Técnico Suporte I

2 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Requisitos e qualificações**
Tecnico de Suporte I.

Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.

Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;

Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;

Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade;

Solucionar incidentes de acessos indevidos, virus e reinstalacao de softwares;

Registrar e encaminhar chamados relativos a telefonia, problemas de infraestrutura, solicitacoes de servicos, quebra de equipamentos, recuperacao de dados e chamados que necessitem de

atendimento local;

Prestar suporte aos usuarios quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes;

Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solucao no sistema de gerenciamento de chamados;

**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.


  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    **Por que fazer parte do Positivo Tecnologia?**Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente. Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o Positivo...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Coredot Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, TelecomunicaçõesNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGNa função de Técnico de Suporte de Informática na Coredot, você atuará na área de Informática, TI, Telecomunicações, com Nível hierárquico de Operacional. O trabalho será realizado em Local de trabalho...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LOCALIZA&CO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Administrador de Suporte I será responsável por apoiar as atividades administrativas das filiais ou lojas da LOCALIZA&CO, providenciando pagamentos, auxiliando no controle e compra de materiais, distribuição de benefícios, bem como conferir notas e faturas, e inclusão no sistema de contas a pagar.Requisitos:Ensino Médio...

  • Técnico de Suporte I

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Termotécnica Para-Raios Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para integrar nossa equipe como Técnico de Suporte I. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de excelência aos nossos clientes, representantes e equipe de vendas interna da Termotécnica Para-raios.**Responsabilidades:**1. Prestar suporte técnico de PDA (Proteção contra Descargas...


  • Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.770,00 - R$1.771,00 por...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Local: Santa Efigênia - Belo Horizonte - MG**Técnico de Suporte I**Requisitos:- Ensino superior completo ou cursando na área de TI.**Funções e Responsabilidades:**1. Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.2. Priorizar por categoria os chamados de acordo...


  • Belo Horizonte, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de especialistas! Estamos em busca de um(a) **Técnico(a) de Suporte em TI I **para atuar em **Belo Horizonte/MG** no formato **presencial.** Somos reconhecidos pela **GPTW** **(Great Place To Work)** como uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul e pela credibilidade técnica dos nossos projetos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lc Assessoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Suporte Técnico**Atuamos com suporte de microinformática e infraestrutura, nível I e suporte Tasy N1.Conhecimento básico das funções do Sistema Tasy, conhecimento básico em infraestrutura (formatação de máquina, troca de dispositivo, manutenção básica.**Requisitos**Conhecimento básico das funções do Sistema TasyConhecimento básico em...


  • Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede. Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS...

  • Técnico de Suporte em TI I

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tetra Tech América Do Sul Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de especialistas em tecnologia da informação.Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI I para atuar em nossa equipe em Belo Horizonte/MG no formato presencial.Somos reconhecidos pela GPTW (Great Place To Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul e pela credibilidade técnica dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grau Técnico Barreiro - Mg Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH busca profissionais qualificados para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade nos turnos integral. O regime contratual é PJ (autônomo), sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual).Requisitos...


  • Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH, está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade nos integral. Regime Contratual, modelo PJ (autônomo), ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande...

  • Técnico Suporte I

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

  • Técnico de Suporte I

    5 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Termotécnica Para-raios Tempo inteiro

    Quer trabalhar numa empresa sólida e fazer parte de um time diferenciado, essa oportunidade é sua! **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico de PDA (Proteção contra Descargas Atmosféricas) à equipe de vendas internas, representantes e clientes, orientando, sanando dúvidas e indicando produtos comercializados pela Termotécnica Para-raios,...

  • Técnico de Suporte I

    5 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Termotécnica Tempo inteiro

    Quer trabalhar numa empresa sólida e fazer parte de um time diferenciado, essa oportunidade é sua! **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico de PDA (Proteção contra Descargas Atmosféricas) à equipe de vendas internas, representantes e clientes, orientando, sanando dúvidas e indicando produtos comercializados pela Termotécnica Para-raios,...


  • Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Eletrotécnica. Importante ter disponibilidade nos turnos da manhã, tarde ou noite. Regime Contratual, modelo PJ, ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande crescimento...

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    **Somos Educação: Onde a Educação e a Tecnologia se Encontram**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte I em nossa equipe de tecnologia. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários dos Portais SOMOS.**Requisitos e Qualificações**Conhecimento de...


  • Belo Horizonte, Brasil Lc Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atuação com suporte de microinformática e infraestrutura, nível I e suporte Tasy N1. Conhecimento básico das funções do Sistema Tasy, conhecimento básico em infraestrutura (formatação de máquina, troca de dispositivo, manutenção básica. Preferencial conhecimentos Hospitalares Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$2.422,69 - R$2.660,00...


  • Belo Horizonte, Brasil Sysmex Tempo inteiro

    Encontre um novo jeito para ... usar seu conhecimento e sua experiência É a hora de dar vida ao seu talento, maximizar o seu conhecimento e usá-lo para um bem maior. Trabalhar com os melhores profissionais utilizando tecnologia de ponta, além de melhorar vidas com suas ideias inovadoras e sonhos ambiciosos. ... melhorar a vida de outra pessoas Com...


  • Belo Horizonte, Brasil Vero Internet Tempo inteiro

    Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Técnico em Telecomunicações I, para compor o time de Operações. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? - Instalação internet em...