(Pri) Monitor(a) de Qualidade

1 semana atrás


Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

(PRI) Monitor(a) de Qualidade

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitoria nos canais de atendimento;
- Controle de laudos e aplicação de feedback
- Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho
- Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão
- Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes
- Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento
- Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação
- Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio
- Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Não ter sanções nos últimos 6 meses;
- Possuir no mínimo 12 meses de Redebrasil;

**Informações adicionais**
- Atuará em Canoas
- Horário: segunda a sexta das 8h às 16h39 e aos sábados das 8h às 14h

Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 27 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 1.800 pessoas, conectadas entre nossas 2 unidades nas cidades de Canoas e São Paulo.

Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.

Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

**Todas as nossas vagas estão abertas também para pessoas com deficiência.



  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...


  • Canoas, Brasil UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA. Tempo inteiro

    Preparar instrumentos de medição; Liberar setup da produção; Inspeção volante; Recebimento e expedição de materiais. Elaboração, processamento e arquivamento de diversos tipos de documentação e papelada, incluindo solicitações, logs de inspeção e estoque, registros de entrega, folhas de ponto, formulários de requisição e diversos tipos de...

  • Comprador – Canoas – RS

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 2 dias


    Canoas, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições: Assegurar o abastecimento dos insumos de produção e demais materiais utilizados pela empresa, ao menor preço possível, dentro dos padrões estabelecidos de prazo e qualidade dos produtos e serviços. Pesquisar o mercado fornecedor de produtos e serviços, através de coleta de preços, visando identificar as melhores oportunidades de...


  • Canoas, Brasil ANTONIAZZI E CIA LTDA Tempo inteiro

    Quem somos O Moinho Santa Maria atua no mercado de farinhas de trigo desde 1950, produzindo com qualidade e excelência. O resultado é a produção de diversas marcas, todas consagradas pelo público consumidor e revendedores, em uma completa linha para o uso doméstico, industrial e panificação. Em mais de 70 anos, tecnologia, estrutura e treinamento...


  • Canoas, Brasil Hospital de Pronto Socorro de Canoas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Executar atividades relacionadas com o serviço de medicina e segurança do trabalho, integrando equipes de estudos, para propiciar a preservação da saúde e valorização do trabalhador. **Responsabilidades**: Contribuir para o desenvolvimento de programas preventivos e educativos, visando a melhoria de saúde e qualidade de vida do...


  • Canoas, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos clientes dentro de seu segmento de especialização, estar disponível e atento para oferecer uma experiência humanizada, segura e qualificada, sendo resolutivo no que estiver ao seu alcance. Atuar orientado pelos valores e pela cultura organizacional. Executar atividades específicas de cunho técnico na sua área de atuação,...


  • Canoas, Brasil CTS - COMERCIO DE APARAS LTDA Tempo inteiro

    Funções: Cadastramento e prospecção de fornecedores e clientes; negociar valores de compra e venda de material e qualidade por telefone e pessoalmente; realizar pós-compra; verificar qualidade do material comprado; realizar visitas externas; auxílio a gerência ; apoio ao setor de vendas, logística, ambiental, faturamento e qualidade;** e**laborar,...


  • Canoas, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Realização de atendimento aos clientes, orientando-os quanto a atendimento, preparos de exames, etc. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes com simpatia e cordialidade, verificando sua necessidade de atendimento, com vista a encaminhá-lo ao consultório/sala de atendimento; - Solicitar documentos de identificação do Cliente,...

  • Comprador

    2 semanas atrás


    Canoas, Brasil Hospital de Pronto Socorro de Canoas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Executar aquisição de medicamento, material médico hospitalar, produtos de nutrição, produtos diversos e serviços em geral, efetuando pesquisas de mercado, cotações e negociações, considerando a melhor opção de Compra tendo como base o custo-benefício, prazo de entrega, preço, forma e condição de pagamento, documentação...

  • Assistente Social

    Há 3 dias


    Canoas, Brasil Hospital de Pronto Socorro de Canoas Tempo inteiro

    _**Informações Importantes**_ Se você é um profissional que busca um ambiente acolhedor e humanizado e ao mesmo tempo desafiador, e está realmente habilitado para: - Atender pacientes e familiares em nível preventivo, promocional e interventivo, primando pela resolutividade do atendimento, sempre em consonância com a equipe multidisciplinar, bem...

  • Fonoaudiólogo (a)

    Há 3 dias


    Canoas, Brasil Hospital de Pronto Socorro de Canoas Tempo inteiro

    _**Informações Importantes**_ Se você é um profissional que busca um ambiente acolhedor e humanizado e ao mesmo tempo desafiador, e está realmente habilitado para: - Realizar o diagnóstico fonoaudiológico por meio de exame clínico e/ou pela observação de comportamentos relacionados à linguagem oral e escrita. - Fornecer orientações e...

  • Fonoaudiólogo (a)

    Há 3 dias


    Canoas, Brasil Hospital de Pronto Socorro de Canoas Tempo inteiro

    _**Informações Importantes**_ Se você é um profissional que busca um ambiente acolhedor e humanizado e ao mesmo tempo desafiador, e está realmente habilitado para: - Realizar o diagnóstico fonoaudiológico por meio de exame clínico e/ou pela observação de comportamentos relacionados à linguagem oral e escrita. - Fornecer orientações e...


  • Canoas, Brasil Hospital de Pronto Socorro de Canoas Tempo inteiro

    _**Informações Importantes**_ Se você é um profissional que busca um ambiente acolhedor e humanizado e ao mesmo tempo desafiador, e está realmente habilitado para: - Prestar atendimento integral ao paciente nas diferentes especialidades, de acordo com o plano de assistência previsto, bem como em situações de urgência. - Participar ativamente da...

  • Mecânico Alinhador

    Há 3 dias


    Canoas, Brasil Finatto Gestão de Pneus Tempo inteiro

    Executar serviços de troca, reposição, conserto, montagem e desmontagem de pneus; Classifica pneus para fins de recapagem e recauchutagem; Trabalhar normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente de pneu e alinhamento. Realiza alinhamento e controlar a vida útil e utilização do pneu. Executar outras tarefas afins. Possuir CNH...

  • Banco de Talentos

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo.  Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores...

  • Auxiliar de Cozinha

    Há 3 dias


    Canoas, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    **Vaga**: Auxiliar de Cozinha A empresa NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH está em busca de um profissional dedicado e proativo para ocupar a posição de Auxiliar de Cozinha em nosso time. Se você é apaixonado por gastronomia e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e acolhedor, essa pode ser a chance que...


  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...


  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...


  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...


  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...