Analista de Suporte de Ti Iii

3 meses atrás

Blumenau, Brasil Central Ailos Tempo inteiro

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado

Procuramos um profissional para atuar como disseminador da cultura de Observabilidade, atuando de forma proativa na implementação de novas monitorias, alertas, resolução de chamados e trabalho em equipe.

**Responsabilidades e atribuições**
Atuação presencial / híbrida na Central Ailos em horário comercial;
Será responsável por gerar visões estratégicas utilizando monitoramento, com dashboards personalizados e relatórios para uma análise mais especifica, gerando métricas para o negócio ter todo o entendimento de como está a operação;
Fazer a gestão da ferramenta Dynatrace e Zabbix e licenciamento de uso;
Dará apoio no controle/lançamento de faturas da area, criação e manutenção de monitoramentos no Dynatrace;
Apoio em projetos para integração de serviços com monitoramento e em projetos para criação de monitoramentos dynatrace e zabbix;
Atuação na integração de monitoramento junto a parceiros e serviços externos e gestão do serviço gerenciado contratado da Dynatrace;
Elaboração de documentação de processos e procedimentos operacionais e de documentação de base de conhecimento para uso no monitoramento;
Repasse de conhecimento para squad

Será o ministrador(a) de Workshops para divulgação de utilização do Dynatrace;
Geração de relatórios gerencias;
Atuação com parceiros técnicos para definiçoes de atividades e projetos; Apoio ao CMO com suporte técnico e processos;
Atuação de apoio nos contratos da area, nas definiçoes técnicas;
Participação ativa na Squad de Infra para desdobramento das necessidades de Documentação de infra estrutura e monitoramentos necessários;
Assegurar manutenção de configurações de software, hardware e outros serviços, bem como seus licenciamentos junto aos parceiros e fabricantes;
Atuar na execução de projetos, através da análise de viabilidade de cronogramas e prazos estipulados e controlar adequadamente agendamentos de entrega de compromissos, planos de ação e projetos com qualidade, dentro ou abaixo dos custos previstos;
Desenvolvimento de soluções com foco de garantir a Observabilidade junto a times solicitantes;
**Requisitos e qualificações** É essencial**:

- Ensino superior completo na área de tecnologia;
- Domínio de Dynatrace e Zabbix;
- Experiência de atuação como suporte;
- Disponibilidade para atuar presencial / híbrido na Central Ailos.

**É diferencial**:

- Conhecimento em Servicenow;
- Conhecimento em Azure Devops;
- Conhecimento ITIL;
- Conhecimento em BPMN (workflow);
- Conhecimento em Azure Devops.

**Informações adicionais**
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
- Assistência Médica - se precisar é bom ter
- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui
- Programa Renascer - uma vida renasce a outra
- Datas Significativas - a gente ama sentir o que faz sentido
- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)
- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser
- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira
- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
- Seguro de Vida - importante, né rs
- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco
- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia
- Vale Transporte - sem descontos ? sim.
- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Na Central Ailos, **somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vida**s. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

**Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também

  • Analista de Ti

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Participar na condução de projetos de infraestrutura de TI;Apoiar a gestão dos serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente (Data Center: servidores, hardware e softwares, acesso à internet VPN, aparelhamento de TI, telefonia fixa, telefonia móvel, help desk, etc), banco de dados e atendimento...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Suporte Técnico

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica. Com 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes e...

  • Analista de Ti Pleno

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Pleno da MAIORH irá atuar na frente de gestão de licenças, fazendo controle e gestão de licenciamento da CIA. Cuidará da parte de inventário e gestão de ativos da CIA.ResponsabilidadesAtendimento a chamados de média e alta complexidade, envolvendo Firewall, Switch, atendimento a office 365.Rotinas de...

  • Analista de Negócio

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Suporte em Ti

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil RVB Isolantes para Transformadores Ltda Tempo inteiro

    Empresa em expansão a procura de profissional com experiência para exercer a função de Suporte em TI. - Executar a abertura, acompanhamento e resolução dos chamados relativos a hardware, software, problemas de infraestrutura e solicitações de serviços para solução de problemas dos sistemas. - Instalação, configuração e suporte a aplicativos,...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICECARGO: Analista plenoSALÁRIO: 3.000,00BENEFÍCIOS: vale refeição 20.76 + vale transporteHORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sextaATIVIDADES DO CARGO: Rotinas de TI. Atendimento a chamados de média e alta complexidade, envolvendo Firewall, Switch, atendimento a office 365.Irá atuar na frente de gestão de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Blumenau. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • 5178 - Analista de Suporte Infraestrutura

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Analista de Suporte com foco em Backup Veeam:O que você irá fazer:Fornecer suporte técnico para questões relacionadas principalmente ao backup Veeam.Implantação de projetos de infraestrutura backup Veeam.Configurar e manter soluções de backup Veeam nos ambientes.Documentar procedimentos e políticas relacionados...

  • Assistente de Suporte de Ti

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil Sistema Escudo Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender chamados de suporte técnico, tirando dúvidas dos alunos e gestores, identificando, diagnosticando e resolvendo problemas no LMS; - Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets; - Escalar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior; - Realizar a configuração inicial e a...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau. Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft e...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte em TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa. A principal responsabilidade é garantir que os sistemas e equipamentos estejam funcionando corretamente e que os usuários tenham acesso a informações e recursos necessários para realizar suas...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Analista de Suporte - AWS em empresa de tecnologia de Blumenau - SC.O que você irá fazer:- Assegurar a manutenção dos níveis de SLA estabelecidos;- Realizar monitoramento dos ambientes dos clientes utilizando a ferramenta Zabbix;- Apoiar nos processos de backup e dashboards Grafana;- Configurar e criar ambientes na...

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 9 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Avery Dennison Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa**Avery Dennison é uma empresa líder em soluções de etiquetas e materiais de embalagem. Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Jr. em nossa equipe de Tecnologia da Informação.**Funções e Responsabilidades**Como Analista de Suporte Jr., você será responsável por:Desenvolver e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune. Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de...

  • Especialista de Serviços de Ti

    3 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...