Assstente Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
**BPSE Seleciona: TÉCNICO DE SUPORTE de TI PL**
**RAMO**: Industrial
**RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES**:
- Prestar suporte técnico presencial e remoto ao usuário seguindo as boas práticas e solucionando as ocorrências na área de infraestrutura de TI;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema ITSM (Milvus) para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema, por telefone ou presencialmente para prestar suporte;
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento remoto, quando necessário, utilizando ferramentas como teamviwer e/ou Anydesk;
- Realizar a atualização do catálogo de serviços e das bases de conhecimento;
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
**REQUISITOS EXIGIDOS**:
- Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas afins;
- Experiência na função ou em atividades correlatas.
- Conhecimentos de Organização de Redes de Computadores, Links de Dados, Sistemas de Comunicação, Back-up de dados, Recuperação de informações;
- Pacote Office nível intermediário.
**PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**:
Salário inicial de R$ 3.000,00 + Plano de saúde + seguro de vida + PLR anual + restaurante na empresa + transporte fretado + ticket alimentação R$ 500.
**CARGA HORÁRIA**:
CLT / segunda a sexta das 7:30 às 17:18.
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: a partir de R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Sao Luis, Brasil AQL Consultoria Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TI - JR - PJ** Empresa do segmento de distribuição farma e hospitalar contrata de forma imediata profissional de Suporte a TI (Sistemas e Infra) para atuação presencial em São Luis do maranhão. **Função**: Analista de Suporte TI - Jr **HORÁRIO**: Segunda à Sexta das 9h às 18h. **LOCAL**: São Luis - Maranhão **REGIME DE...
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Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroTécnico de Suporte Jr. São Paulo - SP (Parada Inglesa) Formação: Ensino Médio Completo. Requisitos: - Ter total disponibilidade para escalas manhã, tarde e noite - Experiência com suporte service desk de TI) - Experiência com suporte de TI ao usuário final - Gestão de chamados, SLA, reset de senhas. - Conhecimentos básicos específicos da área...
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Cód.: 4916 - Técnico de Suporte N1 Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4916** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Sao Luis, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TECNICO DE SUPORTE- 90 dias **Centro de Custo**: TRE/MA **Endereço do local de trabalho**: Av. Sen. Vitorino Freire - Areinha, São Luís - MA, 65010-917 **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 09:00 às 19:00 com intrajornada das 12:00 às 13:00 hrs Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 com intrajornada das 12:00 às 13:00 hrs 2...
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Cód.: 4993 - Técnico de Suporte N2 Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Jr** **Nova Veneza - Sumaré SP** **Vaga 4993** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...
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Analista de Suporte Jr Ii
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro*Vaga: ANALISTA DE SUPORTE JR II* *Empresa* Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI Área de Atuação Informática / TI *Descrição da...
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Técnico Suporte N2
Há 1 mês
Sao Luis, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroO colaborador será responsável por: - Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários comorientação e esclarecimento de dúvidas; - Recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações; - Avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e...
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Assistente de Suporte Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro. Assistente de Suporte Jr.1Vale Transporte Refeição no Local Assistência Medica Assistência Odontológica SESC/SENAC Gympass **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Gestão de Recursos Humanos - Concluído - Obrigatório **Informática**: - Excel - Avançado - Obrigatório **Experiências e qualificações**: .
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Técnico Suporte Laboratorio Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro**Configurações**: **14782 TECNICO SUPORTE LABORATORIO JR**: - OSASCO - PARQUE INDUSTRIAL ANHANGUERA- SÃO PAULO, SP - BRASIL**Salário compatível com o mercado** - CLT- Presencial- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e...
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Cód. 4896 - Técnico de Suporte N2 Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Analista Suporte Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro**13671 ANALISTA SUPORTE JR**: - MATRIZ - SANTANA DE PARNAÍBA- SÃO PAULO - BRASILSalário compatível com o mercado - CLT- Presencial- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nossa legião de...
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Técnico de Assistência Técnica Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Formação Técnico ou Tecnólogo completo. Cursos**: Elétrica; Eletrônica; Automação; Mecatrônica, NR10. Com experiência comprovada em assistência técnica, automação industrial ou similares. Realizar serviços de instalação, manutenção e assistência técnica eletroeletrônica, hidráulica e mecânica preventiva e corretiva em equipamentos,...
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Sao Paulo, Brasil Zeppini Industrial e Comercial Tempo inteiroEmpresa do seguimento metalurgico, líder em equipamento de proteção ambiental para postos de serviços, localizada no bairro cooperativa em SBC. Cargo: Analista Técnico de Suporte ao Cliente JR Beneficios: VT ou estacionamento no local, refeição no local, plano de saúde, vale alimentação, convênio com farmácia, seguro de vida. **Local**: Bairro...
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Analista de Suporte Jr T.i
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil We Can Br Tempo inteiroWeCanBR- Presencial - **São Paulo - SP** - Faixa Salarial - **R$ 2.598,16** - Aberta há 3 horas*** - Vaga**Sobre a vaga**: - Rede de Hospitais de grande porte, com unidades em todo o Brasil, esta contratando Analista de Suporte Jr T.I para atuar na região da Vila Nova Conceição na Zona Sul de São Paulo. Atender pronta e corretamente as solicitações...
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Pessoa Técnica de Suporte Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...
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Assistente de Suporte Jr.
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiroAtuará com Suporte Nível 1 - Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. Suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos, criação de usuários, liberação de senhas de acesso e afins. Atuação com foco em...
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Cód. 4717 - Técnico de Suporte N1 Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Analista Suporte Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro**Configurações**: **14584 ANALISTA SUPORTE JR**: - MATRIZ - SANTANA DE PARNAÍBA- SÃO PAULO - BRASIL**Salário compatível com o mercado** - CLT- Híbrido- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time...
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Pessoa Técnica de Suporte Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroATENDIMENTO A USUÁRIO FINAL (WINDOWS, OFFICE, IOS, ANDROID E IMPRESSORAS **Experiência/Conhecimento**: Mínimo, 02 (dois) a 04 (quatro) anos de experiência em atendimento a usuários de TIC visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho dos usuários do órgão,...