Recepcionista Jr

A empresa Bourbon Curitiba Hotel & Suítes | BCWBHS está à procura de um Recepcionista Jr para se juntar à nossa equipe dedicada e amigável. Se você tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e uma paixão por oferecer um serviço excepcional, então esta posição pode ser perfeita para você. Responsabilidades principais: - Recepcionar clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre serviços e acomodações do hotel;
- Realizar o processo de check-in e check-out de hóspedes de forma eficiente e precisa;
- Manter registros atualizados de reservas, cancelamentos e disponibilidade de quartos no sistema do hotel;
- Fornecer suporte aos departamentos do hotel, como o setor de reservas e o serviço de concierge;
- Emissão de relatórios;
- Executar demais atividades correlatas à função. Habilidades necessárias: - Excelente habilidade de comunicação oral e escrita em português e inglês, outros idiomas serão considerados uma vantagem;
- Fortes habilidades de organização e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras de forma profissional;
- Conhecimento em sistemas de reservas e software de gestão hoteleira é uma vantagem;
- Atitude positiva e amigável, com habilidades interpessoais excepcionais;
- Capacidade de trabalhar em equipe e cooperar com colegas de trabalho de diferentes departamentos;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Turismo, Ensino Superior
- Hotelaria, Ensino Superior

Idiomas:

- Inglês (Intermediário)
- Espanhol (Intermediário)