Analista de Suporte de Sistemas Jr

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil ScanSource Tempo inteiro

**Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales(POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria. Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios. Nos últimos anos fizemos a aquisição de empresas na América Latina e estamos buscando talentos que gostem de desafios e queiram participar de uma grande transformação.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte Avançado: O Técnico de Suporte Jr é capaz de lidar com problemas mais complexos que vão além das habilidades do nível júnior. Eles têm conhecimento mais profundo sobre sistemas, software, redes e outros aspectos de TI.
- Diagnóstico e Resolução: O técnico é responsável por diagnosticar problemas técnicos complicados, identificar causas raiz e implementar soluções eficazes. Eles podem precisar realizar análises mais detalhadas e utilizar ferramentas avançadas para resolver problemas.
- Coordenação de Incidentes: Em situações de incidentes graves, o Técnico de Suporte Jr pode desempenhar um papel de liderança, coordenando ações para resolver o problema e minimizar o impacto nos usuários e na organização.
- Treinamento e Mentoria: O técnico pode fornecer treinamento e orientação para técnicos de suporte júnior. Isso inclui compartilhar conhecimento, melhores práticas e ajudar no desenvolvimento de habilidades.
- Configuração e Integração: Eles são responsáveis por configurar e integrar sistemas, softwares e hardware de maneira mais avançada, garantindo que funcionem em conjunto de maneira eficiente.
- Análise de Tendências: Os Técnicos de Suporte Jr podem analisar os dados dos incidentes e problemas anteriores para identificar tendências e propor melhorias nos processos ou soluções.
- Documentação Avançada: Além de manter registros detalhados, os técnicos plenos podem elaborar documentação mais abrangente, como guias de solução de problemas, fluxos de trabalho e procedimentos operacionais padrão.
- Interação com Outros Departamentos: Eles podem trabalhar em colaboração com outros departamentos de TI, como desenvolvimento de software, infraestrutura de rede e segurança, para resolver problemas que envolvem múltiplas áreas.
- Acompanhamento Proativo: O técnico pode fazer um acompanhamento mais proativo com os usuários após a resolução de problemas para garantir que tudo esteja funcionando corretamente e para identificar possíveis problemas futuros.
- Avaliação de Tecnologias: Os Técnicos de Suporte Jr podem ser envolvidos na avaliação e seleção de novas tecnologias, ferramentas e soluções que possam melhorar a eficiência e a qualidade do suporte.
- Resolução de Desafios de Comunicação: Eles podem lidar com situações de comunicação mais complexas, explicando problemas técnicos de forma compreensível para usuários não técnicos.

**Requisitos e qualificações**
- Cursando ou ter completado um curso superior em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou Gestão de TI;
- Desejável ter pelo menos 1 ano de experiência na área de suporte técnico ou áreas afins;
- Inglês básico;
- Conhecimento de Windows, impressoras em geral;
- Conhecimentos em redes de computadores e segurança;
- Certificações como ITIL, MCITP ou MCSE podem ser um diferencial;

**Informações adicionais** Benefícios**
- Vale alimentação e/ou vale refeição;
- Vale transporte ou auxílio estacionamento;
- Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional;
- Convênio academia;
- Auxílio Farmácia;
- Seguro de vida;
- Programa de participação nos lucros, conforme atingimento de metas;
- Day Off no mês de aniversário;
- Incentivo à programa do Governo voltado para licença maternidade e paternidade;
- Kit maternidade e paternidade;
- Programa de indicação de funcionários;
- Parceria para concessão de empréstimo consignado;
- Política de reembolso viagem e combustível;
- Convênio Pet.

Venha fazer parte de um ambiente em que você pode **IMPULSIONAR O SEU SUCESSO** e ir além do que imagina na sua carreira

A ScanSource quer que **você seja líder de sua própria trajetória**, independente do seu cargo, permitindo que você atinja seus objetivos pessoais e profissionais em um lugar colaborativo e inovador que promove a inclusão de todas as pessoas.

Para garantir um ambiente acolhedor, contamos com **grupos de afinidade e campanhas de conscientização** ao longo do ano para abordar tópicos como a **equidade de gênero e racial e a inclusão de pessoas LGBTQIA+ e com deficiência**. Além disso, possuímos **metas e vagas afirmativas** com o objetivo de tornar nosso time cada vez mais diverso, afinal, aqui vamos além de teorias e colocamos tudo em prática

Se você já deu match com esses valores, **se inscreva em nossas oportunidades e conheça mais sobre nós**. Se quiser entender como tratamos seus dados pessoais em processos seletivos, é só clicar aqui.

  • Analista Sistemas Jr Dev Fluig

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista Sistemas Jr | Dev Fluig Local: Campinas, São PauloEmpresa: FM2C SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO LTDAData: 30/11/2024Requisitos:Formação superior completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia da Computação.Vivência em programação em JavaScript, HTML e CSS.Descrição do Cargo:O...

  • Analista Suporte Sistemas Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **15900 ANALISTA SUPORTE SISTEMAS JR**: - SIMPRESS - SÃO PAULO, SP, BRASIL **Salário compatível com o mercado** - CLT - Remoto - COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis) - Ver outras vagas Sobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: - E aí, Curtiu? - Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time...

  • Analista de Suporte a Sistemas Jr

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para PCD **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Analista de Sistemas - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica **Responsabilidades e...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista Suporte Ti Jr - Golden Square ShoppingLocal: São Bernardo do Campo, São Paulo Empresa: Ancar Ivanhoe Data: 12/12/2024 Planejar, construir, monitorar e otimizar a operação de sistemas de...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte de Sistemas em São Paulo (Avenida Paulista). Execução de scripts SQL. Extração de dados. Suporte e desenvolvimento de macros em excel. Execução de rotinas de fechamento e abertura da mesa de operações.

  • Analista Sistemas Jr Dev Fluig

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista Sistemas Jr | Dev FluigLocal: Campinas, São Paulo Empresa: FM2C SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO LTDA Data: 30/11/2024 Requisitos: Formação superior completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia da Computação. Vivência em programação em JavaScript, HTML e CSS. Descrição do Cargo: O...

  • Analista de suporte de sistemas jr

    Há 2 dias

    SAO PAULO, Brasil ScanSource Tempo inteiro

    Cursando ou ter completado um curso superior em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou Gestão de TI; Desejável ter pelo menos 1 ano de experiência na área de suporte técnico ou áreas afins; Inglês básico; Conhecimento de Windows , impressoras em geral; Conhecimentos em redes de...

  • Analista De Suporte De Sistemas Jr

    Há 11 horas

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um ambiente em que você pode IMPULSIONAR O SEU SUCESSO e ir além do que imagina na sua carreira. A ScanSource quer que você seja líder de sua própria trajetória, independente do seu cargo, permitindo que você atinja seus objetivos pessoais e profissionais em um lugar colaborativo e inovador que promove a inclusão de todas as...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiro

    **Trabalho**: Presencial ( Candidatos da região de Louveira, Jundiai, VInhedo ) **Cargo**: Analista de Suporte Jr ( 1 vaga ) Inglês Intermediário **Horário de Trabalho**: 08:00 as 17:00 **Experiência**: Entre 1 e 3 anos **Principais Atividades / Desafios do Cargo**: Analista de Suporte Jr Será responsável pelo Nível I de atendimento a usuários,...

  • Pessoa Analista de Suporte a Sistemas Jr.

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Zeev by Stoque Tempo inteiro

    Estamos buscando uma **Pessoa Analista de Suporte a Sistemas Jr.**, para atuar no time de **Service Desk**. Nossa **Pessoa Analista de Suporte a Sistemas Jr.** atuará no time de **Service Desk**. Será um importante ponto de contato com nossos clientes, entendendo suas demandas com a profundidade adequada para solucioná-las, ao mesmo tempo que fornece uma...

  • Analista Suporte Sistemas Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **15874 ANALISTA SUPORTE SISTEMAS JR**: - SIMPRESS- SÃO PAULO, SP, BRASIL**Salário compatível com o mercado** - CLT- Remoto- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...

  • Analista de suporte jr

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil CENTRO DE ESTETICA SEVENTH LTDA Tempo inteiro

    Seja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 13 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável. Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e...

  • Analista De Suporte Ti Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    São Bernardo do Campo, São Paulo Ancar Ivanhoe Analista Suporte Ti Jr - Golden Square ShoppingSão Bernardo do Campo, São Paulo Data: 12/12/2024 Planejar, construir, monitorar e otimizar a operação de sistemas de arquitetura web em nuvem, utilizando melhores práticas de mercado e garantindo alta disponibilidade, segurança, performance. Data:...

  • Analista de Suporte Residente Jr

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Criação e organização de procedimentos;Atendimentos VIPs;Suporte Micro informática;Instalação, configuração e manutenção PCs (Windows);Reparos simples de equipamentos (Impressora); **Cargo**: Analista de Suporte Residente Jr **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: **Número de vagas**:...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil DINAMIK RENTAL Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Conhecimento Avançado em Infraestrutura de TI: Eventualmente, trabalha em altura. Habilidades para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em computadores, servidores e dispositivos móveis. Experiência com sistemas operacionais Windows Server Noções de administração de servidores, incluindo Active...

  • Analista de Suporte Jr

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Localidade: Rua Penedo 377, Artur Alvim/SP Escala: Seg. à Sex. 08h - 17h // 09h - 18h Formação: Ensino Médio Atividades e Requisitos: - Conhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática, conhecimentos em sistemas Operacionais, Hardware, Software, SAP, Telefonia móvel e fixa, impressora e Redes. - Experiência em...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Boa Supermercado Tempo inteiro

    Empresa do segmento do Varejo contrata Analista de Suporte Jr. Será responsável por gerar aplicações informatizadas, desenvolvendo, implantando e mantendo sistemas de acordo com a metodologia e técnicas adequadas, visando atender aos objetivos estabelecidos quanto a qualidade, custos e prazos. **Requisitos**: Ensino Superior Completo ou cursando na...

  • Analista Suporte Jr

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr Objetivo do Cargo: Atividades: - Atendimento de chamados de hardware e software - Atendimento de aplicativos proprietários do ambiente do cliente - Controle dos atendimentos realizados - Atendimento a usuários VIP - Atendimento em ambiente de chão de fábrica. Formação: Superior Incompleto Experiências: Tempo de Experiência: 2...

  • Analista De Suporte Técnico Jr Monte Aprazível, Sp

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR Monte Aprazível, SP Descrição da oferta de empregoAtribuições:Experiência com instalação e atualização de sistemas operacionais (Windows/Linux), sistemas de gestão e antivírusConhecimento em configuração e manutenção de computadores e impressorasFornecer suporte / atendimento aos...

  • Desenvolvedor de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oportuna Consultoria Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Jr na nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas.Responsabilidades- Atender aos clientes de forma eficaz e cordial;- Resolver problemas...