Consultor de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás


Fortaleza, Brasil Mova Recrutamento Tempo inteiro

A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano, está contratando para cliente, a Dra. Suellen Rios, **Consultor de Atendimento ao Cliente**, no segmento de cirurgia plástica, para **trabalho híbrido**, em Fortaleza.

Você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Tem habilidades afiadas de comunicação e adora mergulhar em dados para encontrar oportunidades de melhoria? Se sim, temos uma oportunidade imperdível para você

Estamos em busca de um(a) **Consultor de Atendimento ao Cliente**, dinâmico(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe.

Se você deseja fazer parte de uma empresa inovadora, onde cada interação com o cliente é valorizada e reconhecida, esta vaga é para você Seja parte do nosso compromisso em oferecer um serviço excepcional enquanto impulsionamos o sucesso do nosso negócio.

**Responsabilidades**:

- Gerar relatórios detalhados diários, semanais e mensais sobre as interações com os clientes e o desempenho das campanhas de atendimento.
- Fazer a interface com o marketing e acompanhar as campanhas de tráfego pago, identificando oportunidades de otimização e melhorias.
- Proativamente entrar em contato com leads para fornecer informações sobre nossos produtos/serviços e converter leads em clientes.
- Gerenciar o sistema CRM, garantindo que todas as informações relevantes dos clientes sejam registradas e atualizadas de forma precisa e oportuna.
- Realizar análise de dados para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente.
- Acolher e esclarecer dúvidas dos clientes, fornecendo informações precisas e completas sobre os serviços oferecidos.
- Explicar detalhadamente os serviços oferecidos, destacando os benefícios e soluções que proporcionam aos clientes.
- Converter contatos em agendamentos de vendas ou apresentações de serviços.
- Fazer interface com a equipe de marketing para garantir consistência nas comunicações e alinhamento das estratégias.

**Requisitos**:

- Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em técnicas de vendas e marketing digital.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gestão de tempo e executar múltiplas tarefas;
- Conhecimento básico de ferramentas de CRM e pacote Office;
- Residir em Fortaleza e ter disponibilidade para encontros pontuais.

**Desejáveis**:

- Experiência anterior com análise de dados e relatórios.
- Conhecimento em técnicas de vendas e marketing digital.
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e atendimento ao cliente.

Segunda à sexta: horário comercial / Sábado: 8h - 12h

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus

Pergunta(s) de seleção:

- Qual a sua pretensão de remuneração?

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Vendas Internas (obrigatório)



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    Há 5 dias


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    2 meses atrás


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    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Consultor de Atendimento**: R$ 1.400,00 **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Descrição da vaga de Consultor de Atendimento**: Vaga para consultor de atendimento na área de administração de condomínios. Necessário ter disponibilidade para participar de assembleias condominiais.

  • consultor de atendimento

    2 semanas atrás


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  • Fortaleza, Brasil Laboratório Samuel Pessoa Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Revenda de Gás Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO TIME! Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar com atendimento ser fascinado por vendas. Atividades: Atuar nas vendas, oferecendo os mesmos e buscando auxiliar ao cliente da melhor forma possível, com rotinas administrativas. Manter organização, limpeza e padronização da...


  • Fortaleza, Brasil VIA SUL VEÍCULOS SA Tempo inteiro

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  • Fortaleza, Brasil ASSOCIAÇÃO DE CLINICAS DO TRÂNSITO Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Realizar tarefas como atendimento telefônico; Contato telefônico com os Associados para dar suporte e oferecer o serviço da Associação de Clinicas do Transito; **Pré-requisitos** - Ensino médio completo - Pacote Office intermediário - Experiência na área de atendimento ao cliente. **Habilidades** - Ser organizado; Tipo...


  • Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

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  • Consultor de Atendimento

    2 meses atrás


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    4 semanas atrás


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  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

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