Técnico Suporte I

3 meses atrás


Goiânia GO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Requisitos e qualificações**
Tecnico de Suporte I.
- Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no

sistema de gerenciamento.
- Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na

fila de atendimento;
- Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos

contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;
- Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento,

proporcionando solucao efetiva e com qualidade;
- Solucionar incidentes de acessos indevidos, virus e reinstalacao de softwares;
- Registrar e encaminhar chamados relativos a telefonia, problemas de infraestrutura, solicitacoes

de servicos, quebra de equipamentos, recuperacao de dados e chamados que necessitem de

atendimento local;
- Prestar suporte aos usuarios quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e

documentados no ambiente operacional dos clientes;
- Conhecer, cumprir e manter as metricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa;
- Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solucao no sistema de

gerenciamento de chamados;
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.


  • Técnico Suporte I

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

  • Técnico de Suporte de TI I

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI ILocal de trabalho: JF/GORequisitos:Possuir formação mínima de ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 2o (segundo) semestre.Experiência mínima de 3 (três) anos de atuação em atividade de atendimento a usuários corporativos de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca profissional para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Goiânia. O candidato selecionado será responsável por prestação de suporte técnico a clientes, atendendo às suas necessidades e solucionando problemas de forma eficiente e eficaz.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a clientes;Atender às...

  • Técnico de Suporte de TI I

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI ILocal de trabalho: Goiânia, GOCarga Horária: Seg a Sex 08:00 - 12:00/13:00 - 17:48O que buscamos:Possuir formação mínima de ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 2o (segundo) semestre.Experiência mínima de 3 (três) anos de...

  • Técnico de suporte

    Há 1 mês


    Goiânia, GO, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vem ser #GREATER! Soluções que inspiram, transformam e conectam. Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Estamos em busca de um talento para a posição de Técnico de Suporte. Presencial em Goiânia/GO ...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Qualifica RH IT Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de recrutamento e seleção admite Suporte Técnico em Goiânia (Setor Crimeia Leste). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Vale Transporte **Salário**: - 2.000,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário...


  • Goiânia, GO, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Requisitos para a vaga: - Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes; - Conhecimento em resoluções de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7 e 10, periféricos e softwares conhecidos no mercado, e de infraestrutura lógica; - Habilidade de comunicação e...

  • Analista de Ti

    Há 1 mês


    Goiânia, GO, Brasil Teleconfidencial Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de TI para se juntar à nossa equipe. Esse profissional será responsável por garantir a manutenção e o bom funcionamento dos sistemas de TI, além de prestar suporte técnico aos usuários. Buscamos alguém proativo(a), com habilidades técnicas voltadas para esta área e que esteja sempre atualizado(a) com as novas...


  • Goiânia, GO, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    A Auvo nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em mais de 16 países...

  • Técnico Suporte Ii

    Há 6 dias


    Goiânia, GO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...


  • Goiânia, GO, Brasil Fibonacci Soluções em Tecnologia da Informação LTDA Tempo inteiro

    Estágio em Suporte Técnico de TI. Atividades em Home Office no período noturno. O estagiário auxiliará a equipe de suporte no atendimento a clientes do software _MeuCardapio.ai _(Cardápio Digital) com carga horária de 24 horas por semana (inclui fins de semana). A vaga é para estudante de qualquer área de T.I. Possibilidade de efetivação após...

  • Técnico de Suporte de TI I

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico de informática para atuar em nossa equipe em Goiânia, GO. O candidato ideal deve ter formação mínima de ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 2o (segundo) semestre.Além...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Goiânia, GO, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atender e registrar chamados de suporte técnico, identificando e solucionando problemas de forma remota ou presencial. - Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos de informática. - Monitorar o desempenho de sistemas e redes, identificando e corrigindo falhas para garantir...


  • Goiânia, GO, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar inspeções nas obras e locais de trabalho verificando condições físicas das instalações, providenciando o instrumental de segurança necessário, realizando orientações bem como fiscalizar e acompanhar o real cumprimento das normas de segurança, saúde e meio ambiente por parte dos colaboradores...


  • Goiânia, GO, Brasil ARION Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo. O que você fará neste cargo: - Verificação da fila de chamados de Field Services; - Atendimento local e remoto aos chamados em ambiente aeroportuário; - Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil MC INFORMATICA E CONSULTORIAS LTDA Tempo inteiro

    **Principais atividades**: - Apoiar nos atendimentos de chamados técnicos via atendimento (software de Help Desk), chat e telefone. - Estar em contato direto com o time de Desenvolvimento, Comercial e demais áreas; - Atuar na resolução dos chamados ou direcionar para atendimento N2. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Interesse em...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ivana Abreu de Sousa Castro Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteNa Ivana Abreu de Sousa Castro, buscamos um profissional para atender aos nossos clientes com excelência. O candidato deve ser capaz de fornecer suporte técnico e resolver problemas de forma eficaz.Preparo de LanchesÉ responsável por preparar lanches de alta qualidade para nossos clientes. Isso inclui a seleção de ingredientes...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil BDX TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Suporte Especializado: - Atender e resolver dúvidas dos clientes relacionadas aos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e afins. - Orientar os usuários na utilização das funcionalidades do sistema. - Implantação e Treinamento: - Auxiliar na implantação do sistema em novos clientes, configurando conforme as necessidades...


  • Goiânia, GO, Brasil Qward Soluções em Ti Tempo inteiro

    Formação superior ou cursando na área de TI. Conhecimento em: - Manutenção de computadores; - Manutenção em rede LAN/WAN básica; - Suporte a usuário (software e Hardware); - Atendimento Externo - Conhecimento em Windows Server Linux e Firewall; - Conhecimento em MIcrosoft 365 (Desejável); - Possuir Carro ou Moto; Tipo de vaga: Efetivo...


  • Goiânia, GO, Brasil Otis Tempo inteiro

    Date Posted: 2024-10-08 Country: Brazil Location: LOC6028: Rua 86 nº 143 - QD F22 LOTE 15, GOIÁS, GOIÂNIA- GO 74083-385 Brasil Vaga: Técnico(a) de Serviços I Horário e Local de Trabalho: de segunda-feira a sábado, das 08:00 às 16:20 em Goiânia. A importância do seu papel em nossa equipe: Quem mora em uma grande cidade sabe o quanto é...