Analista de Suporte Técnico 12x36

4 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil TRIPLA Tempo inteiro

A Tripla é uma empresa dinâmica, que tem evoluído rapidamente. Somos especialistas em Infraestrutura, Segurança da Informação, Lei Geral de Proteção de Dados e Cloud. Liderados pela paixão, somos um time de pessoas engajadas e especialistas em oferecer as melhores soluções tecnológicas para o mercado

Venha fazer parte do nosso time também

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Executar atividades de monitoramento e suporte de TI;
Atuação no atendimento técnico junto a clientes dentro da área de IMS (Infrastructure Managed Services);
Registro de incidentes, solicitações de serviços (SS) e solicitações de informações (SI);
Investigação e extração de informações de eventos e alertas nas soluções de monitoramento para a passagem ao N2 (interno e externo/clientes);
Monitoramento de alertas;
Parametrizações em ferramenta de chamados;
Registro, acompanhamento e fechamento de incidentes relacionados a infraestrutura;
Execução de rotinas de monitoramento e acompanhamento dos ambientes de TI;
Documentação e organização de processos e procedimentos;
Suporte de Nível I;
Geração de relatórios acerca dos ambientes e contratos.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

Conhecimento em processos e procedimentos de NOC;
Conhecimento em suporte de infraestrutura de redes;
Experiência na utilização de ferramentas de chamados;
Noção em soluções de TI, como servidores, sistemas operacionais, storage, backup, vpn, firewall;
**Desejável**

Conhecimentos em Zabbix, Grafana;
Vem pra Tripla



  • Belo Horizonte, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    **Suporte Técnico ao Usuário - 12x36 - Santos Drumont - Filial RJ**: - Presencial- Montreal InformáticaBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de...

  • Analista de Suporte Jr.

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Prolinx Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Hardware e Redes,Analista de Suporte Técnico,Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas de Redes,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Análise de sistemas e tecnologias da informação,Segurança cibernética,Bacharelado em Ciencia da Computacao,Redes de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Uberaba.Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft e fazer...


  • Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia e informática Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e informática admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Lourdes para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00, com 1 hora de intervalo.. Suporte a usuário. Formatação e backup de desktops. Suporte a servidores. Suporte a rede de computadores e links de internet. Suporte a Wi-Fi e instalação...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte (Barro Preto). Prestar suporte técnico através de ligações e Whatsapp. Abertura e acompanhamento de chamados. Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia e informática Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e informática admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Lourdes para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00, com 1 hora de intervalo.. Suporte a usuário. Formatação e backup de desktops. Suporte a servidores. Suporte a rede de computadores e links de internet. Suporte a Wi-Fi e instalação...


  • Belo Horizonte, Brasil Optar RH Tempo inteiro

    Área de Atuação: Telemarketing e Serviços de Atendimento ao ClienteNível Hierárquico: AnalistaQuantidade de Vagas: 4Local de Trabalho: Remoto (Home Office)Regime de Contratação: TemporárioJornada de Trabalho: Noturna (12x36)Atividades Principais:Fazer atendimento de chamados via plataforma de suporte ao cliente;Prestar suporte técnico ao cliente e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Optar Rh Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Telemarketing e Suporte ao ClienteNível Hierárquico: AnalistaLocal de Trabalho: Remoto (Home Office)Regime de Contratação: TemporárioJornada de Trabalho: Noturna (12x36)Atividades:Fazer atendimento de chamados via Zendesk e WhatsApp;Prestar suporte técnico ao cliente e à equipe de instalação;Verificar agendas...


  • Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Barro Preto para atuar em Tempo integral, Das 08:00 às 17:30. Ou das 08:30 às 18:00.. Prestar suporte técnico através de ligações e Whatsapp. Abertura e acompanhamento de chamados. Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. Tarefas...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Barro Preto para atuar em Tempo integral, Das 08:00 às 17:30. Ou das 08:30 às 18:00.. Prestar suporte técnico através de ligações e Whatsapp. Abertura e acompanhamento de chamados. Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. Tarefas...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, manutenção de aplicações e desenvolvimento de soluções.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários em relação a...


  • Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Relacionamento **LOCAL**: Belo Horizonte/MG - hibrido **SALÁRIO**: R$ 2.088,00 **HORÁRIO**: 12H00 às 00H00 - 12X36 **ATIVIDADES**: Atender e se relacionar remotamente com clientes. Prestar suporte técnico em relação a problemas dos sistemas e plataformas que a sustentam por telefone, chat e sistemas de chamados. Prover...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos...

  • Analista de Suporte Jr.

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesPara atuar como Analista de Suporte Jr. na Buscojobs Brasil, é necessário ter:Curso técnico em Informática, eletrônica, eletroeletrônica, telecomunicação ou tecnólogo em TI;Curso superior na área de TI;Disponibilidade para atuar em escala 12x36.Responsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Suporte Jr., você será...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e informática admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte (Lourdes). Suporte a usuário. Formatação e backup de desktops. Suporte a servidores. Suporte a rede de computadores e links de internet. Suporte a Wi-Fi e instalação de softwares.


  • Belo Horizonte, Brasil Empresa de bilhetagem eletrônica Tempo inteiro

    Empresa de bilhetagem eletrônica admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Floresta para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Geração de relatórios no Cristal Reports e Power BI. Criar de query no banco, utilizando SQL. Criação de integrações de sistemas com API, Views, Web Services. Desenvolvimento de aplicativos RESTFul,...


  • Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Requisitos Mínimos:Escolaridade Mínima: Curso Técnico em InformáticaFormação Desejada:Informática, Curso Técnico em Informática para Internet, Manutenção e Suporte em Informática, Curso Técnico em InformáticaHabilitação para Dirigir: BBenefícios:Vale Refeição, Vale Transporte, Gympass, Flash, Convênio Médico, Plano...


  • Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    A Meep está à procura de um Assistente de Suporte! Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Centro, Belo Horizonte | MG **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Escala 12x36. **Contratação**:...