Técnico Suporte I

2 semanas atrás

Goiânia GO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Requisitos e qualificações**
Tecnico de Suporte I.
- Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no

sistema de gerenciamento.
- Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na

fila de atendimento;
- Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos

contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;
- Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento,

proporcionando solucao efetiva e com qualidade;
- Solucionar incidentes de acessos indevidos, virus e reinstalacao de softwares;
- Registrar e encaminhar chamados relativos a telefonia, problemas de infraestrutura, solicitacoes

de servicos, quebra de equipamentos, recuperacao de dados e chamados que necessitem de

atendimento local;
- Prestar suporte aos usuarios quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e

documentados no ambiente operacional dos clientes;
- Conhecer, cumprir e manter as metricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa;
- Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solucao no sistema de

gerenciamento de chamados;
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

  • Técnico de Suporte I

    3 meses atrás

    Goiânia, GO, Brasil Grupo NTSec Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Segurança da Informação reconhecida por proteger com eficácia negócios empresariais há mais de 16 anos. Nos preocupamos com o sigilo das informações de nossos clientes, e proporcionamos as mais adequadas e atuais soluções de segurança do mercado, visando garantir a segurança e o resguardo das informações para que, com a...

  • Técnico de Suporte de TI I

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI I visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa IlhaService Tecnologia, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.ResponsabilidadesAtender aos usuários remotos e presenciais, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados a...

  • Técnico de Suporte de TI I

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI I é responsável por fornecer suporte técnico a usuários corporativos de TI, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de equipamentos e sistemas.ResponsabilidadesAtendimento ao usuário remoto e presencial, suporte, instalações e manutenção de equipamentos, suporte ao sistema...

  • Suporte técnico ao cliente

    Há 3 dias

    Goiânia, GO, Brasil Salte Tecnologia Tempo inteiro

    Somos uma empresa inovadora especializada na venda de módulos de telemetria, oferecendo soluções tecnológicas avançadas para monitoramento, controle e analise de dados. Buscamos um profissional dedicado e técnico para integrar nossa equipe de suporte, que atuará tanto no escritório quanto em campo. Responsabilidades Suporte Técnico em...

  • Técnico de Suporte de TI I

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI ILocal de Trabalho: Remoto ou PresencialDescrição do Cargo:O que buscamos:Possuir formação mínima de ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 2 (segundo) semestre.Experiência mínima de 3 (três) anos de atuação em atividade de...

  • Técnico de Suporte de TI I

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de TI I é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários corporativos, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.Responsabilidades:Atender aos usuários remoto e presencialmente, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de hardware,...

  • Técnico de Suporte de TI I

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de TI I é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários corporativos, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.Responsabilidades:Atendimento ao usuário remoto e presencial;Suporte, instalações e manutenção de equipamentos;Suporte ao sistema...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTecnico de Suporte I Local: Setor Leste Universitário Ensino superior completo ou cursando na área de TI. Experiência na área de...

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 2 dias

    Goiânia, GO, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Requisitos para a vaga: - Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes; - Conhecimento em resoluções de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7 e 10, periféricos e softwares conhecidos no mercado, e de infraestrutura lógica; - Habilidade de comunicação e...

  • Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE Oportunidade para atuar como Suporte Técnico Junior , numa empresa Inovadora, atuando no cenário de tecnologia, com grandes oportunidades de aprendizado e carreira! Vem crescer com a gente! Faça parte do Time TRON! DESAFIO Realizar o suporte técnico ao cliente via telefone, acesso remoto ou chat. Registrando, gerando protocolos para...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTecnico de Suporte I Local: Setor Leste Universitário Ensino superior completo ou cursando na área de TI. Experiência na área de...

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vem ser #GREATER! Soluções que inspiram, transformam e conectam. Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 6.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Todas as nossas vagas têm espaço para Pessoas com Deficiência (PcD). Se você ainda não encontrou...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Goiânia, GO, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Suporte em Goiânia. Prestar suporte técnico a nível de hardware e software para os colaboradores. Analisar e atender demandas do negócio. Acompanhar e participar do planejamento e da execução de projetos da Área de Tecnologia. Atuar na identificação de melhorias dos processos da Unidade de...

  • Engenheiro de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Actuar Tempo inteiro

    Sobre Nós: 🏢 Somos uma empresa inovadora de software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Com uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento excepcional para donos de academias do Brasil. 🚀 Responsabilidades: 📞 Realizar atendimento aos clientes...

  • Engenheiro de suporte técnico

    Há 4 dias

    Goiânia, GO, Brasil Actuar Tempo inteiro

    Sobre Nós: 🏢 Somos uma empresa inovadora de software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Com uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento excepcional para donos de academias do Brasil. 🚀 Responsabilidades: 📞 Realizar atendimento aos clientes...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, GO, Brasil MC INFORMATICA E CONSULTORIAS LTDA Tempo inteiro

    **Principais atividades**: - Apoiar nos atendimentos de chamados técnicos via atendimento (software de Help Desk), chat e telefone. - Estar em contato direto com o time de Desenvolvimento, Comercial e demais áreas; - Atuar na resolução dos chamados ou direcionar para atendimento N2. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Interesse em...

  • Técnico de Suporte I

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo NTSec Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para compor o time em Goiânia, GO, como Técnico de Suporte I - Desenvolvedor de Soluções de Segurança da Informação.Atividades PrincipaisServir como o primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistência técnica por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;Realizar a solução...

  • Estágio em Ti

    Há 2 dias

    Goiânia, GO, Brasil ALM GENTE E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Ramo**: Engenharia de Sistemas **Atribuições**: fornecer apoio aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa; Rotinas pertinentes ao departamento de suporte de software; Manutenção em banco de dados, treinamento de uso de sistemas, instalação de sistemas; atendimento de suporte em software. **Local**: Vila Bethel - Goiânia,...

  • Técnico em Seguranca do Trabalho I

    Há 5 dias

    Goiânia, GO, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar inspeções nas obras e locais de trabalho verificando condições físicas das instalações, providenciando o instrumental de segurança necessário, realizando orientações bem como fiscalizar e acompanhar o real cumprimento das normas de segurança, saúde e meio ambiente por parte dos colaboradores...

  • Brasil - Técnico Serviços I - Vespertino -goiania

    1 semana atrás

    Goiânia, GO, Brasil Otis Tempo inteiro

    Date Posted: 2024-08-19 Country: Brazil Location: LOC6028: Rua 86 nº 143 - QD F22 LOTE 15, GOIÁS, GOIÂNIA- GO 74083-385 Brasil Vaga: Técnico(a) de Serviços I - VESPERTINO Horário e Local de Trabalho: Horário vespertino de segunda a sexta feira das 12:12 as 22:00 A importância do seu papel em nossa equipe: Quem mora em uma grande cidade sabe o...