Auxiliar Administrativo de Atendimento

6 meses atrás

Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Local**: Núcleo Itapema II

**Horário**: 7:30 às 11:30 e 13h às 17h (Segunda à Sexta-Feira e Sábados são feitas 4h)

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo

Informática Básica

Pacote Office

**Missão do Cargo**:
Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.

**Principais Atividades**:
1. Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual

2. Emitir protocolo de atendimento presencial

3. Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios

4. Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria

5. Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização

6. Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos

7. Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários

8. Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes

9. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistênciais para análises

10. Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO)

11. Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local

12. Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial

13. Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC

14. Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado

15. Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário 16.Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil

17. Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato

18. Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem

19. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY

20. Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames

21. Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise

22. Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes

23. Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório

25. Verificar o agendamento previamente realizado 26.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário

27. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário

28. Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico

29. Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório

30. Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo

31. Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade

32. Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado

33. Manter organizada a estação de trabalho

34. Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário

35. Encaminhar a produção diária ao faturamento

36. Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento

37. Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada

38. Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional

39. Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)

41. Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico 42.Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)

43. Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo

44. Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada

45. Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário

46. Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização

47. Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes

48. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Cu

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    Itapema, Brasil Conasa Águas de Itapema Tempo inteiro

    Apresentamos uma oportunidade para auxiliar na realização de rotinas administrativas e de atendimento ao público em Conasa Águas de Itapema. O candidato escolhido será responsável por esclarecer dúvidas dos clientes, registrar manifestações diversas, abrir solicitações e oferecer suporte a outras atividades da área.Aqui você terá a chance de se...

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    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo/Atendimento **Cidade**: Itapema / SC **Requisitos**:Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função **será um diferencial;** **Atividades**: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em loja e...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás

    Itapema, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um auxiliar administrativo/atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas rotinas administrativas, atendimento ao cliente, organização de documentos e agendamentos. Buscamos alguém proativo, organizado e com boa comunicação. É essencial ter habilidade para lidar com clientes e realizar...

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    2 meses atrás

    Itapema, Brasil GUACHE COZINHA ORIENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

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    Itapema, Brasil CAZAH Tempo inteiro

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    6 meses atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: RH Solução e Gestão Atua com recrutamento e seleção, consultoria e...

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    6 meses atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: RH Solução e Gestão Atua com recrutamento e seleção, consultoria e...

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    ITAPEMA, Brasil BioAccess Tempo inteiro

    É responsável por fornecer suporte geral às operações diárias do escritório, garantindo que todas as tarefas administrativas sejam realizadas de maneira eficiente e organizada. O profissional atuará em uma variedade de funções, incluindo atendimento ao cliente, realizar emissão e baixa de MTRs, gestão de documentos, e apoio nas atividades...

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    Itapema, Brasil BioAccess Tempo inteiro

    É responsável por fornecer suporte geral às operações diárias do escritório, garantindo que todas as tarefas administrativas sejam realizadas de maneira eficiente e organizada. O profissional atuará em uma variedade de funções, incluindo atendimento ao cliente, realizar emissão e baixa de MTRs, gestão de documentos, e apoio nas atividades...

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    Itapema, Brasil BioAccess Tempo inteiro

    Descrição do cargo: O Auxiliar Administrativo de Suporte é um profissional responsável por garantir a eficiência e organização das operações diárias da BioAccess. A pessoa nessa função atuará em diversas atividades, incluindo atendimento ao cliente, gestão de documentos e suporte administrativo.Funções:Atendimento ao Cliente: Recepcionar...

  • Auxiliar de Suporte Administrativo

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil DOCTOR FINANCAS LTDA Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRealizar atividades administrativas gerais, como organização de documentos, atendimento ao público interno e externo e rotinas operacionais;Auxiliar nos processos de recrutamento e seleção, incluindo triagem de currículos, agendamento de entrevistas e feedback aos candidatos;Apoiar no controle de ponto, férias, benefícios e...

  • Auxiliar administrativo

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    ITAPEMA, Brasil RH SOLUCAO E GESTAO Tempo inteiro

    1. Realizar atendimento telefônico e presencial aos clientes, fornecendo informações e auxiliando em suas demandas.2. Organizar e arquivar documentos, mantendo a documentação da empresa atualizada e organizada.3. Realizar o controle de entrada e saída de correspondências e encomendas.4. Auxiliar na elaboração e atualização de planilhas e...

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    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo Financeiro **Cidade**: Itapema / SC **Requisitos**:Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função **será um diferencial;** **Atividades**: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em...

  • Auxiliar Administrativo Geral

    6 meses atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo Geral **Cidade**:Itapema - SC **Requisitos**: Maior de 18 anos; Ensino Superior cursando e experiência no setor administrativo, será um diferencial. **Atividades**:Atendimento ao público, organização de documentos, elaboração de relatórios e planilhas, expedição de produtos vendidos, organização de...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás

    Itapema, Brasil Incorporações Terra Nova LTDA Tempo inteiro

    _**Vaga para Auxiliar administrativo / Recepcionista.**_ **Atender chamadas telefônicas.** **Anotar recados.** **Prestar informações.** **Registrar as visitas e os telefonemas recebidos**. **Garantir suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa.** **Organização de arquivos, envio de documentos, gestão de planilhas, etc.** Tipo...

  • Auxiliar Administrativo

    6 meses atrás

    Itapema, Brasil De Liz representações Tempo inteiro

    Atividades: digitar, conferir e acompanhar faturamento dos pedidos nos sistemas das marcas representadas. Acompanhar entregas,gerir pedidos e saldos dos pedidos,gerir reposições e devoluções, lançar, conferir e realizar fechamento mensal de relatórios, prestar suporte necessário ao representante, fornecedores e clientes. Tirar dúvidas,passar...

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    6 meses atrás

    Itapema, Brasil PROFESSIONAL WORK Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar Administrativo Ramo: Segurança do Trabalho Cidade: Itajaí- SC Carga horária: 07:00 às 12:00 das 13:12 às 17:00 segunda à sexta. Competências Técnicas: - Ensino técnico cursando em Segurança do trabalho; - Conhecimento em pacote office; - Vivência na função. Competências Comportamentais: - Bom relacionamento interpessoal; -...

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    6 meses atrás

    Itapema, Brasil De Liz representações Tempo inteiro

    Empresa de representações comerciais contrata: Atividades: digitar, conferir e acompanhar faturamento dos pedidos nos sistemas das marcas representadas. Acompanhar entregas, gerir pedidos e saldos dos pedidos, gerir reposições e devoluções, lançar, conferir e realizar fechamento mensal de relatórios, prestar suporte necessário ao representante,...

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    Há 1 mês

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 07:00 11:30 13:30 17:30 (Segunda à Sexta-Feira) **Local**: Núcleo de Atendimento Itapema **Departamento**: Relacionamento com o Cliente Presencial **Requisitos**: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office **Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das...