Técnico de Suporte

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil ASC Solutions Tempo inteiro

O Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes.

Este profissional será encarregado de coordenar a instalação, configuração e otimização de software, além de fornecer suporte técnico durante a fase inicial de utilização.

Principais **Responsabilidades**:

- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para entender os requisitos do cliente e planejar a estratégia de implantação do software;
- Realizar a instalação e configuração inicial do software, assegurando-se de que esteja alinhado com as necessidades e especificações do cliente;
- Fornecer treinamento técnico aos usuários finais para garantir uma adoção eficiente e correta do software, além de criar materiais de treinamento quando necessário;
- Oferecer suporte técnico durante a fase inicial de utilização do software, abordando questões técnicas, resolvendo problemas e auxiliando os usuários finais;
- Colaborar com os clientes na customização do software para atender às suas necessidades específicas, quando aplicável;
- Realizar testes de qualidade e validação pós-implantação para garantir que o software esteja funcionando conforme esperado;
- Manter um relacionamento positivo com os clientes, compreendendo suas preocupações e fornecendo soluções de forma proativa;
-

**Requisitos**:
Formação:

- Ensino técnico em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
Graduação na área de tecnologia cursando.
-

Conhecimentos técnicos imprescindíveis:

- Experiência em implantação de software e suporte técnico;
- Experiência em instalação e configuração de software;
- Familiaridade com SQL;
- Conhecimento em lógica de programação;
- Habilidade em conduzir treinamentos técnicos;
- Noções de Delphi será um diferencial.

Conhecimentos/Habilidades desejáveis:

- Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com clientes e colegas de equipe;
- Capacidade de analisar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;

Principais Soft Skills:

- Capacidade de compreender as necessidades do cliente e comunicar soluções de forma empática;
- Habilidade em colaborar com equipes multidisciplinares e clientes para atingir objetivos comuns;
Foco em fornecer um serviço excepcional ao cliente.
-

**Benefícios**:

- Assistência Médica (após 90 dias);
- Assistência Odontológica (após 90 dias) ;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Desconto em farmácia;
- Convênio SESC.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...

  • Técnico em Informática

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Profissional dinâmico, proativo e com conhecimento de redes de computadores e/ou manutenção e suporte em informática. Conhecimentos técnicos: - Arquitetura de redes; - Formatação e configuração de sistemas operacionais. Se você possui essas habilidades, gostaríamos de conhecer você!!! Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: -...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...

  • Técnico em Suporte de TI

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de informática Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico em Suporte de TI em Rio de Janeiro Freguesia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Garantir o suporte técnico de informática de alta qualidade aos nossos clientes. Resolver problemas relacionados ao office 365. Fornecer assistência especializada em hardware e software, gerenciar...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar as atividades inerentes ao suporte. .Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando...

  • Técnico em Suporte de TI

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de informática Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico em Suporte de TI em Rio de Janeiro Freguesia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Garantir o suporte técnico de informática de alta qualidade aos nossos clientes.Resolver problemas relacionados ao office 365.Fornecer assistência especializada em hardware e software, gerenciar e...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Reportando-se à Supervisora de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...

  • Técnico de Suporte I

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Reportando-se à Supervisora de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...

  • Técnico Em Informática

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Profissional dinâmico, proativo e com conhecimento de redes de computadores e/ou manutenção e suporte em informáticaConhecimentos técnicos: Arquitetura de redes; Formatação e configuração de sistemas operacionais.Se você possui essas habilidades, gostaríamos de conhecer vocêTipo de vaga:Efetivo CLTBenefícios:Vale-transporteTipos de pagamento...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 2.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Atividades de suporte (atendimento telefônico e remoto, atendimento local ao usuário formatação...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico. Descrição da vaga Prestar assessoria e suporte aos clientes e usuários de tecnologias implantadas pela empresa orientando-os em todos os processos adequadamente na utilização das mesmas, gerenciando acessos, configuração e ajustes de perfil, resolução de problemas técnicos do cliente. Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Rio De Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE**: TÉCNICO DE SUPORTE **Local de Trabalho**: JF/RJ - Macaé - Fórum de Macaé - Rodovia RJ 168 - Km4, s/n - Virgem Santa, Macaé - RJ **Horário de Trabalho**: Segunda à sexta-feira das 10h às 19h **Salário**: R$1.715,16 **Benefícios**: R$32,38 por dia trabalhado (Vale Alimentação) + VT + Auxílio Mercado...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2o período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, e-mail ou sistema de tickets.Diagnosticar e resolver problemas básicos de hardware, software e rede.Fornecer suporte técnico para sistemas operacionais Windows e/ou macOS.Instalar, configurar e atualizar software e drivers em computadores e dispositivos.Auxiliar na configuração...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2º período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2º período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...