Concierge Hospitalar

Prestar serviço de apoio aos pacientes desde o processo de internação, averiguando suas necessidades e direcionando para área responsável visando garantir a qualidade percebida pelos pacientes e familiares.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar visita diária aos quartos conforme indicação do paciente;
- Acolher e Monitorar todas as etapas da jornada do paciente;
- Interagir permanentemente com equipe multidisciplinar, focando na atenção integral dos pacientes e familiares e suporte para as necessidades apresentadas.
- Monitorar os pacientes saem para realização de exames e hospitais parceiros;
- Monitorar sistemicamente, de forma ágil todos os exames e procedimentos dos pacientes;
- Organizar o planejamento de atendimento da equipe multidisciplinar, fixando no quarto o programa de atendimento e atualizando conforme alterações garantindo que os pacientes e familiares compreendam o estabelecido e/ou informem as áreas responsáveis que ainda há dúvidas;
- Identificação das queixas e/ou dúvidas identificando com os gestores das áreas as soluções garantindo um retorno em até 48h.
- Acompanhamento das altas, organizar o “kit de alta” (todos os relatórios, receitas e orientações que deverão ser direcionados pela navegação do cuidado).
- Estabelecer o contato pós alta identificando como o paciente chegou ao seu destino e qual seu estado geral.

**Requisitos e qualificações**
- Necessário Ensino Médio completo;
- Desejável Superior cursando;
- Necessário conhecimento Pacote Office

A cadeia de saúde no Brasil tinha uma lacuna entre o modelo altamente tecnológico voltado para tratamento intensivo do hospital geral e o seu retorno para a sua residência.

Por este motivo, o **Hospital Placi** chegou para ocupar esse espaço no tratamento pós agudo, oferecendo um atendimento humanizado e acolhedor com uma proposta do cuidado individualizado para:

- ** Reabilitação;**:

- ** Readequação de cuidados;**:

- ** Cuidados Paliativos Oncológicos e não oncológicos;**

Inauguramos em 2013 a nossa primeira unidade em Niterói com a missão de**:acolher, cuidar e recuperar pessoas. **Não paramos por aí Em 2016, expandimos para Botafogo e em breve novas unidades estarão próximas a você.

Nossa essência é **"cuidar Bem é fazer Bem"** e para isso contamos com uma equipe interdisciplinar com excelência técnica para fornecer todo o suporte aos pacientes, familiares e equipe assistente.

Seguimos com o propósito de **trazer vida para todos os momentos de vida**, levando o **cuidado certo no momento certo**

Somos pessoas cuidando de pessoas. Atuamos com relação próxima e respeitosa, temos orgulho de fazer a diferença no cuidado de todos aqueles que precisam dos nossos serviços.

**Mais do que um hospital de transição, somos um time que tem como propósito cuidar**

**Quer fazer parte dessa história para cuidarmos juntos dos nossos pacientes?**

Inscreva-se em uma de nossas oportunidades e venha ser um profissional do time **Placi Cuidados Extensivos**.