Auxiliar de Pós Vendas

3 meses atrás

São José dos Campos SP, Brasil 1000 Valle Multimarcas Tempo inteiro

**1000 Valle Multimarcas** é uma concessionária de veículos reconhecida pela excelência em atendimento e pela qualidade de seus produtos. Para fortalecer nossa equipe e melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes, estamos em busca de um Assistente de Pós-Venda dedicado e proativo.

**Descrição da Vaga**:
O Assistente de Pós-Venda atuará como um ponto de apoio crucial para a equipe de pós-venda, ajudando a garantir que os clientes recebam suporte eficiente e contínuo após a compra de seus veículos. Este profissional será responsável por acompanhar o atendimento pós-venda, gerenciar solicitações de serviços e auxiliar na resolução de problemas.

**Principais Responsabilidades**:

- **Suporte ao Cliente**: Fornecer atendimento e suporte aos clientes após a compra, auxiliando com dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos veículos e serviços prestados.
- **Coordenação de Serviços**: Auxiliar na coordenação e agendamento de serviços de manutenção e reparo, garantindo que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.
- **Gestão de Garantias**: Acompanhar e gerenciar processos de garantia, garantindo que os clientes recebam o suporte adequado conforme os termos de garantia dos veículos.
- **Processamento de Solicitações**: Processar e acompanhar solicitações de serviços, trocas e devoluções, assegurando que todas as etapas sejam concluídas de forma eficiente.
- **Comunicação Eficaz**: Manter comunicação constante com clientes, equipe de oficina e outros departamentos para garantir que todos os aspectos do atendimento pós-venda sejam realizados de maneira eficaz.
- **Documentação e Registros**: Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e solicitações de serviços, utilizando o sistema de CRM da empresa.
- **Feedback e Melhoria**: Coletar feedback dos clientes sobre os serviços recebidos e colaborar com a equipe para implementar melhorias contínuas nos processos pós-venda.

**Requisitos**:

- **Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas, preferencialmente no setor automotivo ou de pós-venda.
- **Habilidades de Comunicação**: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com clientes e resolver problemas de maneira profissional.
- **Organização e Gestão**: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a organização e a atenção aos detalhes.
- **Conhecimento de Processos**: Conhecimento básico sobre manutenção de veículos e processos de garantia é desejável.
- **Proatividade**: Capacidade de tomar a iniciativa para resolver problemas e melhorar processos, com foco na satisfação do cliente.
- **Formação**: Ensino médio completo; cursos técnicos será um diferencial.

**Benefícios**:

- Salário

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.888,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Serviço Pós-Venda (preferencial)

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Nobre Distribuidora De Veiculos E Pecas Ltda Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. **Principais Responsabilidades**: - Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento...

  • Gerente de pós-vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, SP, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades: • Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento...

  • Gerente De Pós-Vendas

    Há 1 mês

    São José Dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.Principais Responsabilidades: - Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo; -...

  • Gestor de Pós Vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro

    Estimado Tony Veiculos,Nós estamos extremamente interessados em contratar um Gestor de Pós Vendas para nosso time.Através da sua experiência e habilidades, nós acreditamos que você será uma adição valiosa à nossa equipe.As principais responsabilidades do cargo incluem: gerenciar e supervisionar as atividades de pós venda, analisar métricas e...

  • Auxiliar de Vendas

    3 meses atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Parabrisas do vale Tempo inteiro

    ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: - Controlar pedidos; - Elaborar relatórios das vendas realizadas; - Acompanhar pós venda - Auxiliar no planejamento de entrega; - Contato com transportadoras; - Captar novos clientes; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.892,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição -...

  • Gerente De Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    São José Dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.Principais Responsabilidades:- Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo; - ...

  • Gerente de pós-vendas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.Principais Responsabilidades:• Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós-Venda

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Osten Group Tempo inteiro

    Apoie-nos na experiência dos nossos clientesNossa trajetória nos consolidou como referência no segmento automotivo premium, fruto de um compromisso incansável em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, parceiros e colaboradores.Com uma equipe multidisciplinar e apaixonada por inovação, somos capazes de superar as expectativas dos...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    São José dos Campos, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de pós-vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.Principais Responsabilidades:• Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento...

  • Especialista em Vendas de Pós Graduação

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Cogna Educação é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Com mais de 50 anos de tradição, somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, com um modelo de negócio amplo e diversas oportunidades de crescimento.Nossa missão é impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si. Nós...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Faberge Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo....

  • Auxiliar de Vendas

    2 meses atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    SAO JOSE DOS CAMPOS Publicado há 3 horas RESPONSABILIDADES Atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais, apresentando soluções de acordo com as necessidades de cada um; Sugerir produtos e serviços adicionais, como instalação, selantes e acessórios para vidros automotivos; Gerenciar o processo de venda desde a prospecção até o...

  • Estagiário de Operações Pós-venda de E-commerce

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil COLAR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Estagiário de Operações Pós-venda de E-commerce e Marketplaces** Responsável por dar todo o suporte necessário para a sua loja virtual e marketplaces. **Descrição**: Auxiliar nas seguintes áreas: - Operações de E-commerce e Marketplaces - Pós-venda em E-commerce e Marketplaces - Suporte Pós-venda de E-commerce - Auxiliar os clientes na...