Atendente Digital

**Nossa história começou em 2006 no município de Santo Amaro da Imperatriz no estado de Santa Catarina**, sendo que estamos a 17 anos no mercado de análises clínicas e hoje **possuímos 5 unidades distribuídas pela Grande Florianópolis para melhor atender nossos usuários**. Nesses 17 anos passamos por muitas mudanças e conquistas, sempre pensando em nossos usuários e colaboradores. **Nosso diretor Carlos Nyander Theiss é inovador e está sempre buscando novas tecnologia**s e melhorias para nossos clientes, parceiros e colaboradores,** garantindo assim uma experiência única para deixar o LabVital presente na memória daqueles que utilizam nossos serviços e interagem em nossas redes sociais, pois somos muito conectados**

**Valorizamos nossos colaboradores, pois entendemos que são nosso capital mais importante **Por isso, em 2021 conquistamos o selo GPTW e alcançamos uma excelente nota em nosso ramo de atuação **Visamos sempre o bem-estar de quem caminha junto para construir nossa história.** Nossa equipe é engajada e muito unida, os valores da instituição correm em nossas veias **E acreditamos que só dessa forma podemos ser únicos como é nosso DNA.**

**Junte-se a nós E venha ser Vital em nosso DNA**

Estamos buscando alguém que goste de tecnologia e atendimento ao público e que tenha um olhar aguçado para cuidar e atender nossos clientes, que nos procuram para sanar suas dores. Embarque nessa jornada e venha ser um **Atendente Digital **e nos ajude a fazer um diferencial na vida daqueles que nos procuram.

**Suas principais atividades serão**:

- Sanar dúvidas dos clientes, orientar para os procedimentos que irão ser realizados;
- Atendimento ao cliente de forma humanizada possibilitando um diálogo preciso, personalizado fazendo com que o cliente valorize sua ajuda ofertada;
- Apresentar de forma eficiente o conhecimento necessário para continuar o atendimento quando é feito o transbordo da máquina para o humano;
- Garantir que os processos de atendimento sejam realizados de forma eficiente e confiável passando todas as informações que ele precisa, como trazer a documentação, pedido médico, carteirinha do convênio e fornecer as orientações para realização dos exames;
- Agendamento para coletas externas e internas;
- Envio de orçamento conforme solicitado pelo cliente;
- Atingir as metas destinas ao setor;
- Realizar o acompanhamento dos orçamentos e retomá-los para tentativa do fechamento

**Para essa vaga, esperamos que você tenha**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento em pacote Office;

**Será um diferencial se você**:

- Conhecimento em leitura de solicitação médica;
- Gostar de atendimento ao público;
- Técnica em vendas;
- Ter experiência atendimento telefônico.

**Conheça os benefícios do LabVital**:

- Vale Alimentação (Cartão Caju);
- Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade;
- Convênio Vital Família, (Realizar exames para você e seus dependentes);
- Vale transporte;
- Day off no dia do aniversário;
- Gratificação por tempo de serviço.

E aí Deu Match? Venha fazer parte do nosso DNA