Analista de Serviços ao Cliente Júnior

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiro

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente

A pessoa analista será responsável pelo atendimento de carteira de clientes do segmento de Governo, através de relacionamento com áreas internas visando a resolução de problemas e papel consultivo; Atuar em parceria com os gestores da área Comercial prestando um atendimento diferenciado e suporte técnico qualificado, visando a fidelização dos clientes.

**Juntos com você, em infinitas possibilidades. #VemPraCima #VemPraCielo**
**Responsabilidades e atribuições** Tem lugar para você nesse propósito**:

- Atingir resultados programados em linha com a estratégia da gerência;
- Atender expectativas e necessidades dos clientes, dentro da orientação estratégica da Cielo;
- Acompanhar e reportar resolução das demandas;
- Manter-se atualizado sobre as particularidades de clientes Governo, entendendo suas especificidades para atuação em conformidade com os regulamentos do segmento;
- Contribuir com a identificação da causa raiz dos problemas reportados envolvendo as áreas internas para as correções/tratativas; Priorizar demandas críticas junto às áreas solucionadoras, visando o cumprimento do SLA acordado.

**Requisitos e qualificações** O que o #TimeCielo espera de você?**
- Desejável atuação profissional ou conhecimento prévio sobre a Indústria de Cartões e de Meios de Pagamentos;
- Pacote Office Intermediário;
- Imprescindível experiência em atendimento a clientes;
- Ótima comunicação oral e escrita;
- Senso de prioridade e organização;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e organização;
- Capacidade para lidar com níveis operacionais e gerenciais, desempenhando papel de facilitador na resolução de problemas, resiliência e negociação de conflitos.

**Informações adicionais** Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?**
- Assistência Médica e Odontológica
- Remuneração Variável Anual (PPR)
- Auxílio Refeição e Alimentação
- Home-office (modelo híbrido)
- Auxílio Trabalho Remoto
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.)
- Campanha de Vacinação
- Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
- Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
- Programa de Gestação Saudável
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche
- Dress Code Flexível
- Horário Flexível
- Sexta-curta
- Almoço estendido (1h30)

**Somos mais que uma máquina, somos pessoas que **sonham**, **transformam** e criam **infinitas possibilidades** juntas.**:
**Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a **nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.**:
**Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.**:
**Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.**:
**No nosso dia a dia, a gente trabalha com **autonomia** para escrever nossa própria jornada, **liberdade** para ser quem a gente é e a **oportunidade** de fazer acontecer.**:
**Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.**:
**Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas **singularidades** e **diversidade** de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho - pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo -, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo**:

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...

  • Analista De Segurança Da Informação

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Access Security Tempo inteiro

    Analista de Segurança da Informação Pentester Junior O profissional irá realizar testes em sistemas web, App e infraestrutura, irá documentar as

  • Analista Comercial | Customer Service

    Há 17 horas

    Barueri, Brasil CSS Serviços Administrativos Tempo inteiro

    ANALISTA COMERCIAL | [Customer Service], em Alphaville, Barueri-SPAdministrar a carteira de clientes garantindo a entrega com alta qualidade de

  • Analista Contábil Júnior

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil credsystem Tempo inteiro

    **Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!** A credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com vaga aberta para Analista Contábil Júnior. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Necessário habilidades em EXCEL, WORD E POWER POINT...

  • Analista de desenvolvimento .net/junior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conheça os requisitos antes de se candidatar:Ensino superior completo em Ciências da computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou afins;.Experiência comprovada no desenvolvimento de aplicações .NET, utilizando C# e ASP.NET.Conhecimento sólido de frameworks como .NET Core e Entity Framework.Experiência em desenvolvimento de...

  • Pessoa analista de atendimento júnior

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua:Ensino superior completo ou em andamento na área da saúde;Experiência em Programa de Suporte ao Paciente e SAC;Conhecimento do Pacote Office;Facilidade de comunicação oral e escrita.Sua missão como Pessoa Analista de Atendimento Júnior, será:Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por...

  • Analista Comercial | Customer Service

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil CSS Serviços Administrativos Tempo inteiro

    ANALISTA COMERCIAL | [Customer Service], em Alphaville, Barueri-SPAdministrar a carteira de clientes garantindo a entrega com alta qualidade de serviços prestados. Reportando-se a coordenação de projetos, faz atendimento ao cliente, administrar pedidos, dar suporte aos vendedores externos e, eventualmente, atuar em vendas internas.Descrição...

  • Analista Administrativo e de Atendimento Júnior

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: Especialistas no tratamento, coleta e recuperação de dados em mídias danificadas ou com falhas, garantindo a disponibilidade e a confidencialidade das suas informações. **Descrição da vaga**: Buscamos um(a) analista de Analista Administrativo e de Atendimento Jr para ser responsável por garantir uma experiência única ao...

  • Analista de Expansão Logístico Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express, uma das maiores empresas de logística e transporte do Brasil, está em busca de um Analista de Expansão Logístico Júnior para integrar nossa equipe em Barueri/SP. Responsabilidades: - Realizar e acompanhar análises e estudos de viabilidade de nova filiais de Last Mile (nível Brasil) - Participar de projetos de expansão e abertura de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil 3S Tecnologia Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Suporte Júnior, você vai**: - Criação de laudos de entrega e devolução de equipamentos (Notebooks, celulares corporativos, etc.); - Atendimento de nível 2 aos chamados abertos pelos colaboradores internos e externos da 3S; - Acompanhamento de sistemas de monitoramento, backup e indicadores da...

  • Analista Comercial | Customer Service

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil CSS Serviços Administrativos Tempo inteiro

    ANALISTA COMERCIAL | [Customer Service], em Alphaville, Barueri-SPAdministrar a carteira de clientes garantindo a entrega com alta qualidade de serviços prestados. Reportando-se a coordenação de projetos, faz atendimento ao cliente, administrar pedidos, dar suporte aos vendedores externos e, eventualmente, atuar em vendas internas.Descrição...

  • Pessoa analista de operações júnior

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, é fundamental que você possua:  Superior completo ou cursando;Pacote Office e navegabilidade na Web.Habilidades que vão fazer você chamar nossa atenção: Já ter atuado como backoffice em setores de atendimento ao cliente por 6 meses, sendo desejável na área da Saúde (diferencial e não eliminatório) e desenvoltura com...

  • Analista Administrativo Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Base de Negócios Tempo inteiro

    O Analista Administrativo Jr. irá realizar atividades administrativas: Analisa controles e métodos, elabora relatórios de acompanhamento da área administrativa, participa do planejamento, organização e controle de fluxos de trabalhos. - Coleta e organização de dados de departamentos. - Criação de soluções para gargalos. - Apoio ao departamento...

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil doTERRA Brasil - Business Oficial Tempo inteiro

    Entrar na dōTERRA significa que você está se juntando a um time que tem como valor central o desejo e motivação da auto ajuda e da ajuda ao próximo. O Analista Fiscal Júnior atua ou auxilia na apuração e na declaração de impostos indiretos da empresa. Além disso, esse profissional realiza escrituração fiscal, atende fiscalizações, controla...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    A Total Express está buscando um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Analista de Treinamento e Desenvolvimento Junior. Esta é uma excelente oportunidade para aqueles que possuem conhecimento e experiência na área e desejam contribuir para o crescimento e desenvolvimento de uma empresa renomada. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES...

  • Analista de Pré-vendas

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    A securisoft está em busca de um Analista de Pré-vendas. Requisitos para a vaga: - Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins; - Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento de pré-vendas; - Conhecimentos em Windows, Linux e MacOS; - Conhecimento avançados em Redes de...

  • Assistente Administrativo Júnior

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Assistente Administrativo Júnior - Barueri/SP **Área de atuação**: Administração **Descrição das Atividades**: - Aceite de pedido de compra; - Emissão de notas fiscais (serviços/saída e nota de débito); - Preenchimento de cadastros com clientes preenchimentos variados; - Elaboração e envio...

  • Analista de field services pl

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Interagir com a ferramenta ITSM ServiceNow;Ser referência e apoiar no desenvolvimento dos analistas nível júnior.Acompanhar os técnicos terceiros para a manutenção/ativação de links de telecom;Acompanhar os chamados para RMA de servidores, DELL, HP e IBM;Solicitar notas fiscais;Controlar entrada e saída de equipamentos;Realizar abertura de racks...

  • Analista Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Job Description Analista Técnico Júnior ZV4TO1 Hybrid Full-time Barueri-SP Public Job No mercadoda saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seusegmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários ebeneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa...

  • Analista Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    Job Description Analista Técnico Júnior ZV4TO1 Hybrid Full-time Barueri-SP Public Job No mercadoda saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seusegmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários ebeneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa...