Consultor(a) de Sucesso do Cliente

4 meses atrás

Vitória ES, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.

A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do Cliente será estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

Na Sankhya, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E, com isso, **queremos alcançar lugares ainda mais altos**

Se você deseja** crescer** e quer para sua carreira profissional **novos desafios, seu lugar é aqui**

Vem com a gente **transformar a sociedade**, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado

**Topa o desafio?**

**_ #VemserSankhya_**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar plano evolutivo e follow up frequentes com os clientes.
- Elaborar plano de ação e acompanhar as tratativas que possam envolver outras áreas.
- Atuar técnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.
- Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.
- Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores.
- Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.
- Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.
- Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.

**Requisitos e qualificações**
- Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;
- Experiência com o sistema SankhyaOm;
- Desejável experiência em implantação de software e/ou consultoria de gestão;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Vila Velha/ES e realizar viagens.

**Informações adicionais**
**SANKHYA: LIBERDADE PARA VOCÊ SER, VIVER E EVOLUIR**:
**Benefícios que vão além da Jornada Sankher**

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e acreditamos em proporcionar benefícios que vão além do básico, promovendo a liberdade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Nosso objetivo é oferecer todo o apoio necessário para que você se sinta bem e satisfeito em todas as áreas da sua vida.

**Horário Flexível**: Adapte sua rotina de trabalho para equilibrar melhor suas responsabilidades pessoais e profissionais.

**Licença Maternidade e Paternidade Estendida**: Mais tempo para estar presente nos primeiros momentos da vida do seu bebê.

**Kit Baby Sankher**: Um kit especial para dar as boas-vindas ao novo membro da família.

**Assistência Jurídica**: Apoio jurídico para questões pessoais e profissionais.

**Auxílio Creche**:Contribuição para despesas com creche.

**Plano de Saúde 100% Gratuito**: Cuidados médicos completos sem custo.

**Plano Odontológico**: Cobertura odontológica para você e sua família.

**Day OFF no Aniversário**: Um dia de folga para celebrar seu aniversário.

**Empréstimo Consignado**: Empréstimos com condições especiais.

**Auxílio vida saudável**: Parceria com apps de saúde com acesso a academias e bem estar.

**Indicação de Talentos e Clientes Premiadas**: Recompensas por indicações bem-sucedidas.

**Massoterapia no Escritório**:Sessões de massagem para relaxar e aliviar o estresse.

**Participação nos Lucros e Resultados (PLR)**: Participação nos resultados financeiros da empresa.

**Seguro de Vida**:Proteção financeira para você e sua família.

**Vale Alimentação/Refeição iFood**: Opções de alimentação flexíveis.

**Vale Transporte**: Auxílio para deslocamento.

**Equipamentos Fornecidos pela Empresa**: Ferramentas de trabalho de qualidade.

**Desenvolvimento e Evolução**

Um dos nossos valores fundamentais é o desenvolvimento contínuo. Queremos que todos os nossos colaboradores estejam sempre aprendendo, crescendo e se desenvolvendo, pois nossa empresa está em constante evolução.

**Universidade Corporativa Sankhya**: Acesso a uma vasta gama de cursos e treinamentos.

**Plano de Performance e Desenvolvimento Individual**:Plano personalizado para seu crescimento profissional.

**Touchpoints de Evolução com a Liderança**: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

**Cursos Online 100% Custeados pela Empresa**: Aprendizado contínu

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Vitória, ES, Brasil Leaf Consulting Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: Vitória/ES – Presencial Modalidade: CLT Sobre a Leaf A Leaf é referência em automação, inovação e gestão de processos empresariais. Certificada pelos mais rigorosos padrões internacionais, somos reconhecidos por oferecer soluções personalizadas que transformam a operação de nossos clientes. ...

  • Especialista Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Vitória, ES, Brasil Febracis Vitória Tempo inteiro

    Comércio varejista de livros. Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios não especificados anteriormente. Comércio varejista de jornais e revistas. Comércio varejista de artigos de papelaria. Comércio varejista de discos, CDs, DVDs e fitas. Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria...

  • Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Vitória, ES, Brasil ECOSMETICS Tempo inteiro

    **Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente** **Localização**: Jardim da Penha, Vitória - ES (presencial) **Residir em**: Vitória ou Vila Velha **Sobre a Vaga**: Estamos em busca de um Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente para integrar a equipe da Ecosmetics. Esse profissional será essencial para construir e manter um relacionamento...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    vitória, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    vitória, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória da Conquista.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    vitória, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Realizar...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...

  • Consultor(a) Comercial de Sucesso

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro

    Você está à procura de uma carreira de sucesso em vendas? Buscando desafios e oportunidades de crescimento?Nossa equipe da Ctrl+Play está procurando por alguém apaixonado(a) por tecnologia, com habilidade de se comunicar eficazmente com o público e lidar com crianças e adolescentes.O nosso Consultor(a) Comercial será responsável por prospectar e...

  • Consultor Comercial

    2 meses atrás

    Vitória, ES, Brasil Provider Saúde e Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    **Consultor de Vendas** Buscamos profissionais dinâmicos, a vaga exige boa comunicação interpessoal, boa apresentação pessoal, proatividade, trabalhar bem em equipe, trabalhar bem com metas, ter um perfil ambicioso buscando sempre por um melhor resultado dentro da empresa. **Requisitos**: - Boa comunicação; - Pacote office; - Conhecimento em Saúde...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil FEBRACIS Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente FEBRACIS busca um Especialista em Sucesso do Cliente apoiado por uma equipe dinâmica e comprometida com o sucesso dos clientes. Com a experiência certa, você terá oportunidades inovadoras para impulsionar o crescimento de nossos produtos e construir relacionamentos sólidos.Principais Responsabilidades: Realizar o onboarding de novos...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 17:00.. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos. Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes...

  • Consultora de Antecipação de Créditos Judiciais

    2 meses atrás

    Vitória, ES, Brasil LIQUID & CASH Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **Sobre a Empresa**: Somos uma empresa inovadora no segmento de antecipação de créditos judiciais, engajada na expansão de nossa equipe comercial. Buscamos talentos motivados para se juntarem a nós, contribuindo para o crescimento contínuo e o sucesso de nossos clientes. **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: -...

  • Consultor de Serviços

    3 meses atrás

    Vitória, ES, Brasil Vitória Motors Jeep Tempo inteiro

    **Descrição**: Atendimento ao cliente no Pós Venda (manutenção corretiva e preventiva) Abertura de Ordem de serviço Acompanhamento da realização dos serviços Venda de serviços ao cliente **Requisitos**: Ensino médio completo Experiência na função de consultor de serviço e atendimento CNH categoria B Conhecimento básico de...

  • Empresa do setor privado | Gerente de Sucesso do Cliente | vitória

    3 semanas atrás

    vitória, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Vitória, ES, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Como Consultor de Vendas você irá realizar: Prospecção de novos clientes; Acompanhamento de processos de vendas; Realizar negociação e venda de veículos; **Requisitos**: - Ensino Médio Completo - CNH - B - Experiência em vendas de automóveis; - Conhecimento de informática. **Benefícios**: Assistência médica, Assistência...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória da Conquista. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    vitória da conquista, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Vitória da Conquista. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas...

  • Consultor(a) Comercial

    4 meses atrás

    Vitória, ES, Brasil Ctrl+Play Tempo inteiro

    Você se identifica com metas e com uma boa premiação financeira ? É uma pessoa apaixonada por fazer a diferença na vida das pessoas? Gosta de tecnologia? Adora lidar com crianças? Então temos a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de pessoas talentosas na área comercial para formar um time de campeões de vendas. Se você é uma pessoa...

  • Vaga para Consultor de Vendas

    3 meses atrás

    Vitória, ES, Brasil Instituto Gourmet Vitória Tempo inteiro

    Vaga para Consultor comercial, trabalho interno, captação de novos clientes de forma presencial e online. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Bônus - Comissão **Experiência**: - Telemarketing (preferencial) -...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Leaf Consulting Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteLocal: Vitória/ES – PresencialModalidade: CLTSobre a LeafA Leaf é referência em automação, inovação e gestão de processos empresariais. Certificada pelos mais rigorosos padrões internacionais, somos reconhecidos por oferecer soluções personalizadas que transformam a operação de nossos clientes.Descrição