Gerente Técnico de Pós-vendas

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

A VTAL é uma das maiores empresas de infraestrutura de fibra óptica do Brasil, comprometida com a transformação digital e a conectividade em escala nacional. Estamos em busca de um **Gerente Técnico de Pós-Venda** que desempenhará um papel crucial na evolução da área de entrega e no desenvolvimento de um atendimento ao cliente mais estratégico e abrangente.

Na VTAL, valorizamos um ambiente colaborativo, inovador e focado em resultados. Nossa cultura está enraizada na eficiência, governança forte e senso de dono. O profissional escolhido integrará um time dinâmico, interagindo diretamente com as áreas de Engenharia e Tecnologia, com o desafio de transformar e expandir a capacidade de atendimento e governança da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Liderança no Pós-Venda**: Gerenciar todas as atividades entre a venda e a entrega, garantindo excelência operacional e alinhamento com os padrões da empresa.
- ** Gestão do Atendimento ao Cliente**: Estruturar e expandir o canal de atendimento para além de demandas pontuais, como faturamento, criando uma capacidade mais ampla e estratégica.
- ** Desenho e Implementação de Processos**: Desenvolver políticas, fluxos de trabalho e governança que promovam eficiência, clareza e cumprimento de metas.
- ** Colaboração Multidisciplinar**: Atuar como ponto de conexão entre Engenharia e Tecnologia, questionando soluções técnicas e promovendo entregas com alta qualidade.
- ** Foco em Governança**: Garantir o cumprimento rigoroso de metas, padrões e processos bem definidos.
- ** Mindset de Eficiência e Resultados**: Propor melhorias contínuas para otimizar recursos, aumentar a satisfação do cliente e atingir os objetivos da empresa.

**Requisitos e qualificações**
- Formação em Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Vivência em empresas de **Telecom** ou **TI** focadas em delivery de projetos, com interação intensa entre áreas técnicas.
- Experiência na criação e gestão de **políticas e processos de atendimento ao cliente**.
- Histórico comprovado em ambientes com foco em governança de processos e metas.
- Experiência prática na implementação e gestão de canais de atendimento de alta qualidade.
- Conhecimento sólido em processos de pós-venda e entrega de projetos.
- Experiência com governança e metodologias ágeis (ex.: Scrum, Kanban).
- Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de atendimento (ex.: Zendesk, ServiceNow).

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)

**Local de Trabalho**:

- São Paulo, SP - Casa do Ator.
- Modelo de trabalho 100% presencial

**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

**NOSSO TIME**

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS**

**Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.**

**Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.**

**Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.**

**Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.**

**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE

  • Gerente Técnico De Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    A VTAL é uma das maiores empresas de infraestrutura de fibra óptica do Brasil, comprometida com a transformação digital e a conectividade em escala nacional. Estamos em busca de um Gerente Técnico de Pós-Venda que desempenhará um papel crucial na evolução da área de entrega e no desenvolvimento de um atendimento ao cliente mais estratégico e...

  • Gerente Técnico De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil V.tal Tempo inteiro

    Workplace: São Paulo - SPA VTAL é uma das maiores empresas de infraestrutura de fibra óptica do Brasil, comprometida com a transformação digital e a conectividade em escala nacional. Estamos em busca de um Gerente Técnico de Pós-Venda que desempenhará um papel crucial na evolução da área de entrega e no desenvolvimento de um atendimento ao cliente...

  • Gerente De Pós-Venda

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Concessionária admite Gerente de Pós-venda em Atibaia (Jardim Alvinópolis).Principais Responsabilidades:Gerenciar a área de pós-venda, garantindo atendimento ao cliente e solução de problemas.Supervisionar equipes técnicas e administrativas para assegurar a qualidade do serviço.Desenvolver estratégias de retenção e fidelização de...

  • Gerente Técnico de Pós-Vendas

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    A VTAL é uma das maiores empresas de infraestrutura de fibra óptica do Brasil, comprometida com a transformação digital e a conectividade em escala nacional. Estamos em busca de um Gerente Técnico de Pós-Venda que desempenhará um papel crucial na evolução da área de entrega e no desenvolvimento de um atendimento ao cliente mais estratégico e...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    São Pedro da Aldeia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Sobre o cargo: Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades...

  • Gerente Técnico de Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    A VTAL é uma das maiores empresas de infraestrutura de fibra óptica do Brasil, comprometida com a transformação digital e a conectividade em escala nacional. Estamos em busca de um Gerente Técnico de Pós-Venda que desempenhará um papel crucial na evolução da área de entrega e no desenvolvimento de um atendimento ao cliente mais estratégico e...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    São Pedro Da Aldeia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Sobre o cargo:Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades...

  • Gerente de Vendas Pós-Venda

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Leviora Alimentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Leviora Alimentos está procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Vendas Pós-Venda. A posição envolve a supervisão das atividades dos promotores em pontos de venda, garantindo a exposição dos produtos e desenvolver relações positivas com gerentes e proprietários de...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    São Pedro da Aldeia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre o cargo:Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades de...

  • Gerente De Pós- Vendas

    Há 22 horas

    São Pedro Da Aldeia, Brasil Grupo Automotive Tempo inteiro

    Sobre o cargo:Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades de...

  • Gerente De Pós Vendas

    Há 4 dias

    São Pedro Da Aldeia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Sobre o cargo:Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades...

  • Gerente de Pós Vendas

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Gerente de Pós Vendas **Descricao**: Para empresa de empreendimentos imobiliários de alto padrão. Atividades: Liderança de equipe, treinamento de equipe, relacionamento com demais áreas, criação de procedimento para o departamento e rotinas de pós vendas. Local: Trabalhar no...

  • Gerente Técnico de Pós-Vendas

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil V.tal Tempo inteiro

    Workplace: São Paulo - SPA VTAL é uma das maiores empresas de infraestrutura de fibra óptica do Brasil, comprometida com a transformação digital e a conectividade em escala nacional. Estamos em busca de um Gerente Técnico de Pós-Venda que desempenhará um papel crucial na evolução da área de entrega e no desenvolvimento de um atendimento ao...

  • Gerente de Vendas Senior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil cl vendas Tempo inteiro

    Descrição da vaga:O Gerente de Vendas é responsável por supervisionar todas as estratégias e ações que ocorrem dentro do setor de vendas. É o gerente que define metas de vendas, desenvolve programas de treinamento para sua equipe e supervisiona todas as atividades comerciais.Funções principais: Supervisionar as estratégias e ações do setor de...

  • Gerente de Pós- Vendas

    Há 15 horas

    São Pedro da Aldeia, Brasil Grupo Automotive Tempo inteiro

    Sobre o cargo: Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços. Para assumir uma posição de gerência de pós-vendas, é necessário ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, habilidades de...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Plano&Vendas Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - CorretagemNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: AutônomoJornada: Período Integral Grande Oportunidade no Mercado Imobiliário em São Paulo! A Plano&Vendas, pioneira e maior House da Plano&Plano, está recrutando um Gerente de Vendas de Imóveis...