PARTE DO MAIOR RESTAURANTE DAS AMÉRICAS?**_ Confira essa oportunidade para fazer parte do nosso time de líderes de operações! Posição: Líder de Operação Escala: 6x1 - à combinar **Responsabilidades**: - Coordenar toda operação da cozinha - Distribuição de atividades para equipe - Acompanhamento e fiscalização dos...

  • Líder de Produção

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MakeJob Tempo inteiro

    **Nível**: Coordenador **Cursos de**: Bacharelado em Engenharia de Produção **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: Das 14h20 às 22h40 - de segunda a sábado **Benefícios**: Refeição no local, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Experiência como líder ou...

  • Líder de Equipe Bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Quem Somos?Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil!Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência.Somos especialistas em consultoria, design, engenharia e operações de tecnologia, ajudando nosso clientes a realizar suas...

  • Líder de Equipe Bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Quem Somos?Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil!Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência.Somos especialistas em consultoria, design, engenharia e operações de tecnologia, ajudando nosso clientes a realizar suas...