Analista de Suporte

4 semanas atrás

Indaiatuba, Brasil AT&M Tempo inteiro

**O que é AT&M?**

Hoje entregamos mais de 10 soluções tecnológicas para transportadores e embarcadores — de ponta a ponta, desde processos 100% automatizados até formas manuais de digitações via “web”.

Possuímos uma equipe altamente qualificada e dedicada, sempre pronta para atendê-lo, nosso suporte técnico funciona 24 horas, todos os dias da semana. Além disso, contamos com uma equipe de outsourcing trabalhando in company em alguns de nossos clientes.

Inovamos e criamos atendendo as necessidades de nossos clientes e do mercado como um todo, nós nos comprometemos com a criatividade, automação, produtividade, bons treinamentos e muito mais. Podemos prestar consultoria para sua empresa, acreditamos que a tecnologia pode contribuir possibilitando que dedique mais do seu tempo cuidando do relacionamento com seus clientes.

**A vaga**:
Nesta função, você terá a oportunidade de realizar análises e diagnósticos para oferecer soluções eficazes aos nossos clientes;
Além disso, será responsável por treinar e orientar os nossos clientes nos processos operacionais do dia a dia;
É fundamental possuir habilidades em português, tanto falado quanto escrito;
Você terá autonomia para lidar com situações padronizadas e também irá realizar e apoiar atividades complexas.
**Responsabilidades e atribuições** A missão da pessoa que ocupará essa posição será**:

- Treinar e capacitar nossos clientes nos processos operacionais do nosso negócio diariamente;
- Garantir qualidade e precisão em todos os treinamentos e suportes oferecidos;
- Ser paciente, concentrado e comunicativo, interagindo sempre com o cliente e disponibilizando-se para solucionar quaisquer problemas ou dificuldades que possam surgir;
- Atender nossos clientes com qualidade, sempre buscando padrões elevados na resolução das solicitações, de forma coesa e cortês.

**Aqui você vai**:

- Se sentir desafiado em todos as interações com os nossos clientes, cada contato pode exigir uma solução diferente;
- Exercitar sua capacidade e habilidade de administrar conflitos e trazer soluções rápidas;
- Se comportar como cliente, para levar a ele a melhor experiência no nosso atendimento.

**Requisitos e qualificações** Para participar você precisa**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Ser objetivo, dinâmico e comunicativo;
- Ter facilidade de aprendizagem e concentração.

**Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver**:

- Experiência com o setor logístico;
- Experiência com o mercado securitário.

**Informações adicionais** Por que trabalhar na AT&M**:
**Nossos pilares de cultura e seus atributos são**:

- Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética;
- Equipe: é mais importante que o indivíduo, vontade e mão na massa são atributos que valorizamos muito;
- Resultados: agilidade e melhoria contínua, geração de caixa em longo prazo e foco.

**Aqui você vai**:

- Participar do maior ecossistema de tecnologia para a Logística da América Latina, fazendo parte de uma das empresas do grupo nstech;
- Participar de uma cultura voltada para trabalho em equipe, onde o todo é mais importante do que o indivíduo;
- Estar inserindo em um ambiente _hands-on_ e colaborativo (Mão na massa).

**O que esperamos de você**:
Acreditamos que cultura e pessoas são as duas verticais de maiores vantagens competitivas de negócios vencedores - isso porque, pela sua natureza, é impossível copiar 100% uma cultura, e, as pessoas são a bases de todo e qualquer negócio.

**O que oferecemos também**:
**Plano de saúde modalidade Apartamento com coparticipação;**

**Plano odontológico;**

**Seguro de vida;**

**Cartão de Benefícios (VR/VA, VT);**

**Gympass;**

**Zenklub, nosso parceiro no seu bem-estar;**

**Day off no Aniversário;**

**Licença Maternidade e Auxílio Creche;**

**Auxílio filhos com deficiência;**

**Temos PLR anual;**

**Universidade Corporativa.**

Nossas idas ao escritório no modelo Híbrido são ainda mais agradáveis e energizantes:
**Temos café da manhã / lanche da tarde todos os dias**

Queremos que a sua experiência com a nossa jornada de seleção seja incrível

Analisaremos todos os perfis com muita atenção e sempre enviamos feedbacks ao final dos nossos processos, independentemente dos resultados.

Como parte integrante deste nosso ecossistema, fornecemos uma suíte completa de soluções para as seguradoras, corretoras e segurados do setor de transportes Brasil e América Latina;

Estamos criando produtos novos e inovando no widespace do mercado securitário de transportes;

Somos líderes no Brasil;

Temos uma cultura baseada em fortes valores, fomentamos sempre que todos os nstechers IM sejam disseminadores desta cultura, e, vivam esta cultura no seu dia a dia.

Bora embarcar neste foguete?

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Indaiatuba, Brasil Conforce Controle de Operações em Campo Ltda EPP Tempo inteiro

    **Analista de suporte** Quer fazer parte da CONFORCE? Buscamos um profissional para trabalhar presencialmente na unidade de INDAIATUBA. **Sobre a empresa** Somos uma empresa de tecnologia que está no mercado há mais de 12 anos, criando soluções por meio da telemetria avançada, gerenciamento de frotas e novas tecnologias de automações de processos...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil XTREME CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades em atendimento ao cliente e gosta de desafios? Estamos em busca de um analista de suporte talentoso e comprometido para integrar nossa equipe técnica! O que você desempenhar? - Prestar suporte técnico aos clientes, focando especialmente em soluções de backup e proteção de dados. - Diagnosticar e...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil Sistemas Nano Tempo inteiro

    A Sistemas Nano é uma empresa focada no desenvolvimento de soluções de tecnologia da informação que está no mercado desde 2009. Vagas: 03 Cargo: Analista de Suporte Júnior **Responsabilidades**: Instalação e configuração de software; Instalação e configuração de periféricos; Treinamento de novos usuários; Suporte ao...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Indaiatuba, Brasil Expert Consultoria em RH Tempo inteiro

    Expert Consultoria de Indaiatuba/SP em parceria com Indústria Metalúrgica de Indaiatuba contrata: **Responsabilidades**: Atuação na área de Tecnologia da Informação, prestando suporte aos processos referentes à garantia da disponibilidade dos meios de comunicação. Planejamento e monitoramento do crescimento da estrutura de rede e de dados; controle...

  • Analista de Suporte de Sistema

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil Liderh Serviços Tempo inteiro

    Selecionamos **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMA** para atuar em indústria de **Indaiatuba/SP**. **HORÁRIO**: Segunda a sexta, das 07h00 às 17h00. **ATIVIDADES**: - Prestar suporte em sistemas, aplicativos, hardware e toda infraestrutura de TI; - Participarativamente da implantação de projetos de software e hardware; - Atuar na análise e resolução de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil GSS Soluções Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Tecnologia, localizada em Indaiatuba. está com 1 vaga(s) em aberto de ANALISTA DE SUPORTE JR para a cidade de INDAIATUBA / SP. Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários de forma remota e presencial, garantindo a resolução eficiente de problemas e dúvidas. Deslocar-se até os locais dos clientes para instalação,...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Indasystem Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Vaga para analista de suporte nível 1. Atendimento a chamados referente a sistemas de controle de acesso e ponto eletrônico. Registrar, monitorar e acompanhar as solicitações de suporte por meio de um sistema de chamados. Horário 08:00h ás 18:00h de segunda a quinta e das 08:00hs ás 17:00hs de sexta-feira. **Requisitos**: Nível superior em...

  • Analista Ti

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **ANALISTA TI** - Ensino médio completo - Experiência em programação - Conhecimento em JAVA e em sistemas ERP. - Instalar, configurar e administrar redes de computadores. - Monitorar e avaliar o desempenho da rede. Programar e configurar as políticas e procedimentos de segurança da rede e suporte aos usuários da rede. -...

  • Analista de Suporte ao Produto- Motores

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times. Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de talentos. Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIA+, deficiências, culturas e histórias para...

  • Analista Acompanhamento

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **ANALISTA ACOMPANHAMENTO** - Ensino superior Administração completo ou cursando; - Experiência na área de transportes, em analise das ocorrências e de toda operação e suporte para os assistentes da área; - Acompanhamento do percurso do motorista; - Responsável pela análise e abertura de ocorrências referente à viagem; -...

  • Analista de Suporte

    Há 12 horas

    Indaiatuba, Brasil XTREME CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    O que você desempenhar? - Prestar suporte técnico aos clientes, focando especialmente em soluções de backup e proteção de dados. - Diagnosticar e resolver problemas, garantindo a continuidade operacional dos sistemas. - Garantir o funcionamento das rotinas de proteção de dados, através de monitoramento contínuo e aplicação das melhores práticas...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil Hotel Royal Palm Tower Indaiatuba Tempo inteiro

    Superior completo ou cursando em TI. Experiência com suporte, help desk, redes. Residir em Indaiatuba, Salto ou Itu Irá prestar suporte técnico em desktops, notebooks, thin clients, impressoras, pin pads, switches de rede, roteadores, antenas, monitores, projetores, dispositivos móveis, telefonia IP e demais periféricos, efetuando os reparos...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Working Center Recursos Humanos e Serviços Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: Com experiência na área de TI, infra estrutura, configurações de servidores, VM Firewell, suporte ao usuário,instalação e manutenção de computadores,impressoras e ramais. **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Salário**: 2147,00 **Local**: Indaiatuba **Benefícios**:

  • Analista Suporte N1

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil Workcell Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: **Responsabilidades**:Suporte técnico em hardware e software para os usuários; manutenção em redes de computadores, impressoras, câmeras, configurar e atualizar programas de antivírus em estações de trabalho **Requisitos**:Graduação Superior em TI (completo ou cursando), usuário do Pacote Office. Experiência em Redes,...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para participar você precisa:Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimentos básicos de informática;Ser objetivo, dinâmico e comunicativo;Ter facilidade de aprendizagem e concentração.Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver: Experiência com o setor logístico;Experiência com o mercado securitário.A missão da pessoa que...

  • Analista de Suporte N1

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Suporte técnico em hardware e software para os usuários; manutenção em redes de computadores, impressoras, câmeras, configurar e atualizar programas de antivírus em estações de trabalho **Requisitos**: Graduação Superior em TI (completo ou cursando), usuário do Pacote Office. Experiência em Redes, Conectorização de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A EmpresaEmpresa multinacional na região de campinas.Descrição da vaga Atender e realizar suporte de forma generalista aos usuários, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e implementando novas soluções relacionadas aos sistemas em uso pela empresa;Atuar em conjunto com clientes internos, fornecedores e outros agentes externos para...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil Agência evolução Tempo inteiro

    Empresa de médio porte b uisca profissional para atuar com suporte tecnico em hardware e software para usuarios; prestar manutençao em redes de computadores, impressoras, cameras, instalação, configuração e manutenção de software basico. Experiência em redes, windows 10, pacote office 365, sistema operacional LINUX, redes, Manutençao entre...

  • Analista de Operações

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil Conforce Controle de Operações em Campo Ltda EPP Tempo inteiro

    **Analista de operações Jr** **Sobre a empresa** Somos uma empresa de tecnologia que está no mercado há mais de 12 anos, criando soluções por meio da telemetria avançada, gerenciamento de frotas e novas tecnologias de automações de processos de campo. **Sobre a vaga** Buscamos um profissional para trabalhar presencialmente na unidade de...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 1 mês

    Indaiatuba, Brasil AT&M Tempo inteiro

    **O que é AT&M?** Hoje entregamos mais de 10 soluções tecnológicas para transportadores e embarcadores — de ponta a ponta, desde processos 100% automatizados até formas manuais de digitações via “web”. Possuímos uma equipe altamente qualificada e dedicada, sempre pronta para atendê-lo, nosso suporte técnico funciona 24 horas, todos os dias...