Especialista Canais Digitais

3 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Zurich Insurance Tempo inteiro

**NOSSA EMPRESA**

Imagine trabalhar em uma empresa que realmente se importa com seus colaboradores, clientes, stakeholders e toda a comunidade envolvida. Imagine trabalhar em uma empresa comprometida em fazer a coisa certa, e que tem como objetivo ser o melhor fornecedor de seguros no mundo

A Zurich é uma das principais seguradoras do mundo e uma das poucas que operam em escala global. Com cerca de 55.000 colaboradores estamos em mais de 200 países e territórios, nos dedicando a compreender as necessidades dos clientes e oferecendo soluções para pessoas físicas e jurídicas, de pequenas empresas à multinacionais.

Aqui, assumimos o compromisso com a Sustentabilidade, onde temos o comprometimento com a desplastificação, nos atentando as mudanças climáticas, tais quais enchentes, inovando nas políticas de desenvolvimento e nos unindo cada vez mais com as mudanças do mundo. Zelamos pela confiança na sociedade digital e na maneira que estamos constantemente automatizados, olhando para a tecnologia e estratégias que permitam que tenhamos cada vez mais segurança com as nossas informações.

Também fomentamos uma cultura de diversidade e inclusão. Nossa declaração de propósito e valores está destinada a proteger, a inspirar a confiança e ajudar aos nossos colaboradores a alcançarem o máximo potencial Valorizamos e defendemos o que é certo e promovemos oportunidades para equidade entre nossos profissionais, independente de gênero, deficiência física, LGBTQ+, raça, etnia, gerações, crença, etc. e somos a primeira seguradora com o Certificado Stone Wall. Então, se você acredita na Diversidade como um valor essencial, **a Zurich é para você**

Somos Certificados pela GPTW na lista das Melhores Empresas para se trabalhar, por três anos consecutivos (2018, 2019, 2020 e 2022), cultivando cada vez mais o nosso #JeitoZ.

Venha ser um Zuricher e faça parte de nosso time

**NOSSA OPORTUNIDADE - ESPECIALISTA CANAIS DIGITAIS**

**RESPONSABILIDADES**:

- Liderar o desenvolvimento e a evolução de serviços nos canais digitais sob sua responsabilidade, maximizando valor para o negócio, clientes e parceiros.
- Coordenar e garantir a qualidade de todas as etapas do ciclo de vida dos serviços digitais, do discovery ao lançamento e depois a evolução no mercado.
- Realizar levantamentos de necessidades das áreas de negócio para criar e/ou evoluir serviços e funcionalidades nos canais digitais.
- Criar soluções de valor alinhadas à estratégia de Canais Digitais e aos objetivos estratégicos do negócio, endereçando oportunidades de alto impacto.
- Definir e gerenciar os backlogs dos Canais Digitais, garantindo a elaboração, o refinamento e a priorização contínua dos backlogs.
- Garantir o alinhamento de metas e resultados das entregas nos canais digitais aos objetivos e metas do negócio.
- Trabalhar estreitamente com os times de desenvolvimento das squads para garantir as entregas conforme necessidades e expectativas, sendo ponto focal com demais áreas da organização e parceiros externos.
- Manter e comunicar a visão do canal e do backlog, garantindo que todos tenham compreensão clara dos objetivos e da direção a seguir nos Canais Digitais.
- Elaborar histórias de usuário com critérios claros de aceitação e rastreabilidade de requisitos, interagindo colaborativamente com POs e analistas de negócios de outras áreas.
- Participar das rotinas e cerimônias das squads ágeis de Canais Digitais, colaborando na execução do planejamento das sprints para garantir os resultados com qualidade e nos prazos esperados.
- Contribuir para atividades de design de soluções (UX/protótipos) e decisões do canal, garantindo jornadas digitais simples, fluidas e intuitivas.
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar continuamente a experiência digital de clientes e parceiros, promovendo inovação e adaptação às mudanças de comportamento dos usuários, de acordo com as necessidades e tendências do mercado.
- Fornecer status sobre o progresso dos objetivos de negócios sob responsabilidade da equipe ágil e o progresso geral dos canais sob sua responsabilidade.
- Definir, acompanhar e reportar indicadores de uso dos canais, de desempenho dos serviços digitais e de satisfação de clientes e parceiros, explorando oportunidades de melhorias.
- Coletar feedbacks de clientes, parceiros e stakeholders para levantar boas hipóteses e identificar oportunidades de evolução nos Canais Digitais.
- Garantir conformidade com diretrizes e padrões internos, bem como com as melhores práticas de mercado em canais digitais.
- Direcionar esforços para identificação e resolução definitiva de problemas de produção.
- Utilizar ferramentas para planejar e rastrear histórias de usuário e critérios de aceitação.

**QUALIFICAÇÕES**:

- Curso Superior: Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação e

  • Especialista em Canais Digitais

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zurich Insurance Tempo inteiro

    Nossa Oportunidade - Especialista em Canais DigitaisEstamos procurando por um Especialista em Canais Digitais para liderar o desenvolvimento e a evolução de nossos serviços digitais. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, e tem experiência em criar soluções de valor para negócios e clientes, então essa é a oportunidade...

  • Especialista em Canais Digitais

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Nós Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Canais Digitais visa atender às necessidades de desenvolvimento de canais digitais da Shell Select, incluindo produtos Shell Box, Ifood e Rappi.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias digitais alinhadas com os objetivos de negócios da Shell Select;Trabalhar diretamente com as equipes de...

  • Especialista em Canais Digitais

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aml Reputacional Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em canais digitais, responsável por organizar fluxos de demandas distintas e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. O candidato deve ter habilidades em interação com áreas corporativas e equipes multidisciplinares, além de atualizar ações específicas dos...

  • Especialista em Canais Digitais

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alkes Contact Tempo inteiro

    A Alkes Contact busca um profissional para atuar como Especialista em Canais Digitais. Nesta oportunidade, você terá a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades:- Lidar com filas de reclamações de forma eficiente e ágil;- Trabalhar com várias telas e sistemas;- Ser criativo e zele pela...

  • Especialista em canais digitais

    Há 1 mês

    SAO PAULO, Brasil Grupo Nós Tempo inteiro

    O que buscamos: Pessoas com experiência na área de Produtos Digitais, Canais Digitais, E-commerce, Franquias. Que tenham graduação completa em Marketing, Administração, Economia ou Gerenciamento de Projetos, com conhecimento em inglês. Desenvolver e implementar estratégias digitais alinhadas com os objetivos de negócios da Shell Select, incluindo...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Numbrs Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Especialista em Marketing Digital para se juntar à nossa equipe da Numbrs. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em estratégias de marketing digital, incluindo a criação de conteúdo para canais digitais e a elaboração de estratégias orgânicas para crescimento dos canais...

  • Especialista em Canais Digitais

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil #Vempraclaro Tempo inteiro

    O que buscamos: Alguém com experiência em marketing digital e conhecimento em análise de dados para trabalhar em uma equipe de comunicação e marketing da empresa #Vempraclaro. O candidato deve ter habilidades sólidas de comunicação e apresentação, além de conhecimento em storytelling e ferramentas de análise de dados.Funções e...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Numbrs Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um Especialista em Marketing Digital para se juntar à nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em estratégias de marketing digital, criação de conteúdo para redes sociais e análise de dados para melhorar a performance dos canais digitais da Numbrs.Responsabilidades: - Elaborar...

  • Analista de Canais Digitais

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Canais Digitais em nossa equipe de Marketing. O candidato ideal terá experiência em Marketing Digital e será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para alcançar nossos objetivos.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...

  • Analista de Canais Digitais

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Canais Digitais em nossa equipe de Marketing. O candidato ideal terá experiência em Marketing Digital e Comunicação, e será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para alcançar nossos objetivos.ResponsabilidadesDesenvolver e...

  • Especialista em Conteúdo Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BLU GESTAO E MOBILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Especialista em Conteúdo Digital visa atuar em estreita colaboração com as equipes de Marketing e Comercial para garantir que o conteúdo atenda aos objetivos estratégicos da empresa.Responsabilidades:Desenvolver estratégia de conteúdo focada na divulgação da marca e captação de leads;Apurar informações para...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Numbrs Tempo inteiro

    Desenvolvedor de ConteúdoBuscamos um especialista em midias sociais para desenvolver estratégias orgânicas para crescimento dos canais sociais da Numbrs.Responsabilidades:Elaborar estratégias para crescimento dos canais sociais da Numbrs;Criar conteúdo para canais digitais da Numbrs;Pensar em formas de diferenciar e destacar a Numbrs perante a...

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Cosméticos LTDA Tempo inteiro

    O que é ser um especialista em marketing digital? Ser um especialista em marketing digital é ser um profissional que entende como as pessoas interagem com as marcas e produtos em um mundo digital. É saber como criar conteúdo atraente e relevante para o público-alvo, como otimizar a presença online da marca e como medir o desempenho das campanhas de...

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Tecnologia, informação e internet busca Especialista em Marketing Digital para São Paulo. **Responsabilidades:** * Planejar e executar campanhas de marketing digital estratégicas e inovadoras. * Analisar o desempenho das campanhas e otimizar taxas de conversão. * Impulsionar a geração de leads por meio de vários canais online. **Requisitos:** *...

  • Analista de Canais Digitais Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Corporativo Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! A área é responsável por Cartões, Seguros e Serviços, que envolvem todos os colaboradores e...

  • Especialista em Marketing Digital

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil AnaGrow Suplementos Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Estratégias de Marketing DigitalDesenvolvemos estratégias de marketing digital personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. Nossa equipe de especialistas em marketing digital trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas metas e objetivos, e desenvolver planos de ação eficazes para...

  • Especialista em Marketing Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Centro Hospitalar Tempo inteiro

    Centro Hospitalar busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Marketing Digital em São Paulo.O candidato deve contribuir para o planejamento anual de ações de Marketing, desenvolvendo estratégias de CRM e segmentação de bases para manter a saúde dos IP's no canal de e-mail marketing.Além disso, o profissional deve atuar com...

  • Analista de Canais Digitais

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alkes Contact Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Canais Digitais, responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes por meio de canais digitais como Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente por meio de canais digitais;Consultar sistemas online para verificar...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Educa Insights Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Marketing Digital visa atuar na criação e desenvolvimento de estratégias de marketing digital para a jornada de conversão de candidatos interessados em iniciar uma graduação de diversas instituições de ensino.ResponsabilidadesDesenvolver e aprimorar as inteligências de timing, canal e conteúdo para...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Siemens Healthcare Diagnosticos Ltda. Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Conteúdo O especialista em marketing digital será responsável pelo desenvolvimento de conteúdo de alta qualidade para as plataformas digitais da Siemens Healthineers em América Latina, visando fortalecer a imagem da empresa. Gerenciamento de Conteúdo O especialista em marketing digital será responsável pelo gerenciamento...