Analista de Suporte de Ti

6 meses atrás


Campina Grande, Brasil Unifacisa Tempo inteiro

**Descrição Sumária**:

- Reportando-se ao coordenador de sistemas, será responsável por realizar o primeiro atendimento com usuário, testar as funcionalidades das aplicações pertinentes do setor e realizar a manutenção de sistemas de acordo com as necessidades da empresa, executar o treinamento ao usuário nos processos de negócios.

**Descrição detalhada**:

- Realizar o levantamento das informações necessárias e o refinamento dos requisitos para a realização do projeto.
- Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via E-mail, Ramal e Softdesk.
- Realizar estudos de viabilidade técnica e econômica, levando em conta também a manutenção.
- Acompanhar o processo de homologação dos sistemas.
- Realizar testes e simulações, a fim de garantir o bom funcionamento dos sistemas.
- Implantar e validar os sistemas no ambiente de produção.
- Orientar os usuários sobre a utilização dos sistemas, a partir de treinamentos e da elaboração de um manual, além de prestar consultoria técnica, quando necessário.
- Criar relatórios técnicos e extrair informações de indicadores de desempenho.
- Investigar novas tecnologias para o aperfeiçoamento do sistema.
- Cumprir as normas e procedimentos de segurança do trabalho.

**Requisitos essenciais**:

- Ensino Superior nas áreas de Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou Engenharia de Produção
- Habilidade em gestão de clientes
- Conhecimento no MV Sistemas e processos hospitalares
- Conhecimento de metodologias Cascata e Ágil (Scrum).

**Requisitos desejáveis**:

- Pós-Graduação na área de TI concluída ou em andamento;
- Experiência profissional mínima de 1 anos com o sistema MV
- Experiência em levantamento de necessidades com os clientes internos;


  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campina Grande. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Campina Grande. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração.Projetar, construir e manter pipelines de ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás


    campina grande, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Campina Grande. Analisar conjuntos de dados complexos para fornecer recomendações estratégicas às principais partes interessadas, incluindo a liderança de marketing e o conselho de administração. Projetar, construir e manter pipelines de ETL para garantir a confiabilidade e acessibilidade dos dados...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software - Analista de RelacionamentoEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe de suporte em Campina Grande. O ideal é alguém que possa efetuar o atendimento de suporte ao produto, tanto em nível técnico quanto operacional.Além disso, o candidato precisa ser capaz de...


  • Campina Grande, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Campina Grande. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Analista de SAP

    4 semanas atrás


    campina grande, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de SAP em Campina Grande. Traduzir as necessidades das empresas em atividades de TI (reunir exigências e desenvolver soluções SAP). Trabalhar em Ambiente Multicultural. Realizar o primeiro ponto de contato com o cliente em departamentos de negócio.

  • Analista de SAP

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de SAP em Campina Grande. Traduzir as necessidades das empresas em atividades de TI (reunir exigências e desenvolver soluções SAP). Trabalhar em Ambiente Multicultural. Realizar o primeiro ponto de contato com o cliente em departamentos de negócio.


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Unifacisa Tempo inteiro

    **Descrição Sumária**:Responsável por aprimorar o atendimento ao cliente, testar funcionalidades de aplicações e realizar manutenção de sistemas, tudo em prol da melhoria dos processos da Unifacisa.**Responsabilidades**:- Realizar levantamento de informações necessárias para o projeto;- Apoiar profissionais em resolução de problemas técnicos...


  • campina grande, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campina Grande.


  • campina grande, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Campina Grande.

  • Estagiário na área de TI

    3 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Estagiário na área de TI em Campina Grande.Gerenciar operações de usuários para o produto Answer.ai, com foco em uma base de usuários norte-americana.Fornecer atendimento ao cliente, responda a dúvidas e solucione problemas por meio de canais online.Interagir com os usuários para coletar insights sobre a experiência deles...

  • Estagiário na área de TI

    3 semanas atrás


    campina grande, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Estagiário na área de TI em Campina Grande. Gerenciar operações de usuários para o produto Answer.ai, com foco em uma base de usuários norte-americana.Fornecer atendimento ao cliente, responda a dúvidas e solucione problemas por meio de canais online.Interagir com os usuários para coletar insights sobre a experiência...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Campina Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campina Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar...

  • Assistente Ti

    6 meses atrás


    Campo Grande, Brasil Alvorada Materiais de Construção Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários por meio de chamados, garantindo resoluções eficientes e satisfatórias. - Estabelecer e manter relacionamentos com fornecedores, garantindo o suporte necessário para as operações de TI. - Atualizar o inventario de TI regularmente, garantindo a precisão dos registros e o controle dos ativos. - Realizar manutenção básica...

  • Analista de ti

    2 meses atrás


    FAZENDA RIO GRANDE, Brasil Sumitomo Rubber do Brasil | Dunlop Pneus Tempo inteiro

    O que você precisa ter e/ou saber para esta posição: Ensino superior cursando/completo na área de TI; Conhecimentos em banco de Dados (SQL), Network, ambiente virtualizado, cyber security (proxy, Firewall), cloud services; Conhecimentos em HelpDesk skills, 1st/2nd Level support; Experiência com suporte a usuários e governança de serviços de TI/ITIL; ...

  • Estagiário na área de TI

    3 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Estagiário na área de TI em Campina Grande. Gerenciar operações de usuários para o produto Answer.ai, com foco em uma base de usuários norte-americana. Fornecer atendimento ao cliente, responda a dúvidas e solucione problemas por meio de canais online. Interagir com os usuários para coletar insights sobre a experiência...

  • Suporte Ti

    Há 2 dias


    Praia Grande, Brasil D.Z.M LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. - Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e dispositivos. - Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI. - Documentar procedimentos, soluções e manter registros de atividades. - Participar de projetos de melhoria e...

  • Analista de Ti

    2 meses atrás


    Fazenda Rio Grande, Brasil Sumitomo Rubber do Brasil | Dunlop Pneus Tempo inteiro

    Quer fazer parte fazer do time de TI da Sumitomo? Somos um departamento focado em novas tecnologias, projetos e infraestrutura baseada em inovação! Os integrantes do time agregam suas competências e auxiliam no desenvolvimento do departamento de TI como um todo. Somos um time multidisciplinar com atuação em diversos segmentos de Tecnologia da...

  • Analista de TI

    Há 1 mês


    Fazenda Rio Grande, Brasil Sumitomo Rubber do Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionQuer fazer parte do time de TI da Sumitomo? Somos um departamento focado em novas tecnologias, projetos e infraestrutura baseada em inovação! Os integrantes do time agregam suas competências e auxiliam no desenvolvimento do departamento de TI como um todo. Somos um time multidisciplinar com atuação em diversos segmentos de Tecnologia da...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás


    Praia Grande, Brasil GenPac Solucoes de TI Tempo inteiro

    Função: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.Tarefas principais: Analisar,...