Técnico de Suporte

6 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil ASC Solutions Tempo inteiro

O Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes.

Este profissional será encarregado de coordenar a instalação, configuração e otimização de software, além de fornecer suporte técnico durante a fase inicial de utilização.

Principais **Responsabilidades**:

- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para entender os requisitos do cliente e planejar a estratégia de implantação do software;
- Realizar a instalação e configuração inicial do software, assegurando-se de que esteja alinhado com as necessidades e especificações do cliente;
- Fornecer treinamento técnico aos usuários finais para garantir uma adoção eficiente e correta do software, além de criar materiais de treinamento quando necessário;
- Oferecer suporte técnico durante a fase inicial de utilização do software, abordando questões técnicas, resolvendo problemas e auxiliando os usuários finais;
- Colaborar com os clientes na customização do software para atender às suas necessidades específicas, quando aplicável;
- Realizar testes de qualidade e validação pós-implantação para garantir que o software esteja funcionando conforme esperado;
- Manter um relacionamento positivo com os clientes, compreendendo suas preocupações e fornecendo soluções de forma proativa;
-

**Requisitos**:
Formação:

- Ensino técnico em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
Graduação na área de tecnologia cursando.
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Conhecimentos técnicos imprescindíveis:

- Experiência em implantação de software e suporte técnico;
- Experiência em instalação e configuração de software;
- Familiaridade com SQL;
- Conhecimento em lógica de programação;
- Habilidade em conduzir treinamentos técnicos;
- Noções de Delphi será um diferencial.

Conhecimentos/Habilidades desejáveis:

- Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com clientes e colegas de equipe;
- Capacidade de analisar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;

Principais Soft Skills:

- Capacidade de compreender as necessidades do cliente e comunicar soluções de forma empática;
- Habilidade em colaborar com equipes multidisciplinares e clientes para atingir objetivos comuns;
Foco em fornecer um serviço excepcional ao cliente.
-

**Benefícios**:

- Assistência Médica (após 90 dias);
- Assistência Odontológica (após 90 dias) ;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Desconto em farmácia;
- Convênio SESC.

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Nova Iguaçu.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em São João de Meriti.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campos dos Goytacazes.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Especialista em Suporte e Atendimento Técnico

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    Suporte e atendimento tecnico local e remoto: Garantir a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos para a empresa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL.Realizando suporte em sistemas de PDV NFce: Desenvolver e implementar soluções de suporte para sistemas de PDV NFce, garantindo a integridade e segurança dos dados.Manutenção em rede e em...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Duque de Caxias.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em São Gonçalo.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Volta Redonda.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Petrópolis.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte e Manutenção de Sistemas

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    Suporte e Manutenção de SistemasNa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Manutenção de Sistemas. **Responsabilidades:**Realizar suporte técnico local e remoto;Manter sistemas de PDV NFce atualizados e funcionando corretamente;Realizar manutenção preventiva e corretiva...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    rio de janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Rio de Janeiro. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Rio de Janeiro. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Niterói.Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    rio de janeiro, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Rio de Janeiro.

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Nova Iguaçu. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em São João de Meriti. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campos dos Goytacazes. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Nova Iguaçu. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SpdmPais Rio De Janeiro Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Realizar instalação e manutenção de computadores e equipamentos de informática. Instalar e configurar impressoras locais e de rede. Configurar Internet e Outlook para os usuários. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática.**Requisitos e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Rio de Janeiro. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Duque de Caxias. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...