Assistente de Suporte Técnico
Há 3 dias
**Job description**:
Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Main responsibilities**:
- Atender clientes através dos canais de comunicação.
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e buscar resolução da demanda.
- Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
- Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
- Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
- Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
- Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
**Requirements and skills**:
**Habilidades**:
Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico, boa comunicação, organização e responsabilidade.
**Formação desejável**:
Ensino médio completo.
Técnico ou superior na área é considerado diferencial.
**Additional information**:
Horário de Trabalho:
13h00 às 16h30 e 17h30 às 22h00 de Segunda a Sexta-feira
14h00 às 18h00 de Sábado
**Olá, somos a Unifique**:Cabos, uma nave, pessoas únicas e o compromisso com a conexão, reunindo todo mundo **em um só clique**. O ano era 1997. A estação espacial, Timbó/SC. Nascemos de uma cultura voltada desde o início, às **pessoas**, **tecnologia** e a **inovação**. Os valores presentes aqui como comprometimento com as pessoas, relacionamento transparente e honesto, conhecimento aplicado e compartilhado e crescimento coerente e eficaz, norteiam nosso jeitinho de ser.
Depois de anos de jornada, a nave permanece em uma constante **evolução** Os novos tripulantes embarcam a cada semana em busca de novas rotas e soluções, pois o ritmo é **agitadíssimo** e as metas de crescimento são **ousadas**.
Em 2021 a Unifique foi premiada pela Great Place To Work como um dos 30 Melhores Lugares para Trabalhar no Brasil, na categoria Tecnologia da Informação. E isso é o reflexo de um time engajado, unido, que **AMA** o que faz e que almeja não somente as estrelas, mas também, **conectar e facilitar a vida das pessoas todos os dias**.
Confira nossas oportunidades, suba a bordo da nossa nave e aproveite a jornada
**Fique por dentro das nossas redes sociais #eucurtoserunifique**:
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Assistente de Suporte
7 meses atrás
Itapema, Brasil SEANET TELECOM Tempo inteiroEstamos com a vaga de **ASSISTENTE DE SUPORTE** aberta! **Atividades**: - Atendimento telefônico e online via chat; - Apoio ao cliente na resolução de problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços; - Configuração de equipamentos de rede; - Auxílio aos técnicos de campo, ativação de serviços, entre outras atividades relacionadas a...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 14 horas
Itapema, Brasil Seanet Tempo inteiro**Estamos com vaga de Assistente de Suporte aberta para Itapema/SC!** **Você gosta de trabalhar com tecnologia? Gosta de resolver problemas? Manja de português? Domina a arte de lidar com pessoas?** **Disponibilidade para trabalhar em escala 12 por 36 das 8h30 às 21h30 com 1h de intervalo.** **Experiência com suporte técnico e na área de tecnologia...
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Assistente de Suporte Administrativo
Há 7 dias
Itapema, Brasil De Liz Representações Tempo inteiroResumindo, nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para desempenhar o papel de Assistente de Suporte Administrativo. A principal atividade será a gestão de faturamento e acompanhamento das entregas, além de gerenciar pedidos e saldos. Outras responsabilidades incluem gerenciar repositórios e devoluções, lançar e conferir...
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Assistente de suporte i
3 semanas atrás
ITAPEMA, Brasil SEANET TELECOM Tempo inteiroA Seanet é uma empresa de telecom referência na região com 17 anos de atuação, além de sermos uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina pela premiação GPTW... E agora o time está crescendo! Estamos com a vaga de ASSISTENTE DE SUPORTE aberta! Atividades: Atendimento telefônico e online via chat; Apoio ao cliente na...
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Assistente de Suporte
7 meses atrás
Itapema, Brasil Seanet Tempo inteiroEstamos com a vaga de **ASSISTENTE DE SUPORTE** aberta! **Atividades**: - Atendimento telefônico e online via chat, - Apoio ao cliente na resolução de problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços - Configuração de equipamentos de rede - Auxílio aos técnicos de campo - Ativação de serviços - Entre outras atividades relacionadas a...
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Profissional de Suporte Técnico Sr. TI
1 semana atrás
Itapema, Brasil Conasa Águas De Itapema Tempo inteiroÁguas de Itapema busca profissionais qualificados para reforçar seu time de suporte técnico em tecnologia da informação.Informações GeraisSuporte Técnico: Realizar atividades corporativas de suporte ao usuário final relacionados a tecnologia da informação, atendendo chamados para instalação e configuração de hardwares, softwares e...
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Itapema, Brasil Invest Desenvolvimento Tempo inteiroPara atuação das atividades na cidade de Itapema / SC. Realizar instalação e manutenção corretiva e preventiva em impressoras e multifuncionais. Prestação de suporte técnico presencial e remoto no parque do cliente. Controle de SLA´s e análise de chamados técnicos. Controle e monitoração de estoque de suprimentos no cliente. Operação de...
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Assistente Administrativo
2 meses atrás
ITAPEMA, Brasil MULTIPLA ARQUITETURA E GERENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroOportunidade Imperdível! Junte-se a Nós como Assistente Administrativo! ? Sobre Nós: Somos um ecosistema com empresas líder em arquitetura, construção civil e serviços de Infraestrura e tecnologia. Valorizamos o talento, a criatividade e a dedicação de nossa equipe para alcançar a excelência em cada projeto. IFRATECH BRASIL;MÚLTIPLA ARQUITETURA...
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Assistente de Atendimento em Farmácia Itapema SC
2 semanas atrás
Itapema, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroRede de farmácia contrata atendente de farmácia temporário, com possibilidade de efetivação! ATRIBUIÇOES: Atendimento ao cliente. Organização da loja e produtos. Auxilio ao farmaceitico. Operação de caixa. REQUISITOS: Ensino médio completo. Boa comunicação. Experiência com atendimento ao publico será um diferencial. Escala 6x1 Vale transporte...
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Estágio de Suporte Técnico
Há 15 horas
Itapema, Brasil CONSULTORIA PEOPLE Tempo inteiro**Nosso cliente é uma empresa de Software de Gestão Empresarial e está contratando Estagiário (a) de Suporte Técnico para atuar na cidade de Itapema/SC.** **Principais Atividades**: - Realizar o atendimento online aos clientes; - Triagens de atendimento de acordo com a área técnica; - Buscar soluções referente as demandas dos clientes; - Ajudar...
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Auxiliar Técnico
4 semanas atrás
Itapema, Brasil Provedor de internet Tempo inteiroProvedor de internet admite Auxiliar Técnico em Itapema (Jardim Praia Mar). Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos serviços de internet. Ativar serviços de internet para novos clientes, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente. Realizar o lançamento de cabeamento óptico,...
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Assistente Administrativo de Suporte Odontológico
2 semanas atrás
Itapema, Brasil Zenitt Odontologia Tempo inteiroDescrição do CargoA Zenitt Odontologia busca um profissional competente para o cargo de Assistente Administrativo de Suporte Odontológico. Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira estável e desafiadora.Sobre a VagaO candidato selecionado atuará na recepção, responsável por receber pacientes, agendar consultas e procedimentos, além...
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Técnico Ti
6 meses atrás
Itapema, Brasil MULTIPLA ARQUITETURA E GERENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroPrestar suporte técnico em TI aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede. Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de vigilância por vídeo, incluindo câmeras IP, DVRs e NVRs. Executar os projetos de implantação de sistemas de câmeras de segurança, conforme cronogramas; Fornecer...
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Assistente Comercial
6 meses atrás
Itapema, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroConfira quais serão suas principais responsabilidades e atribuições: - Ligação para leads que vem através do trafego pago; - Fazer as postagens na rede social; - Criar perfis profissionais em redes como LinkedIn, Facebook e Instagram. - Publicar conteúdo relevante sobre o mercado imobiliário, dicas para compradores e vendedores; - Interação com os...
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Assistente de Dp
7 meses atrás
Itapema, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiroSerá responsável por suporte na folha de pagamento, benefícios e folha de ponto. Formação Acadêmica: Ensino médio Completo. Experiência: Necessário experiência como assistente de departamento pessoal. Tipo de vaga: Efetivo CLT Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Assistente administrativo
3 semanas atrás
Itapema, Brasil Daggio Arquitetura Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para integrar nossa equipe e contribuir com o gerenciamento eficiente das demandas administrativas e operacionais. O(a) profissional será responsável por apoiar na preparação de documentações, elaboração de orçamentos, contratação de serviços, compras de materiais e...
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Assistente de Faturamento
3 meses atrás
Itapema, Brasil Central de Exames Laboratorio Clinico Tempo inteiro**Vaga: Assistente de Faturamento** **Você gosta de desafio? Quer fazer parte de uma equipe multidisciplinar?** **Venha fazer parte do nosso time?** **Requisitos** Formação: Gestão Hospitalar, Administração, experiência com faturamento de clinica. **Atividades desenvolvidas**: faturamento laboratório suporte as atividades e rotinas...
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Assistente Comercial
2 meses atrás
Itapema, Brasil ANDREIA SILVA PRESTES Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Itapema, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa localizada na cidade de Itapema/SC do ramo Comércio, contrata assistente comercial. Atribuições: ligação para leads que vem através do...
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Itapema, Brasil Cronoshare Tempo inteiroVisão Geral da Empresa: A Cronoshare é uma empresa dedicada à prestação de serviços de cuidado e apoio a pessoas com mobilidade reduzida. Nossa equipe está comprometida em oferecer assistência de alta qualidade, garantindo um ambiente acolhedor e seguro para os nossos clientes.O que Oferecemos: O nosso serviço incluiacompanhamento diário durante o...
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Técnico ti
3 meses atrás
ITAPEMA, Brasil MULTIPLA ARQUITETURA E GERENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroPrestar suporte técnico em TI aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede. Experiência em cabeamento estruturado. Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva. Executar os projetos de infraestrutura. Manter registros precisos de todas as atividades realizadas.