Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
**Responsabilidades Específicas do Cargo**:
- Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente;
- Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários;
- Dar apoio no processo de implantação dos software contratado;
- Dar suporte nos processos e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias;
- Dar apoio na identificação dos problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento;
- Auxilia no levantamento de informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos e registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade;
- Dar suporte na realização teste em programas e na simulação de problemas em ambientes controlados, na confecção, atualização e disponibilização de arquivos (relatórios técnicos e do sistema e atualização de versão).
- Dar apoio na realização de treinamentos e demonstrações na capacitação de clientes e profissionais para a utilização de novos sistemas, módulos ou versões a implantar.
**Conhecimentos Específicos Desejáveis**:
- Conhecimento em pacote Office;
- Conhecimentos em SQL;
- Conhecimento em banco de dados;
- Conhecimento de administração pública;
**Condições da vaga**:
- Disponibilidade de viagens constantes;
- Contato frequente com clientes;
- Obter um bom relacionamento interpessoal e facilidade de estabelecer novas conexões;
- Ter CNH;
**SE VOCÊ É UM COLABORADOR QUE...**
- Busca grande evolução profissional.
- Sente-se bem quando apoia na solução de problemas e gosta de ser peça chave nas mudanças realizadas com base em seu conhecimento e influência.
- Gosta de um ambiente dinâmico e saudável.
**ESSA VAGA é para você
-
Assistente Pedagógica
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroVaga de Assistente Pedagógica em Escola de Curso Técnico: Somos uma escola de curso técnico em busca de um Assistente Pedagógico para integrar nossa equipe educacional. O Assistente Pedagógico será uma peça fundamental no apoio ao corpo docente e no desenvolvimento de uma experiência educacional enriquecedora para nossos alunos em cursos técnicos....
-
Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DONSRH Tempo inteiroAssistente de Suporte Técnico1Vale Alimentação Vale Transporte **Requisitos: Escolaridade mínima**: Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Possuir conhecimento em Tecnologia e Informática, Comunicação, Tecnologia da Informação e Suporte Técnico.
-
Assistente Administrativo
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroEscola Técnica contrata colaborador para vaga de Assistente Administrativo para atuar no departamento administrativo/secretaria Horário das 11:30h às 20:30hs/ Sábados alternados por escala Descrição da vaga: - Recebimento e cadastro de matrículas no sistema, atendimento ao aluno, organização de documentos, lançamentos financeiros, baixas em...
-
Técnico de Suporte em Ti
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...
-
Assistente interno de suporte técnico
2 meses atrás
SAO PAULO, Brasil NPW Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente Interno de Suporte Técnico que desempenhe as seguintes atividades: Prestar suporte técnico aos clientes para equipamentos de CFTV, controle de acesso, alarmes e redes estruturadas, principalmente da marca Intelbras. Realizar atendimentos por telefone, WhatsApp e presencialmente. Validar tecnicamente as trocas de...
-
Assistente Administrativo
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroEscola de ensino Técnico com mais de 150 unidade no marcado, busca colaborador para vaga de Assistente administrativo para atuar no departamento pedagógico. Vagas para período da tarde e noite. Descrição da vaga: - O mesmo irá acompanhar os professores com escala de dias de aula, organização de trabalhos e notas de alunos, controle e...
-
Técnico de Suporte
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...
-
Assistente de Suporte de Ti
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil EQUIPE4WEB SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA. Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos clientes internos e externos, ajudando a resolver problemas técnicos e garantindo a satisfação do cliente. Este papel exige uma excelente capacidade de comunicação, habilidades de resolução de problemas e um forte...
-
Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Indaiatuba.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...
-
Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campinas.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...
-
Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Suzano.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...
-
Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DAXIA Tempo inteiro**Venha fazer parte do time de Suporte Técnico da Daxia!** Nosso Assistente de Suporte de TI será o responsável por dar total assistência aos seus clientes internos da Daxia. Buscamos um profissional que goste de resolução de problemas em busca de soluções assertivas para contribuir com correto funcionamento dos equipamentos e...
-
Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Carapicuíba.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...
-
Assistente de Suporte
3 meses atrás
SAO PAULO, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um assistente de suporte para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades: - Chamados: Realizar a abertura, manutenção e fechamento de chamados de suporte.- Suporte Técnico de Nível 1: Fornecer suporte técnico para usuários, resolvendo problemas e incidentes relacionados a hardware e software.- Atendimento ao Cliente: ...
-
Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DonsRH Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: ADS - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Gestão de TI **Escolaridade**: Técnico - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-Feira **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Realizar videoconferências com clientes...
-
Assistente Técnico de V…
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiroEspecificação da Vaga Assistente Técnico de Vendas **Responsabilidades**: Lançar e fazer follow-up de orçamentos e pedidos de vendas no sistema operacional Totvs - Protheus; Acompanhar e auxiliar no desenvolvimento de produtos; Avaliar reclamações dos clientes, direcionando a solução/correção do problema; Prestar suporte técnico remoto ou...
-
Assistente de Service Desk Suporte Técnico
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Responsabilidades e Atribuições Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes...
-
Assistente de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Atividades de apoio à educação Tempo inteiroAtividades de apoio à educação admite Assistente de Suporte em São Paulo. Atender clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp.Auxiliar no cadastramento de escolas, professores e alunos.Prestar suporte técnico às escolas sobre a plataforma.Garantir que as necessidades dos usuários sejam atendidas conforme os processos estabelecidos.
-
Assistente Administrativo
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Tempo inteiroA maior e melhor rede técnica do país contrata assistente administrativo para auxiliar em cadastro de novos alunos no sistema, atendimentos a alunos e responsáveis do contrato, arquivar e anexar documentos em sistema, fechamento de caixa diário, recebimento de parcelas e emissão de nota fiscal. O horário de atuação será das 12:00 às 21:00, são 44...
-
Assistente Pedagógico
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Tempo inteiroUma das maiores redes técnicas do país contrata assistente pedagógico para auxiliar nos atendimentos aos alunos, responsáveis do contrato, organização e arquivos de documentos, como: listas de chamadas, declaração de trabalho, atestado médico, dentre outros. - Requisitos: - Ensino médio completo - comunicativo - organizado - habilidade...