Administrator

7 meses atrás


Porto Alegre, Brasil HCL Technologies Tempo inteiro

**Job Summary**:
**Location**:
Sao Leopoldo

**Project role**:
Administrator

**Qualification**:
B-Tech

**Experience**:
2.5-5 Years

**Skills**:
Desk Side Services

**No. of positions**:
1

**Job description**:
Desktop Support Technician will provide end-user technical support and desk-side assistance. The platforms supported are Windows XP, Windows 7, Microsoft Office, Dell Computers, Networked Printers, Blackberries and other mobile devices. He will be responsible for receiving inquiries and issues from users and using your expertise to determine the root cause of incidents. He will install, configure, troubleshoot, diagnose and resolve issues with PC s, laptops, network connectivity, printers and peripheral.

Other responsibilities of the PC Technician role include: Antivirus Installation, Configuration and troubleshooting any issues. Interfacing directly with internal customers with a professional and positive demeanor Updating ticketing system to reflect work in progress or completed Handling printer deployments and resolving break/fix issues Managing PC relocation per Move/Add/Change requests Installing and upgrading hardware and software Supporting Blackberry/air card/wireless devices Setting up and supporting VPN accounts Submitting orders for parts On-Call support during weekend

To maintain high login Efficiency (Availability) for customers.
- To provide support for on call escalations and doing root cause analysis of given issue
- To independently resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time
- To adhere to quality standards, regulatory requirements and company policies
- Work on value adding activities such Knowledge base update and management, Training freshers, coaching analysts
- To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum rejected resolutions or Reopen Cases



  • Porto Alegre, Brasil Azion Technologies Tempo inteiro

    Provide insights and work together with the Business Agility and Data science teams to create metrics and KPIs to drive the company strategy. - Configure and maintain the production of our Jira environments. - Work with internal stakeholders to enable custom issue types, workflows, fields, dashboards, and reports. - Create and manage JIRA assets, including...

  • Senior Linux

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** *** - **Please upload your resumé in English. Only resumés in this language will be reviewed** **EXPECTATIONS AND TASKS** The Senior Linux & Cloud Administrator is responsible for 24x7 availability of SAP systems running in SAP ECS; Respond, troubleshoot and resolve alerts & incidents in the Linux OS or infra layer -...

  • Administrator

    Há 5 dias


    Porto Alegre, Brasil TrustWorks Tempo inteiro

    TrustWorks is a privacy and AI governance platform that enables businesses to efficiently build their privacy programs. Trusted by leading companies like Glovo, Luno, Fenergo, and Flywire, TrustWorks empowers privacy leaders through smart automations, easy-to-use workflows, and tailored communications. The company has created a private community of over 300...


  • Porto Alegre, Brasil Lotus of Siam Red Rock Tempo inteiro

    - Graduação em Cursos de Tecnologia Informação Pós ou MBA em TIGraduação em Cursos de Tecnologia Informação; - Pós ou MBA em TI; - Certificação Red Hat Certified Engineer (RHCE) ou Red Hat Certified Architect (RHCA); - Diferenciais: - - Red Hat Certified Engineer in Red Hat OpenStack - - Red Hat Certified System Administrator in Red Hat...


  • Porto Alegre, Brasil ilegra Tempo inteiro

    **Job description** Estamos em busca de uma pessoa para atuar como DBA para resolver desafios com alegria e criatividade. Na ilegra, gostamos de trabalhar com liberdade e responsabilidade, por isso você está convidado a contribuir com ideias de como solucionar problemas e aperfeiçoar nosso processo de desenvolvimento. Além disso, entendemos que a...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Você será responsável por:Apoiar e controlar as atualizações, conteúdos, baixas de imagens e demais processos no que tange a estrutura de atualização de Sistemas Operacionais e softwares/aplicativos para desktops e demais equipamentos do cliente, entre outras demandas de suporte técnico em ambiente Windows. Analista de Suporte / MS System Center...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Lotus of Siam Red Rock Tempo inteiro

    O Lotus of Siam Red Rock está procurando por um Especialista em Infraestrutura para se juntar à nossa equipe.Resumo do cargoEstamos procurando por alguém que possa assumir o papel de liderança e contribuir para a evolução da infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo a escalabilidade e a estabilidade dos sistemas. O candidato deve ter...


  • Porto Alegre, Brasil Grupo RBS Ltda Tempo inteiro

    Job description Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 67 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui...

  • Analista de infraestrutura

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil WF TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time!> Atuação 100% presencial> Vagas para nosso time de Infraestrutura com ênfase em linux e devopsContratação CLTVale TransporteVale AlimentaçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoPlano de CarreiraMISSÃO DO CARGO:Gerenciar e monitorar servidores Linux, garantindo alta disponibilidade e performance. Implementar automações...

  • Consultor SAP Scpi

    Há 3 dias


    Porto Alegre, Brasil ITS Group Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso mundo SAP! Só aqui na ITS você encontra tecnologia de ponta e os melhores e mais atuais projetos SAP. **Responsabilidades e atribuições** - Trabalhar em estreita colaboração com o negócio e os usuários finais durante a fase de projeto para reunir os requisitos funcionais; - Reunir requisitos técnicos para entregar...


  • Porto Alegre, Brasil Grupo RBS Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionAqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 67 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui...

  • Analista de Ti Iii

    7 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Saque e Pague Tempo inteiro

    Trabalhar com um propósito ousado, em um ambiente inovador te chama atenção? Então dá uma olhada nessa oportunidade que a Saque tem pra ti! **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um Analista de Sistemas altamente motivado e voltado para o cliente, com conhecimento em Banco de Dados Relacional. Este profissional será responsável por...


  • Porto Alegre, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America and a welcoming, highly rated employer (Glassdoor Employee Score: 4.3). With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to Fortune 500 companies, we’re only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. BairesDev runs on...


  • Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos tecnologias e pessoas de alta performance com o propósito de transformar o futuro do mercado financeiro! Você tem sede de desafios e está a fim de fazer parte de um time que busca a excelência, impactando diretamente milhares de usuários? No time de Automação, a missão é desenhar e implementar infraestrutura como...


  • Porto Alegre, Brasil Ceva Logistics Tempo inteiro

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Lotus of Siam Red Rock Tempo inteiro

    Descrição do cargoO Especialista em Infraestrutura e Tecnologia irá atuar em uma equipe de alto desempenho, comprometida com a entrega de soluções inovadoras e eficientes para os nossos clientes.ResponsabilidadesParticipar de reuniões de kick-off e propor soluções para melhorar a infraestrutura e os serviços oferecidos;Responder pelo suporte...


  • Porto Alegre, Brasil Red Plains Professional, Inc. Tempo inteiro

    • Graduação em Cursos de Tecnologia Informação Pós ou MBA em TIGraduação em Cursos de Tecnologia Informação;• Pós ou MBA em TI;• Certificação Red Hat Certified Engineer (RHCE) ou Red Hat Certified Architect (RHCA);• Diferenciais:• - Red Hat Certified Engineer in Red Hat OpenStack• - Red Hat Certified System Administrator in Red Hat...


  • Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **What we offer** **EXPECTATIONS AND TAKS** 1) Incident Solving - Owns and manages concurrent incidents in a ticketing system. Adheres to KPIs, especially responsiveness SLAs and productivity goals. - Reports errors and code defects to development organizations; collaborates to prioritize fixes and validate solutions. Participates in de-escalation plans...


  • Porto Velho, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **Buscamos Alguém que tenha**: a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades; b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes; c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo. d) Ter boa dicção; e) Habilidade de...