Atendente de Negócios
2 meses atrás
**Descrição**:
O Atendente de Negócios (Retenção de Clientes) é responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Este profissional atua diretamente na resolução de problemas, oferecendo soluções personalizadas e proativas para atender às necessidades dos clientes.
As principais atividades incluem:
- Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes.
- Oferecer alternativas e benefícios que possam aumentar a satisfação e a fidelidade dos clientes.
- Manter um registro detalhado das interações com os clientes no sistema de CRM da empresa.
- Monitorar e analisar feedbacks dos clientes para identificar áreas de melhoria nos processos e serviços oferecidos.
- Trabalhar em conjunto com outras equipes, como vendas e suporte técnico, para garantir uma experiência integrada e positiva para o cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias.
- Elaborar relatórios periódicos sobre as atividades de retenção e os resultados alcançados.
Este profissional deve possuir habilidades de comunicação eficazes, empatia, capacidade de negociação e resolução de conflitos, além de um forte foco em resultados e satisfação do cliente.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Ensino médio completo.
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de conflito.
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas CRM.
**Graduações**:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (desejável, mas não obrigatório).
**Diferenciais**:
- Experiência prévia em retenção de clientes.
- Certificações em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão.
- Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho.
**Benefícios**:
Bônus por resultado, Comissões, Vale-refeição, Vale-transporte
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Atendente de Negócios
2 meses atrás
Bebedouro, Brasil Cartão de TODOS Bebedouro Tempo inteiro**Descrição**: O Atendente de Negócios (Cobrança) é responsável por realizar atividades relacionadas à cobrança de clientes, visando a recuperação de créditos e a manutenção de um bom relacionamento com os mesmos. Entre suas principais atividades, destacam-se: - Registrar e atualizar informações sobre os contatos realizados e os acordos...
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Negociador Odontológico
3 meses atrás
Bebedouro, Brasil Cartão de TODOS Bebedouro Tempo inteiro**Descrição**: **Responsabilidades**: - Realizar negociações com clientes para fechamento de planos odontológicos, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. - Elaborar propostas comerciais, apresentando as melhores soluções e benefícios dos planos odontológicos oferecidos pela empresa. - Manter um relacionamento próximo com os...
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Promotor de Vendas Internas
2 meses atrás
Bebedouro, Brasil Cartão de TODOS Bebedouro Tempo inteiro**Descrição**: O Promotor de Vendas Internas é responsável por promover e vender produtos ou serviços dentro de um ambiente interno, como uma loja ou escritório. Suas atividades incluem: - Atender clientes, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços. - Demonstrar o funcionamento e os benefícios dos produtos, destacando suas...
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Vendedor Senior de Alimentos
Há 5 dias
Bebedouro, Brasil Dom Casero Comercio De Produtos Alimenticios Eireli Tempo inteiro**Resumo da Vaga:**O Gerente De Vendas desempenhará um papel crucial na expansão das operações comerciais da Dom Casero Comercio De Produtos Alimenticios Eireli, alinhando-se aos objetivos estratégicos da empresa.**Competências Salariais:** O salário para o cargo é estimado em R$ 2.500,00 por mês, valor competitivo e reconhecido no...