Analista de Suporte Residente

4 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil IPM Tempo inteiro

**Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também**

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas, e criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por quase 800 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Em 2022, fomos premiados como um dos 5 melhores times de RH do Brasil, e reconhecidos pela 3ª vez seguida como uma das melhores empresas para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ️

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM

**Nessa vaga, seu desafio será**:

- Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
- Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
- Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Este profissional deve estar preparado para identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.

**Para essa posição, você vai precisar de**:

- Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), áreas da saúde ou correlatas;
- Conhecimento da legislação e vivência em rotinas da Saúde Pública: Avaliação e regulação, diagnósticos, hospitalar, atenção básica, assistência à saúde, gestão otimizada...;
- Será um diferencial experiência com suporte de software ou implantação;
*** **Benefícios que nosso time mais gosta**:

- Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres;
- Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
- Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$750 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
- Vale Transporte;
- Gympass - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
- Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo
- Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo
- IPM Birthday - prêmio para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial;
- IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 2 semanas na empresa, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
- Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
- Convênio para plano de saúde Unimed;
- Convênio para plano odontológico Uniodonto;
- Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
- Programa de Mentoria IPM - aqui, você tem alguém lhe guiando e apoiando em seus primeiros 6 meses conosco;
- Programa de Treinamento e Desenvolvimento, pois queremos que o nosso crescimento como empresa propicie o crescimento daqueles que trabalham conosco;
- Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
- Dress code flexível -


  • Analista de Suporte Trainee

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    PORTO ALEGRE empresa do ramo industrial contrata analista de suporte treinee necessário experiência Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.107,64 - R$3.497,14 por mês Local do trabalho: In person

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N2. 2150,00 Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos gerenciais. Carga Horária: horário comercial Sem informação Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Intranetworks Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE** **Formação**:cursando ou formado em faculdade na área de TI: Ciências de Computação, Eng.ª da Computação; Redes de Computadores; Segurança da Informação, Gestão da TI; **Conhecimentos necessários**: conhecimentos sólidos sobre Sistemas Windows Server 2016/2019, Virtualização em plataforma Microsoft Hyper-V;...


  • Porto Alegre, Brasil GP Temporários Tempo inteiro

    Analista de Suporte Comercial Sr.2001Vt + VR 1.060,84 + VA 835,99 **Requisitos**: Experiência com atendimento; Conhecimentos necessários em Pacote Office, Ferramentas de BI em geral. Superior completo em Administração, Engenharias, ou Economia;

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Sistema de fornecimento GM Just In Sequence; Sistema MES de controle de Produção; Suporte sistema SAP Business One QMS/WMS; Administração Windows Server 2008/2016; Administração Windows AD, DNS, DHCP, FTP, FS, Print Server, Licenciamento; Firewall Fortigate; Veritas Backup Exec; Cisco Routing and Switching; VMware Vsphere (Administração de ambiente...


  • Porto Alegre, Brasil Linx Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR (LINX)Por que se juntar ao #TimeFoda da @Linx?A Linx é uma das melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a combinar Requisitos: -...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: - Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. **Requisitos** **Requisitos**: -...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Local: Porto Alegre Salário: R$ 2.450,00 + VT + VA R$20,00 por dia + Plano de Carreira. Atividades: Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades. Efetuar pesquisa de...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: **Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2....

  • Analista Suporte de Ti

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil MBOCHIP Tempo inteiro

    **Sobre a MBO**: A MBOCHIP é uma empresa jovem e de rápido crescimento, com forte foco em tecnologia de ponta de baixa latência. Somos os líderes em produtos com tecnologia FPGA para mercado de capitais no Brasil. Somos especializados em fornecer sistemas de negociação e APIs de conectividade para bolsas no Brasil, EUA, México e Índia. Nossa sede...

  • Analista de Controladoria

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Companhia Riograndense de Valorização de Resíduos Tempo inteiro

    **Analista de Controladoria** - Atividades:_ - Planejamento, suporte e acompanhamento do planejamento orçamentário; - Suporte a dúvidas de classificação contábil; - Controle, análise e acompanhamento das rotinas de fechamento mensal; - Elaborar relatórios de gestão financeira; - Suporte a demais atividades de rotina da Controladoria; - Análise de...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle; - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a Combinar - Experiência em suporte a sistemas de...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: - Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; - Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle; - Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema; - Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle; - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. **Requisitos** - Experiência em suporte a sistemas de ponto...


  • Porto Alegre, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo* Tipo de oportunidade: CLT Modelo: Presencial Atividades: - Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem. -...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses **Suporte de software**: Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para implantação em novos...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições: ANALISTA DE SUPORTE (TI) para excelente empresa localizada em SC, porém essa oportunidade é para atuação em Porto Alegre no RS. Só envie seu currículo se atender os requisitos abaixo solicitados em nosso cliente. A Combinar Requisitos obrigatórios:> Experiência no cargo de Analista de Suporte (TI);> Superior completo na área de...

  • Analista Contábil

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Brasil Diogo Raul Giovenardi Toniazzo ME - Contrate-me Gestão em RH Tempo inteiro

    Selecionamos: ANALISTA CONTÁBIL - SUPORTE ADMINISTRATIVO/FINANCEIRO ( São Leopoldo) Será responsável pelo controle do fluxo de caixa, gestão de contas a pagar e receber, conciliações bancárias, controles orçamentários e pagamentos diários. Além disso, fará o fechamento mensal (balancetes e DRE), dará suporte nos lançamentos contábeis,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Iniciar com Atendimentos e Suporte Técnico de Sistemas ( EducarWEB); Acompanhar Treinamentos de Usuários do Sistema em Clientes; Auxiliar em Análise de Sistemas (Necessidades) junto aos Clientes; Avaliar, Ouvir e Sugerir Melhorias nos módulos do Sistema. Visitas a Clientes da Região” Atendimento de Suporte Técnico Remoto a Clientes (Se...