Analista de Experiência do Vendedor

5 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

Estamos buscando para compor o nosso time de Experiência do Cliente um profissional responsável pela experiência dos vendedores. Profissional maduro, "mão na massa", que goste de trabalhar em equipe e com autonomia, que tenha brilho nos olhos e queria contribuir com os desafios e crescimento da CAIXA Consórcio.

Essa pessoa será responsável por atual como guardião da experiência do vendedor e parceiros CAIXA e agente de mudança, avaliando e mapeando toda sua jornada dentro da empresa, com a finalidade de desenvolver, com as demais áreas, projetos e ações que tornem essa vivência única e encantadora, diariamente.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como guardião da experiência do do vendedor e parceiros CAIXA e agente de mudança, avaliando e mapeando toda sua jornada dentro da empresa, com a finalidade de desenvolver, com as demais áreas, projetos e ações que tornem essa vivência única e encantadora, diariamente.
- Atuar em campo, realizando visitas a agências e escritórios de parceiros, entrevistas presenciais e virtuais, participando de eventos, entendendo as dores dos do vendedor, parceiros CAIXA, clientes a fim de gerar insights e agir de forma assertiva, diariamente.
- Mapear e entender a Jornada do vendedor e correspondentes bancários CAIXA de ponta a ponta, sendo responsável pela gestão da experiência, insights e implementação de melhorias.
- Ser responsável pela implementação, operacionalização e análise de resultados das pesquisas de monitoramento e satisfação da rede CAIXA. Direcionando as melhorias identificadas para os times responsáveis
- Construir relacionamentos com as áreas internas, garantindo agilidade na resolução de problemas relacionados a experiência da rede CAIXA e parceiros além de desenvolver estratégias de crescimento e atingir os objetivos trazendo a melhor experiência possível.
- Monitorar, gerir e melhorar a experiência do usuário nos diversos portais da CAIXA Consórcio que envolvam os colaboradores CAIXA e parceiros (site, sistema e app de vendas, portal de pós venda, etc)
- Liderar a estruturação de fluxos de navegação nos sistemas, revisitando-os constantemente em busca de melhorias, incluindo sessões de entrevistas com os usuários para validação e novos insghts;
- Criar jornada de usuários e adotar métodos criativos para transformar a UX;
- Criar wireframes e protótipos
- Analisar e identificar oportunidades de aprimoramento com base nas melhores práticas do mercado, benchmarking, adaptadas à realidade da empresa.
- Mapear e disseminar o mapa de pontos de contato com a rede de vendas, tanto na pré-compra, compra, pós-compra e suporte, identificando oportunidades de melhorias em cada etapa.
- Suportar a equipe nas atividades de pesquisa, mapeamento de jornadas, projetos de CX e ações de comunicação de marketing.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração e áreas relacionadas.
- Experiência na área de Customer Experience (CX) e em melhoria de processos.
- Experiência em relacionamento com clientes e time Comercial.
- Alta capacidade na resolução de problemas.
- Pensamento crítico e capacidade de elaborar diagnósticos e relatórios.
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Conhecimentos avançados do Pacote Office e facilidade de uso.
- Disponibilidade para viagens e visitas a campo (Agencias e Parceiros CAIXA)

Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, tem habilidades analíticas e capacidade de propor soluções inovadoras, essa vaga é para você Junte-se à nossa equipe e faça parte da transformação da experiência do cliente na CAIXA Consórcio, com foco especial na rede de vendas.

A CAIXA Consórcio é uma empresa especializada na comercialização de Consórcio e tem como premissa viabilizar a realização do sonho da casa e carro próprios dos brasileiros.

Na CAIXA Consórcio valorizamos o protagonismo, a criatividade, o trabalho em equipe, a excelência na entrega, com foco no desenvolvimento dos nossos talentos e respeitando a diversidade de cada colaborador.

Faça parte da nossa história de sucesso e vem SER CAIXA Consórcio

  • Vendedor (a) - com ou Sem Experiência

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Atendimento Operador de de Call Center Analista de Back Office Representante de Vendas Assistente de Vendas Auxiliar...

  • Vendedor com Experiência

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ilma Decorazioni Tempo inteiro

    Vaga para Vendedora com experiência **NECESSÁRIA EXPERIÊNCIA COM VENDAS** - Loja de móveis e artigos de decoração; - Segunda a sexta: 09:00 ás 18:00 - Sábado: 09:00 ás 16:00; - Salário fixo mais comissão. Tipo de vaga: Efetivo/CLT, Tempo Integral Salário: R$1.800,00 por mês Tipos de pagamento adicional: - Comissão **Experiência**: -...

  • Vendedor com ou Sem Experiencia

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FUIBRASIL Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Vendedor **Empresa**: FUIBRASIL Atua com atividades de teleatendimento. **Ramo**: Telecomunicação (DH) **Regime de...

  • Vendedor com ou Sem Experiencia

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FUIBRASIL Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Vendedor **Empresa**: FUIBRASIL Atua com atividades de teleatendimento. **Ramo**: Telemarketing/ CallCenter (CK) **Regime...

  • Vendedor Interno com Experiência em Ti

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CIA DE RESULTADOS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Vendedor **Empresa**: CIA DE RESULTADOS Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral,...

  • Vendedor Interno com Experiência em Ti

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CIA DE RESULTADOS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Vendedor **Empresa**: CIA DE RESULTADOS Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral,...

  • Vendedor Interno com Experiência em Ti

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CIA DE RESULTADOS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Vendedor **Empresa**: CIA DE RESULTADOS Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral,...

  • Vendedor Interno com Experiência em Ti

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CIA DE RESULTADOS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Vendedor **Empresa**: CIA DE RESULTADOS Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral,...

  • Vendedor Interno com Experiência em Ti

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CIA DE RESULTADOS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Vendedor **Empresa**: CIA DE RESULTADOS Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral,...

  • Vendedor Interno com Experiência em Ti

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CIA DE RESULTADOS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Vendedor **Empresa**: CIA DE RESULTADOS Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral,...

  • Vendedores com Experiência em ótica

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ótica Popular Tempo inteiro

    Estamos contratando vendedores com experiência em ótica, que seja proativo, boa comunicação, entenda o conceito de ótica, trabalhe bem em equipe. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 2400 **Cargo**: Vendedor **Empresa**: Ótica Popular Atua como ótica. **Ramo**: Comércio - Outros (EE) **Regime de...

  • Vendedores com Experiência em ótica

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ótica Popular Tempo inteiro

    Estamos contratando vendedores com experiência em ótica, que seja proativo, boa comunicação, entenda o conceito de ótica, trabalhe bem em equipe. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 2400 **Cargo**: Vendedor **Empresa**: Ótica Popular Atua como ótica. **Ramo**: Comércio - Outros (EH) **Regime de...

  • Vendedores com Experiência em ótica

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ótica Popular Tempo inteiro

    Estamos contratando vendedores com experiência em ótica, que seja proativo, boa comunicação, entenda o conceito de ótica, trabalhe bem em equipe. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 2400 **Cargo**: Vendedor **Empresa**: Ótica Popular Atua como ótica. **Ramo**: Comércio - Outros (EE) **Regime de...

  • Vendedores com Experiência em ótica

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ótica Popular Tempo inteiro

    Estamos contratando vendedores com experiência em ótica, que seja proativo, boa comunicação, entenda o conceito de ótica, trabalhe bem em equipe. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 2400 **Cargo**: Vendedor **Empresa**: Ótica Popular Atua como ótica. **Ramo**: Comércio - Outros (EH) **Regime de...

  • Vendedores com Experiência em ótica

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ótica Popular Tempo inteiro

    Estamos contratando vendedores com experiência em ótica, que seja proativo, boa comunicação, entenda o conceito de ótica, trabalhe bem em equipe. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 2400 **Cargo**: Vendedor **Empresa**: Ótica Popular Atua como ótica. **Ramo**: Comércio - Outros (EG) **Regime de...

  • Vendedor de Consórcio com Experiência

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Multi Assessoria Tempo inteiro

    O bom vendedor **é aquele que enxerga oportunidades, busca entender as reais necessidades de seus clientes e apresenta soluções que ajudam a melhorar a vida dos clientes ou de suas empresas**. O que um bom vendedor precisas é sempre está pronto para dizer o que a sua empresa pode fazer para ajudar o cliente. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Vendedor Interna com ou Sem Experiência

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Unicred Tempo inteiro

    Procuramos vendedor com ou sem experiência. Um vendedor interno desempenha um papel fundamental no processo de vendas de uma empresa, concentrando Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 6 meses Pagamento: R$1.500,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira -...

  • Vendedora de Loja

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ter experiência com vendas. Residir em São Paulo. Com experiência Atividades: Vendedora de LojaVendas, reposição e atendimento ao cliente. BENEFÍCIOS: + Vale Transporte + Vale Alimentação SALÁRIO: A combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)

  • Vendedor com ou Sem Experiencia

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FUIBRASIL Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um time de sucesso e com oportunidades para altos ganhos! Somos a FUIBRASIL uma empresa autorizada da VIVO! Consultor Externo com atuação na Grande SP Salário fixo: R$1.460,00 mais premiações agressivas sem teto de valor Plano de carreira VR 19,70 por dia VT ou Combustível Opcional: Assistência Médica e Assistência Odontológica...

  • Vendedor com ou Sem Experiencia

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FUIBRASIL Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um time de sucesso e com oportunidades para altos ganhos! Somos a FUIBRASIL uma empresa autorizada da VIVO! Consultor Externo com atuação na Grande SP Salário fixo: R$1.460,00 mais premiações agressivas sem teto de valor Plano de carreira VR 19,70 por dia VT ou Combustível Opcional: Assistência Médica e Assistência Odontológica...