Especialista Experiência do Cliente

5 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Matriz RH Tempo inteiro

Oportunidade de emprego para Assistente Costumer Service em uma empresa, localizada na cidade de Ribeirão Preto - SP.

**Atividades Principais**:

- Gerenciar planilhas de controle interno;
- Monitoramento de pedidos de venda;
- Direcionamento e gestão de solução de ocorrências;
- Resolução de conflitos;
- Geração de planos e ações NPS;
- Gerenciar o processo de devolução e ass. técnica;
- Atualização de indicadores;
- Realização de reuniões mensais;
- Planejamento de melhorias
- Emissão de relatórios;
- Interação com clientes;
- Execução de tarefas eventuais no cargo.

**Requisitos Mínimos (publicar)**:
Ensino Médio completo;
Superior Cursando;
Conhecimento Técnico;
- **Diferencial**:_

Cursos Extras - Atendimento ao Cliente;
Código de Defesa do Consumidor.

**Horário**:
Segunda à Sexta-feira - 8h às 18h - 1h12 de almoço

**Salário**:
Salário: R$ 2.491,36
Benefícios: Café da manhã e almoço na empresa (Desconto 20%= R$3,20 por refeição) + V.T. + Convênio Médico/Odontológico/farmácia/Papelaria + PLR

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.491,36 por mês

**Benefícios**:

- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Está cursando algum ensino superior? Qual?
- Tem experiência na área? Se sim, quanto tempo de experiência?
- Sabe elaborar NPS?



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