Suporte Técnico
Há 1 mês
O objetivo é criar valor para clientes que ajudarão a preservar a reputação e os negócios da empresa.
**Responsabilidades**
- Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes
- Solucionar problemas por via local por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes
- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas
- Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte
- Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de TI
- Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos
- Acompanhar e atualizar status e informações do cliente
- Encaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe interna
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.700,00 - R$2.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
- Plano de Incentivo
Escolaridade:
- Ensino Técnico completo (preferencial)
Disponibilidade para viagens:
- 25% (preferencial)
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil RUBY SEGURANÇA Tempo inteiroSegue o escopo da vaga de SUPORTE TÉCNICO Principais características e requisitos para a posição: Experiência em Suporte Técnico: Experiência anterior em suporte técnico remoto, preferencialmente em sistemas de segurança Intelbras. Conhecimento em equipamentos Honeywell será um diferencial. Conhecimento Técnico: Amplo conhecimento em centrais de...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroQual é o desafio que proposto? Atuação: Presencial em Aracaju-SE Realizar atendimento presencial de TECOM E TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários;...
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil RK Voip Tempo inteiroRequisitos - Habilidades em comunicação e relacionamento com cliente - Empatia, - Habilidades resolução de problemas e execução de multitarefa - habilidade técnica e organização. - Orientação para atendimento ao cliente. - Experiência no suporte de atendimento Atividades - Suporte ao cliente, - fornecer informações sobre produtos ou...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiroEnsino Técnico; Experiência com: suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware; testes de funcionamento e atividades de infraestrutura (redes, servidores, backup); manutenção preventiva de infraestrutura.
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 19/04/2024 R$1.700,00 Efetiva São Paulo **Benefícios** - Assistência MédicaAuxílio Educação / Desconto em cursos / faculdadeGympassVale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Empresa de tecnologia que oferece diversas soluções em informática para diversas empresas. Há mais de 18 anos no mercado, se destaca entre as...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiroSuporte técnico O Grupo DPG tem um espaço para você na equipe! Com mais de 15 anos de atuação, o Grupo DPG vem transformando a realidade de milhares de contadores por todo o mundo com serviços de marketing digital especializados. Para aproveitar a vaga de _suporte técnico _você precisa realizar: - Atendimento chamados N2; - Monitoração de...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale refeição de R$ 26,00, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso negócio é a...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro**Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Hexait Serviços e Tecnologia da informação Tempo inteiroEstamos com uma posição em aberto, para atuar presencial como Técnico de Suporte na região do ABC Paulista, em um dos nossos clientes do segmento de Hospitalar. As atividades estão bem relacionadas a: - Instalação de desktops, notebooks e impressoras; - Formatar e rotinas de backup. - Prestar suporte ao usuário. A escala de atuação é de Segunda...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiroAcreditar em um mundo conectado de possibilidades infinitas: Isso é ser **ZOOMtecnologia!** Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em pleno crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um **Técnico de Suporte**, que terá como principais...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empregos Work Tempo inteiroEmpresa: - Apenas usuários logados - Cargo: **Suporte Técnico** - Nível do cargo: - Nível Médio - Contrato: - Terceirizado CLT - Sexo: - Indiferente - Quantidade: - 1 - Salário: - Compatível - Cidade: - SAO MATEUS - Local de Trabalho: - não disponível - Atividades: - responsável por resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas de...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Dmartini Serviços Ltda Tempo inteiroResponsável pelo suporte técnico de computadores, impressoras e câmeras, implantação do sistema SIENGE, dando suporte aos usuários, fazer transporte de dados (sistema antigo) e suporte técnico de computadores, impressoras e câmeras - Superior em Tecnologia da Informação. Conhecimento em Sienge. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário:...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil 2G GENTE&GESTÃO Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** - Auxiliar o Suporte técnico a solicitar a área de Assistência Técnica o envio e peças para atender a demanda de garantia / substituição de produtos danificados; Acompanhamento desde a abertura da OS (Ordem de Serviço) até a conclusão do atendimento: Coletar informações do cliente, registrar chamado,...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Habittus Gente & Gestão Tempo inteiroFormação técnica ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins. Experiência prévia em suporte técnico e administração de sistemas. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office. Habilidades de comunicação e bom relacionamento interpessoal. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: -...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro**Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroDescrição das atividades: - Instalações de sistemas Operacionais Windows ( hardware, software, redes, internet) - Ingressar computadores no domínio. Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente. Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização. Montagem e manutenção de Desktop e notebook - Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES**: - Suporte técnico - Conserto máquinas - Instalação software - Manutenção - Mudança de layout (equipamento) - Configuração de máquinas e equipamento - Criação de pastas na rede - Mudança de arquivos na rede **Requisitos**: - Organização: Uma das principais funções de um sistema de Help Desk é centralizar os...
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Analista Suporte Técnic…
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiroEspecificação da Vaga **ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO (INTERLAGOS)** Requisitos: Ensino superior cursando ou completo nos cursos Ciência da Computação, Redes ou Sistema de Informação, e experiência na função. Conhecimento técnico nas áreas de suporte à rede, a sistemas operacionais Linux e Windows e conhecimento de...