Analista de Suporte Técnico Jr Ii

2 semanas atrás


Recife, Brasil GTO RH Tempo inteiro

Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.

No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lidera o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, houve 1,2 milhão de linhas portadas.

Tem como visão para o futuro transformar e inovar para ser admirada, crescer e liderar. Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, a América Móvil, e nos dedicamos a trazer a melhor experiência em telefonia móvel e fixa, internet, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de brasileiros.

Nosso propósito é fazer o novo acontecer. E é por isso que buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso. Pessoas de fibra, criativas, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente pelo próximo novo.

A empresa estimula um ambiente descontraído e respeitoso para que os colaboradores se desenvolvam através de desafios, orientação, formação e autonomia.
Acredita que a diversidade complementa e fortalece, por isso apoia práticas para o respeito ao talento e às habilidades de todos, já que a união de diferentes tipos de competências e perspectivas torna a empresa mais humana, criativa e inovadora.
**Para isso, considera cinco eixos de atuação**: pessoas com deficiência; equidade de gênero; de gerações; equidade racional e LGBTQIA+

**Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE TECNICO JUNIOR II
- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para nossos clientes internos e externos, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida;
- Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente;
- Apoiar as equipes de desenvolvimento e suporte nos novos projetos.

**Requisitos**:

- Conhecimento de linux;
- Entender os recursos básicos de redes de computador;
- Curso superior na área de tecnologia (concluído ou cursando).

**Remuneração com pacote de benefícios**:

- Salário: R$ 2.349,51
- Vale refeição de R$ 48,00 por dia
- Assistência Médica (titular não paga mensalidade. Desconto por dependente)
- Convênio Odontológico
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- PPR de até 3.6 salários/ ano
- Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços
- Previdência privada
- Benefício farmácia
- Auxílio creche

**Modelo de Trabalho**: Hibrido, com atuação presencial em Graças, Recife - PE.
**Escala**: 5x2, 09h às 18h

Venha fazer parte

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior



  • Recife, Brasil Pharmapele Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos usuários internos, viabilizando o acesso a ferramentas, internet, sistemas e aplicativos necessários , garantindo a segurança da informação e aplicação de normas internas da área.Local de trabalho: Recife, PERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional:...


  • Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil KANTAR Tempo inteiro

    Kantar Media Kantar is the world’s leading data, insights and consulting company and our Media colleagues are the experts in understanding the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable our clients to...


  • Recife, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Sobre a VagaComo um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Essa é uma...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar diagnósticos técnicos e mecânicos dos equipamentos Realizar entrega técnica dos equipamentosTer conhecimento em eletrotécnicaPreencher corretamente relatórios e OSUtilizar corretamente o SIMOVAManter a organização e limpeza das ferramentas e veículoConhecer e interpretar diagramas elétricos, hidráulicosCumprir a rotina basica da...


  • Recife, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Conheça um pouco mais sobre a Neurotech e a vaga antes de fazer sua inscrição. **Lembramos que esta vaga também está disponível para Pessoas com Deficiência (PCD) e para todos os demais públicos, em fortalecimento ao nosso valor Pluralidade.** Somos uma...

  • Analista de TI

    Há 2 dias


    Recife, Brasil Connectoway Tempo inteiro

    Sobre nós:A Connectoway tem uma história de sucesso com mais de 20 anos de mercado, oferecendo serviços e produtos para o segmento de ISP, Energia Solar e Corporativo.Somos um time apaixonado, conectado e com muita experiência em tecnologia e atendimento ao cliente.Uma empresa preparada para apresentar as melhores soluções aos clientes e parceiros,...


  • Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Sup e Cabeamento Jr** **Vaga 4912** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...


  • Recife, Brasil Claro Tempo inteiro

    **LOCALIZAÇÃO** - Recife, PE, Brasil **CARGO** - ANL OPERACOES TECNICAS II **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Ensino superior **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Vivência na área de telecomunicações **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Atuação na Rede Móvel, Backbone e Infraestrutura, com foco nas seguintes ações: - Acompanhamento técnico de KPI´s...


  • Recife, Brasil Um Telecom Tempo inteiro

    Você se preocupa em atender com excelência, trabalhar em equipe, se desenvolver e é apaixonado por redes de computadores e tecnologia? Estamos buscando um Técnico de suporte NOC para fazer parte do nosso time. Confere os requisitos da vaga e vem ser UM! **Responsabilidades e atribuições** - Criar e manter atualizada as Instruções de Trabalho (IT)...


  • Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Medicicorsempre **Salário da vaga de emprego de Assessor de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Recife / PE **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assessor de Suporte Técnico**:

  • Assessor Técnico Ii

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro

    Buscamos o melhor talento para a posição ASSESSOR TECNICO II que ficara localizada em Recife - PE. O ASSESSOR TECNICO II é responsável por acompanhar cirurgias nas contas-chave, realizar visitas técnicas e suporte clínico especializado aos cirurgiões, equipe de enfermagem, equipe de instrumentação e pessoal circulante dos hospitais visitados e...


  • Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atuando no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...

  • Suporte TI

    1 semana atrás


    Recife, Brasil fsbr - fabrica de software do Brasil Tempo inteiro

    Cargo: Suporte Técnico Nível exigido: Júnior – Fornecer suporte técnico aos usuários, tanto de forma receptiva quanto ativa, garantindo a resolução eficiente de incidentes. – Demonstrar comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento da empresa. – Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de tecnologia. –...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Um Telecom Tempo inteiro

    Experiência com atendimento a clientes do tipo Corporativo (B2B)Conhecimento em redes de computadoresNoções em Configuração de equipamentos de redes de computadoresConhecimento báscio do pacote office e/ou Google WORSPACENoções em roteamento estático e dinâmicoNoções básicas em redação de respostas ao clienteRegistrar chamados/ligações no...

  • Técnico de suporte jr

    2 semanas atrás


    RECIFE, Brasil Um Telecom Tempo inteiro

    Experiência com atendimento a clientes do tipo Corporativo (B2B)Conhecimento em redes de computadoresNoções em Configuração de equipamentos de redes de computadoresConhecimento báscio do pacote office e/ou Google WORSPACENoções em roteamento estático e dinâmicoNoções básicas em redação de respostas ao clienteRegistrar chamados/ligações no...

  • Técnico de suporte jr

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência com atendimento a clientes do tipo Corporativo (B2B)Conhecimento em redes de computadoresNoções em Configuração de equipamentos de redes de computadoresConhecimento báscio do pacote office e/ou Google WORSPACENoções em roteamento estático e dinâmicoNoções básicas em redação de respostas ao clienteRegistrar chamados/ligações no...


  • Recife, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias


    Recife, Brasil G4F Tempo inteiro

    Description - Especificar hardware para uso em servidores, nas plataformas Intel, para uso com os sistemas operacionais Windows; - Definir, instalar e configurar sistemas operacionais Windows e demais softwares a serem utilizados em servidores nas plataformas Intel como: IIS, Hyper-V, SQL Server, Exchange, Microsoft System Center, Sharepoint, Active...


  • Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4948** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...