Técnico Suporte de Campo

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

**Suas principais responsabilidades**:
Fornecer ao Cliente uma visão geral da atividade de instalação, informações específicas do local e acesso aos contatos apropriados.
Lidar com problemas de relacionamento com o cliente de forma rápida e apropriada, fornecer orientação, escalar problemas de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Fornecer serviços de software, pré-vendas, pós-vendas ou suporte de entrega de serviços.
Fornecer serviços, incluindo serviços personalizados para grandes empresas, contas complexas ou corporativas.
Usar procedimentos/ferramentas de monitoramento proativo para identificar oportunidades de prevenção de problemas.

**O que estamos esperando?**

Formação superior concluída ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins
Experiência com suporte de gama completa de produtos da empresa na base de clientes.
Amplo conhecimento de políticas corporativas, produtos, mercados e processos, bem como compreensão de princípios e práticas de gestão empresarial.
Conhecimento profundo de práticas administrativas ou técnicas (habilidades de suporte técnico de campo proficiente).
Conhecimento das plataformas de sistema de hardware
Familiarizado com redes e todas as plataformas de sistema operacional suportadas (ou seja, empresa
- UX, NT, Linux, etc.)
Conhecimento de ambientes de sistema de alta disponibilidade.
Fortes habilidades de comunicação tanto verbal quanto escrita.
Fortes habilidades de construção de relacionamento com o cliente e capacidade de gerenciar problemas complexos do cliente.
Capacidade de atuar em situações de alta pressão.
Gerenciamento de projetos, análise, comunicação, programação, controle e habilidades de apresentação.
Bom trabalho em equipe
Demonstrar desempenho consistente e aceitável de todos os fundamentos do negócio.
Conhecimento de portfólio de serviços.
Conhecimento básico do processo de gerenciamento de mudanças e ferramentas disponíveis.
Agendar e participar de reuniões de suporte de conta no local, internas e externas.

**O que estamos oferecendo?**

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Você também pode nos encontrar em:



  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de Suporte de Campo Requisitos: Formação: Desejável...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    _*Técnico de Suporte em Campo_* Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Atendimentos nas imediações do Rio de Janeiro; *Responsabilidades:\* Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede...

  • Técnico de Ti

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Helloo Mídia Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** ▪Fará parte da equipe de Operações, que realiza as novas instalações e manutenções da infraestrutura de rede das telas da Helloo, em condomínios residenciais. ▪Suporte técnico em informática, em manutenção, configurações, instalações de hardware e softwares, suporte a redes. **REQUISITOS E...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás


    Rio Verde, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...


  • Juiz de Fora, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo* Tipo de oportunidade: CLT Modelo: Presencial Atividades: - Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem. -...


  • Rio De Janeiro, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _*Analista de Suporte em Campo*_ - Tipo de oportunidade: CLT - Modelo: Presencial Atividades: - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e - Criação de imagem. **Requisitos**: - Conhecimento na plataforma Windows; - Conhecimento em...


  • Rio de Janeiro, Brasil Chipset Soluções em TI Tempo inteiro

    O profissional prestará suporte aos usuários externos (atendimento de CAMPO) no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a manutenção, substituição de peças, instalação e configuração de softwares e hardware em Desktop, notebook, de equipamentos de rede em geral. Também será prestado serviço de Help Desk remotamente nos...


  • Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreira!Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suport

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...

  • Técnico em Informática

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Profissional dinâmico, proativo e com conhecimento de redes de computadores e/ou manutenção e suporte em informática. Conhecimentos técnicos: - Arquitetura de redes; - Formatação e configuração de sistemas operacionais. Se você possui essas habilidades, gostaríamos de conhecer você!!! Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: -...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar as atividades inerentes ao suporte. .Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando...

  • Técnico de Campo

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil triotec eficiencia energética Tempo inteiro

    Técnico de campo, com formação em eletrotécnica ou eletrônica ou eletromecânica. Necessário experiência em instalações elétricas e montagem de painéis. Trabalho de campo (visitas técnicas de manutenção preventiva e instalação de equipamentos e painéis de pequeno porte) e trabalho interno (estudos de viabilidade de sistemas fotovoltaicos,...

  • Técnico de Suporte 2

    Há 17 horas


    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico Florestal

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para a vaga de Técnico Florestal com inspeção de campo, técnico de poda e IQAP. Fornecemos esse serviço para a empresa Enel. A vaga abrange toda a região serrana. Salário a partir de R$ 2.100,00 Vale alimentação / refeição Plano de saúde e odontológico Auxílio internet Fornecemos os meios de trabalho...


  • Rio de Janeiro, Brasil PLOT Serviços Comerciais e Tecnologicos LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens. Indispensável que resida no estado do Rio de Janeiro e tenha disponibilidade e facilidade para se descolocar dentro do estado. Necessário habilitação categoria B. Remuneração: Salário (R$2.247,00) + Benefícios:...