Analista de Suporte Técnico N1
3 semanas atrás
**Desde 2021 a empresa faz parte do Grupo SBPar, que atua em diversas verticais do mercado.**
**Venha fazer parte desse time de sucesso e ajudar a transformar o mercado de tecnologia da área da saúde**
**Atividades**
- Realizar o atendimento ao cliente com qualidade de acordo com os níveis de serviços estabelecidos (prazos), de forma a garantir a satisfação do cliente;
- Realizar atendimento telefônico e demais canais de comunicação ao cliente;
- Realizar o controle de filas de chamados de clientes, garantindo o tempo de resposta e triagem necessária para o correto andamento da investigação e resolução do chamado;
- Produzir documentações técnicas de acordo com as necessidades de clientes e da empresa;
- Realizar a documentação dos chamados e da base de conhecimento para os respectivos chamados;
- Utilizar de forma correta o processo de escalação entre os níveis de suporte;
- Realizar treinamentos visando compartilhar o conhecimento entre colegas;
- Participar de ações de melhoria contínua;
- Participar de reuniões internas ou externas para solucionar ou implementar melhorias no software ou processos;
- Atuar como ponto focal.
**Responsabilidades**:
- Contribuir para a criação e manutenção de um ambiente de trabalho agradável, produtivo e colaborativo, sempre com foco no cliente, ética, honestidade e transparência;
- Zelar pelo patrimônio da empresa;
- Responsável por respeitar, seguir e promover as políticas internas, dentre elas o Código de Conduta e Ética;
- Zelar pela privacidade e sigilo das informações, de acordo com a LGPD.
**Requisitos**
- Ensino superior ou técnico completo ou em andamento;
- Conhecimentos na área da saúde
**Diferenciais**
- Ter atuado em healthtechs;
- Conhecimento prévio em sistemas da área da saúde.
- Experiência prévia como suporte N1
**Contratação**: CLT
**Modalidade**: Presencial em Porto Alegre/RS
**Recado da WK**
Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.
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Técnico de Suporte N1
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario:...
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Técnico de Suporte N1
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroAtribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades**: **Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2....
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Analista de Suporte N1 Sênior
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroEMPRESA prestadora de serviços de Tecnologia situada no Centro de Porto Alegre/RS contrata: **VAGA**: Analista de Suporte N1 Sênior - Presencial POA/RS **ATIVIDADES**: Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes; Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet; Suporte básico a...
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Suporte Técnico N1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP’s e VLAN’s em...
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Estágio Suporte Técnico N1
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiroAtuará junto à equipe realizando o atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Bolsa auxílio de R$1.100,00. Vale-transporte no...
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Analista de Suporte N1 Sênior
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroEMPRESA prestadora de serviços de Tecnologia situada no Centro de Porto Alegre/RS contrata: VAGA: Analista de Suporte N1 Sênior - Presencial POA/RS ATIVIDADES: Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes; Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet; Suporte básico a hardware. 2200,00 REQUISITOS: Excelentes...
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Suporte N1
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Fabiane Vareira Consultoria de RH Tempo inteiroSuporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...
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Vaga de Técnico de Suporte N1 e N2
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará o atendimento de N1 através das demandas dos clientes, recebidas por telefone ou através de sistema de chamado; Realizará atividades pertinentes a N2, com atendimento presencial de campo, quando necessário, realizando deslocamento até os clientes; Formatação e reinstalação de notebooks e desktops; Realização de backups de...
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Suporte N1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroSuporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Assistente de Suporte Técnico - Noc - N1 em Porto Alegre - RS **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira das das 08 às 18:30 cumprir sobreaviso, plantão de 7 dias. - Requisitos: Experiência no cargo; Ter trabalhado em empresa de telecom. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:1.548,40 - Beneficios:Horas extras + sobreaviso; VT +...
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Analista de Suporte Técnico em Campo
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro*Analista de Suporte Técnico em Campo* Tipo de oportunidade: CLT Modelo: Presencial Atividades: - Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem. -...
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Analista de Suporte Ti
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroAnalista de suporte N1 / Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows / Pacote Office / Noções em AD, DHCP e DNS / Noções em Gsuite / Noções de Redes de Computadores / Noções de Segurança da Informação / Desejável Autodesk (3dsMax e AutoCad) / Desejável Adobe (Pacote completo) // Horário: Segunda a Sexta-feira...
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Suporte N1
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Solutions RH Tempo inteiro;Suporte N1 - NOC ; ;Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. ; ;Remuneração R$ 1.412,00 ;Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 ;Horário: 08:12 às 18:00 ;Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas(Computadores e notebooks); ;Utilizar e registrar atendimento de...
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Técnico de Suporte N1
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroTécnico de Suporte N130h7Vale Alimentação e Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio. **Requisitos**: Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe! Confira os...
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Técnico de Suporte em Tecnologia N1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil PROCESSOR Tempo inteiro**Atividades**:Monitoramento, atendimento de chamados, acionamento de clientes, abertura de chamados com operadora. Disponibilidade para trabalhar finais de semana, com escala. **Requisitos**:Formação na área de Informática curso técnico ou superior, conhecimentos avançados de microinformática (Windows, Office, etc), serviços de rede, sistemas...
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Analista De Suporte
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroMontagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas. Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de clientes. 1700,00 Possuir 6...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroMontagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas. Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de clientes. 1700,00 Possuir 6...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroMontagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas. Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de...
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Técnico em Suporte de Ti N1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtendimento remoto ao usuário final; Instalação de Softwares; Suporte a E-mail; Atendimento ao Telefone; Registro de Chamados; Monitoramento de rede. Salário a Combinar Ter experiência com suporte; Curso Técnico ou superior de TI em andamento ou concluído. Ser Gentil e Comunicativo; Vontade de aprender; **Pro atividade. Carga Horária**: Horário a...