Assistente de Atendimento

Há 4 dias


Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

O (a) Assistente de atendimento é o(a) profissional responsável pelo atendimento ao paciente no digital e telefone, com o objetivo de esclarecer dúvidas gerais como horários de funcionamento, valores, serviços, médicos e demais questões pertinentes.

**Responsabilidades e atribuições**:

- Realizar atendimento digital e telefônico, respondendo dúvidas gerais de maneira eficiente;
- Interagir com os pacientes de maneira empática e eficaz, representando a imagem institucional do hospital;
- Registrar e acompanhar todas as solicitações em sistemas específicos, garantindo rastreabilidade e continuidade no atendimento;
- Atualizar-se constantemente sobre mudanças nos serviços, políticas ou outras informações relevantes ao atendimento ao cliente;
- Colaborar com as equipes internas, direcionando questões que demandem suporte de outros setores (financeiro, médico, agendamento, etc.);
- Manter padrões elevados de atendimento e zelar pela satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações** Experiências e formação**:

- Ensino médio completo
- Experiência anterior em atendimento ao público em ambientes hospitalares

**Requisitos Desejáveis**:

- Experiência com plataformas digitais de atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em rotinas hospitalares.

**Habilidade e conhecimentos**:

- Conhecimento básico em informática;
- Habilidade em comunicação clara e empática;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade no desempenho das atividades;
- Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e profissional

**Informações adicionais**
- Vagas para jornadas: 6 x1 (13 às 19:15); 6x1 (19 às 01:15 hrs); 6 x1 (07 às 13:15);
- Salário compatível com o mercado
- Plano de saúde Unimed
- Vale transporte
- Assistência Odontológica
- Desconto farmácia
- Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
- Incentivo acadêmico
- Programas de saúde e bem estar

A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação. Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas. Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido. Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.

Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência. Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco. Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade. Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso


  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Clínica odontológica Tempo inteiro

    Clínica odontológica admite Assistente de Atendimento em Campina Grande (Estação Velha). Recepcionar os pacientes no momento da chegada à clínica, garantindo um atendimento cordial e acolhedor. Agendar consultas, exames e procedimentos odontológicos, de acordo com a disponibilidade de horários dos profissionais. Realizar o cadastro completo dos...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Clínica odontológica admite Assistente de Atendimento em Campina Grande Estação Velha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Recepcionar os pacientes no momento da chegada à clínica, garantindo um atendimento cordial e acolhedor. Agendar consultas, exames e procedimentos odontológicos, de acordo com a disponibilidade de horários dos...


  • Campina Grande, Brasil Loja de brinquedos Tempo inteiro

    Loja de brinquedos admite Assistente de Vendas em Campina Grande (Catolé). Atender e auxiliar os clientes, proporcionando um bom atendimento e tirando dúvidas sobre os produtos vendidos na loja.Realizar a organização e reposição dos produtos nas prateleiras, mantendo a loja organizada e atraente para os clientes.


  • campo grande, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Atendimento em Campo Grande.

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Atendimento em Campo Grande. Receber ligações com dúvidas dos clientes.Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos.Fazer contato com outras áreas para resolver as demandas dos clientes.


  • Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O(A) Assistente de Atendimento a Paciente Cirúrgico é o(a) responsável pelo atendimento ao paciente, realizando a confirmação da data programada do procedimento, orientações pré-operatória e verificação da conformidade das documentações necessária de autorizações da operadora Unimed. **Responsabilidades e atribuições**: - Assegurar o...

  • Assistente Predial

    1 semana atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Consultoria De Terceirização De Mão De Obra E Offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização de mão de obra e offshoring oferece uma oportunidade de emprego como Assistente Predial em Campina Grande. **Descrição do Cargo**: O Assistente Predial é responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva em instalações prediais, incluindo sistemas elétricos, hidráulicos e de climatização. Além disso,...


  • CAMPINA GRANDE, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    Experiências e formação: o Ensino médio completo o Experiência anterior em atendimento ao público em ambientes hospitalares     Requisitos Desejáveis:   o  Experiência com plataformas digitais de atendimento ao cliente o  Conhecimento básico em rotinas hospitalares.     Habilidade e conhecimentos:   o  Conhecimento básico em...

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Campina Grande. Criar contas no Google Ads e realizar as configurações iniciais.Desenvolver e gerenciar campanhas publicitárias.Comprar domínios e configurar hospedagem conforme as necessidades do projeto.

  • Assistente de Vendas

    2 meses atrás


    campina grande, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Vendas em Campina Grande.


  • Campina Grande, Brasil Silvana Assa Abloy Tempo inteiro

    Principais **Responsabilidades**: - Acompanhar os registros de atendimento do SAC, entendendo as dificuldades e interagindo com as áreas envolvidas. - Atuar junto com as áreas envolvidas nas reclamações de clientes, entendendo a causa-raiz dos problemas, encontrando soluções definitivas através de ações práticas, garantindo e acompanhando estas...

  • Assistente Contábil

    2 meses atrás


    Campina Grande, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Assistente Contábil em Campina Grande (Centro). Auxiliar no lançamento e conciliação de registros contábeis. Preparar documentos contábeis, como balancetes, balanços patrimoniais e demonstrações de resultados. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos contábeis. Auxiliar no cálculo de...

  • Assistente Executivo

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de designer Tempo inteiro

    Empresa de designer admite Assistente Executivo em Campina Grande. Atuar como ponto de contato principal entre o CEO e as equipes internas, bem como parceiros externos, garantindo uma comunicação clara e oportuna.Organizar reuniões, eventos e itinerários de viagem, garantindo que tudo corra bem e sem problemas.Manter um nível rigoroso de...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Assistente de Vendas em Campina Grande. Realizar contatos iniciais e agendar reuniões com clientes potenciais. Atualizar e gerenciar dados no CRM, incluindo registros e etapas do funil de vendas. Apoiar na criação de propostas comerciais e materiais de apresentação. Prestar suporte às demandas diárias do setor...


  • Campina Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de brinquedos admite Assistente de Vendas em Campina Grande Catolé para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e auxiliar os clientes, proporcionando um bom atendimento e tirando dúvidas sobre os produtos vendidos na loja. Realizar a organização e reposição dos produtos nas prateleiras, mantendo a loja organizada e atraente para os...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil AG CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade para Campina Grande - PB** **EMPRESA**: NGX **Vaga**: Assistente de Relacionamento **Carga horária**: 44h semanais (Segunda à Sábado) **Horário**: Segunda a sexta: 00h às 08h (1h de intervalo) Sábados: A definir Observações importantes da vaga, disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados. Salário + Benefícios: Serão...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento I - Recepção (Oncologia)Porto Alegre, Rio Grande do Sul Atuar com excelência no atendimento e manter a satisfação do cliente é sua paixão? Então esta oportunidade é para você! Buscamos um perfil proativo. Assistente de Atendimento - Hospital Mãe de DeusPorto Alegre, Rio Grande do Sul OPORTUNIDADE TAMBÉM PARA PESSOAS COM...


  • CAMPINA GRANDE, Brasil AG CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Campina Grande - PBEMPRESA: NGXVaga: Assistente de Relacionamento Carga horária: 44h semanais (Segunda à Sábado)Horário: Segunda a sexta: 00h às 08h (1h de intervalo)Sábados: A definir Observações importantes da vaga, disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados.Salário + Benefícios: Serão informados na seleção....

  • Assistente Comercial

    7 meses atrás


    Campina Grande, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (CAMPINA GRANDE) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Campina Grande / PB **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **Assistente Comercial** **DESCRIÇÃO DA VAGA**: O Assistente Comercial será responsável por converter leads qualificados em matrículas,...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Vendas em Campina Grande. Efetuar ligações não solicitadas com clientes em potencial e investigar oportunidades.Auxiliar na preparação de documentação de vendas, gerenciar cronogramas de reuniões com clientes e fornecer suporte administrativo para aprimorar o processo de...