Assistente de Suporte

7 meses atrás

Campo Grande, Brasil Atacadista Mega Tempo inteiro

As pessoas fazem carreira aqui

Por aqui, temos como princípios nossa missão, visão, valores e pilares estratégicos.

Consideramos muito importante respeitar o local onde estamos, as pessoas, a empresa e a comunidade. Prezamos por assumir a responsabilidade de todas as atividades, atitudes comportamentos e compromissos. Sendo sempre verdadeiro, coerente, honesto consigo e com todos.

Nós procuramos o crescimento sustentável com ações que beneficiem a empresa, fornecedores, colaboradores, clientes e a comunidade onde estamos.

Valorizamos e destacamos profissionais que tenham:

- Respeito
- Comprometimento
- Transparência
- Preparo
- Resultado Sustentável

**Responsabilidades e atribuições**
- Servir como ponto central para todos os chamados, realizando o atendimento inicial e a triagem adequada. Oferecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos, resolver problemas de forma ágil e eficiente para garantir o mínimo de interrupção nas atividades diárias.
- Manter documentação detalhada sobre os chamados atendidos, soluções aplicadas e feedback dos usuários;
- Manter os usuários informados sobre o status de seus chamados e das soluções em curso, promovendo uma comunicação clara e efetiva.
- Trabalhar em colaboração com o restante da equipe de TI, sob a orientação do Supervisor de Atendimento e Suporte, para garantir a resolução eficaz de problemas complexos e a implementação de melhorias contínuas nos processos de suporte.

**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, ou áreas afins.
- Compreensão dos princípios básicos de hardware de computadores e periféricos. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware em computadores desktops, laptops e dispositivos móveis. Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows. Experiência em suporte a softwares ERPs e pacotes de escritório, tais como LibreOffice, Google Workspace, entre outros. Conhecimento de ferramentas de suporte remoto. Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados. Capacidade de aprender e se adaptar rapidamente a novas tecnologias e procedimentos.

**Desejável**:

- Experiência prévia em suporte técnico ou função similar.
- Conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e aplicativos de produtividade. Familiaridade com ERPs, ferramentas de suporte remoto e de gestão de chamados será considerada uma vantagem.

**Informações adicionais** Horário de trabalho**:
Segunda à Sexta-feira: das 7h30 às 11h e das 12h às 17h30.

Disponibilidade para trabalhar sobreaviso

**Benefícios**:

- Plano de Cargos e Carreira;
- Plano de Saúde;
- Vale Alimentação.

Somos uma empresa genuinamente sul-mato-grossense, pertencente ao Grupo VRA, que emprega atualmente cerca de 800 colaboradores, atua desde 1983 no ramo do varejo e ao longo dos anos vem se destacando também no ramo de atacado.

Presente nas cidades de Costa Rica, Chapadão do Sul, Corumbá, Ivinhema e Amambai, hoje o Atacadista Mega atende não somente as cidades onde atua, mas alcança clientes no Pantanal, Goiás, Mato Grosso e o país vizinho, Bolívia.

Com o lema “A força do preço baixo”, nos orgulhamos em oferecer poder de compra aos nossos clientes através de produtos de qualidade com preços de atacado e em grandes quantidades.

  • Assistente Administrativo de Suporte

    Há 1 mês

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Laboratório de prótese e órtese Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmicoO Laboratório de prótese e órtese busca um Assistente Administrativo de Suporte para Campo Grande (Vila Castelo).No cargo, você atuará no atendimento a clientes e fornecedores, tanto pessoalmente quanto por meio de comunicação remota.Além disso, será responsável pelo recebimento e organização de...

  • Assistente de Loja CAMPO GRANDE MS

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processo de vendas e troca. - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa. - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamento. - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

  • Assistente de Loja CAMPO GRANDE MS

    2 meses atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processo de vendas e troca. - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa. - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamento. - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    campo bom, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom.

  • ASSISTENTE DE LOJA Campo Grande MS

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processo de vendas e troca. - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa. - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamento. - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

  • ASSISTENTE DE LOJA Campo Grande MS

    2 meses atrás

    Campo Grande, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processo de vendas e troca. - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa. - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamento. - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

  • Assistente Administrativo de Suporte

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Mascarenhas Barbosa Advogados Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa:Mascarenhas Barbosa Advogados é uma empresa líder em serviços jurídicos, com uma equipe experiente e comprometida com a excelência.Oportunidade de Carreira:Estamos procurando por um Assistente Administrativo de Suporte para se juntar à nossa equipe. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica...

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom.Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas.Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos.Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    campo bom, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    campo largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Copy Tec Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Técnico, responsável por atender ao cliente via telefone, WhatsApp e acesso remoto. As principais atividades incluem:Atendimento ao Cliente: Responder às solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.Orientações Técnicas: Fornecer orientações técnicas para resolver problemas...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Campo Largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    Campo Largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Campo Largo.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e documentação.Capacidade...

  • Assistente de Suporte Contábil

    3 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Campo Largo.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e documentação.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    campo bom, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Assistente de Suporte ao Cliente em Campo Bom.

  • Assistente de Suporte Contábil

    3 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    Campo Bom, RS, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

  • Assistente Administrativo de Suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil MASCARENHAS BARBOSA ADVOGADOS Tempo inteiro

    A MASCARENHAS BARBOSA ADVOGADOS está procurando por um Assistente Administrativo de SuporteResumo da EmpresaNossa empresa é uma advocacia comprometida em oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes. Buscamos um profissional dinâmico e capacitado para se juntar a nossa equipe.Sobre o CargoO Assistente Administrativo de Suporte...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Campo Largo, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Campo Largo. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...