Agente de Serviços

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Operação Tempo inteiro

Meliá Hotels International

Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, dispostos a trilhar uma jornada de transformação, essa vaga pode te interessar. Buscamos por novos talentos que queiram dividir esse desafio operacional conosco.

**Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia **

**Somos comprometidos com a construção de um mundo diverso, inclusivo e pautado pela busca da equidade social. Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, seja no trabalho ou fora dele.**

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a operação da Central de Telefonia do hotel;
- Receber e direcionar ligações internas e externas;
- Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (toalha, _amenities_, arrumação, berço, etc.), manutenção, _room service_ etc., além de transmiti-las ao setor responsável imediatamente;
- Controlar o tempo de entrega dos pedidos de _room service_;
- Realizar controle estatístico com relação ao número de solicitações (pedidos mais e menos freqüentes);
- Promover o _crosseling _(aumentar volume de vendas de alimentos e bebidas, oferecendo produtos de valor mais alto e outros produtos além do solicitado);
- Registrar e realizar corretamente as chamadas de despertar (_wake up call_), de acordo com os padrões estabelecidos;
- Assegurar que os serviços solicitados aos outros setores foram realmente realizados (fazer _follow up_);
- Fornecer informações claras e precisas sobre localização, equipamentos e horários do hotel, outros hotéis da rede, oferta turística da região, etc;
- Monitorar a tarifação das chamadas telefônicas do hotel e comunicar qualquer anomalia à chefia;
- Elaborar a Lista de Cortesias com informações corretas e atualizadas e transmiti-la aos demais departamentos diariamente.

**Requisitos e qualificações**
- Superior cursando ou completo em Comunicação, Hotelaria, Turismo e áreas afins;,
- Experiência com atendimento aos clientes será um diferencial;
- Conhecimento de digitação, sistema, Excel e outros;
- Excelente habilidade de comunicação e de organização;
- Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível intermediário;
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

**Informações adicionais**
Vale-alimentação / Vale-refeição;
Vale-transporte;
Convênio Médico nacional (regime de coparticipação em exames e consultas);
Convênio Odontológico;
Seguro de vida;
Refeições no local

Gympass para você cuidar do seu bem mais valioso: a sua saúde (mensalidade parcialmente subsidiada pela empresa);

**COMO É TRABALHAR NA MELIÁ?**

A Meliá Hotels International é o único entre os 20 maiores grupos hoteleiros internacionais com uma origem de lazer e com o tamanho ideal para combinar uma excepcional hospitalidade com uma gestão eficiente e próxima de seus parceiros. Tudo isso, unido a nossa cordialidade e paixão espanholas, nos faz únicos e diferentes.

Na Meliá Hotels International você é o protagonista. A combinação de seu talento e paixão com nossa vontade de crescer a seu lado não tem limites. Juntos, avançaremos com o passo firme de uma grande companhia. Juntos, vamos converter o futuro numa história apaixonante.

Na Meliá Hotels International cremos na igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Não discriminamos por motivos de deficiência, raça, religião, idade ou qualquer outra razão protegida pelas leis federais, estaduais ou locais. Cremos que a diversidade e a inclusão entre nossas pessoas são fundamentais para nosso êxito como companhia global.

**VAMOS JUNTOS CONSTRUIR UM LEGADO DE TRANSFORMAÇÕES POSITIVAS?**

Na Meliá Hotels International acreditamos que podemos construir um legado de transformações positivas e nutrir os sonhos do mundo Por isso, nós procuramos pessoas que tenham um espírito inovador, sejam comprometidas, que queiram nutrir a sua melhor versão e crescer junto com a gente.

VEMSERMELIÁ

**QUER SABER MAIS SOBRE NÓS:
Siga-nos em**:INSTAGRAM** - **TWITTER** - **LINKEDIN** - **INDEED** - **GLASSDOOR**

Na Meliá Hotels International, você tem o poder de criar seu futuro. Para nós o mais importante é o seu talento: compartilhamos essa paixão que no dia a dia faz você colocar seu coração em tudo que realiza. Estamos ao seu lado para ajudá-lo(a) e ir além dos seus limites para celebrar cada vitória ao seu lado. Porque juntos estrelamos nossas próprias histórias.

Mais de 340 hotéis presente em mais de quarenta países demonstram o sucesso baseado na nossa maneira única de entender nossos Clientes e com isso entregar as melhores experiências.


  • Agente de Mídias Sociais

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Mídias Sociais em Embu das Artes.Ajudar a criar recursos visuais e gráficos atraentes para mídias sociais que estejam alinhados com nossa marca, atraindo e engajando nosso público.

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5106 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Ibirapuera **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3890 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Interative Jardins **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3183 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Address Faria Lima **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5493 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Nações Unidas **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5237 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Paulista **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Completo **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5189 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 4147 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 4937 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Berrini **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Completo **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5314 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5333 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5206 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Interative Jardins **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga AGENTE DE SERVIÇOS (LIMPEZA) - TEMPORÁRIO (ITAIM BIBI)Atividades: executar funções de camareira em hotel. Salário: R$1.896,12 + VR (R$14,79/dia) + VA (456,26/Mês) + VT Horário: 2° à sábado das 08h às 16h20 Local: Itaim Bibi

  • Agente de Sdr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A FEG Serviços Administrativos está buscando profissionais qualificados para a vaga de Agente de SDR. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, ambiciosa e apaixonada pelo universo de negócios, esta posição pode ser perfeita para você. Como Agente de SDR, você será responsável por identificar oportunidades de negócio, prospectar clientes,...

  • Agente de Serviços

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5358 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Paulista **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Completo **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Viagens

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Agente de Viagens em Guarujá.Atender clientes, compreender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas de viagens.Pesquisar e apresentar opções de destinos, pacotes turísticos, hotéis, cruzeiros e outros serviços relacionados.Realizar reservas e emissão de bilhetes aéreos, reservas de hotéis, cruzeiros, pacotes...

  • Agente de Telemarketing Receptivo

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A FEG Serviços Administrativos está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Agente de Telemarketing Receptivo em nossa empresa. Procuramos por alguém motivado e habilidoso, capaz de proporcionar um excelente atendimento aos nossos clientes. **Principais responsabilidades**: - Atender chamadas de clientes de forma cortês e...

  • Agente de Fiscalização

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PRIMA SERVIÇOS TERCEIRIZADOS LTDA Tempo inteiro

    Fiscalizar a entrada e saída de colaboradores. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.872,82 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Qual o seu cep? **Experiência**: - agente de fiscalização (obrigatório)

  • Guest Service Agent

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Guest Service Agent / Associate A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil RD SERVIÇOS TEMPORÁRIOS – EIRELI Tempo inteiro

    **Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no país.** Buscamos um profissional para a função Agente de Atendimento, para atuar em nosso negócio de locação de veículos. **O que você vai fazer?** - Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; - Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no...