Analista de Qualidade
4 semanas atrás
Criação, manutenção dos processo da SGI, monitoramento da adequação das áreas aos processos e análise crítica, atualização das documentações.
**Responsabilidades e atribuições**
- Experiência com processos, como gestão de incidentes, gestão de problemas, gestão de mudanças, gestão de ativos, catálogo de serviços, SLA;
- Aplicar treinamento e orientar colaboradores nos processos e políticas;
- Conduzir apresentações gerenciais de status do projeto de processos, com o objetivo de reportar escopo, prazo e resultados;
- Monitoração e acompanhamento de métricas/KPI’s de TI;
- Implantação de sistemas ITSM e correlacionados;
- Atuar em processos de auditoria de tecnologia;
- Análise de processos de Service Desk e Infraestrutura de TI;
- Controle de SLA, Backlog e elaboração de novos fluxos de atendimento;
- Otimização e manutenção dos fluxos de gestão de incidentes, mudanças e problemas;
- Desenvolvimento de indicadores e Dashboards para tomada de decisão.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em rotinas de Service Desk / Infraestrutura de TI.
- Experiência em desenvolvimento de processos de TI, incluindo gestão de incidentes, mudanças e problemas.
- Experiência na elaboração de indicadores/dashboards de TI.
- Conhecimentos em ferramentas de gestão de serviços (Zendesk, GLPI, OTRS)
**Desejáveis**:
- Conhecimento sólidos em ITIL, Cobit, Metodologia Ágil
- Conhecimento em macros, fluxos, gatilhos e desenvolvimento no zendesk
**Informações adicionais**
- CLT + Benefícios
- 100% Presencial
Somos agentes transformadores da sociedade
Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada.
Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao poder público a realização da melhor compra, segundo as boas práticas e os princípios da Administração.
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...
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Analista de Recrutamento e Seleção
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroÁrea da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...
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Colhedor
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento Hospitalar. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar coleta e triagem de materiais para realização de exames laboratoriais; - Realizar etapas do processo analítico, controle interno de qualidade, inspeções e checagem das amostras; - Centrifugar amostras biológicas e manipular equipamentos laboratoriais; - Acondicionar material...
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Estagiário Atendimento
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...
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Jovem Aprendiz
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...
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Estagiário
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança. Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. - Apoiar nas atividades...
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Business Partner
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios...
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Faturista
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área laboratorial; **Responsabilidades e atribuições** - Emissão de relatórios de Faturamento; - Organização das documentações para início da análise; - Geração de Arquivos Eletrônicos / Conferencia e Envio do Xml no site da Operadora; - Emitir Nota Fiscal, Boleto ; - Digitalizar/Peticionar todos documentos exigidos pela operadora; -...
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Estagiário
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.- Apoiar nas atividades...
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Analista de Qualidade
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroO Analista de Qualidade desempenha um papel vital na implementação e manutenção de padrões elevados de qualidade dentro da organização. Suas responsabilidades abrangem a aplicação de normas internas, análise de indicadores e métricas, garantia de qualidade conforme as normas regulamentadoras (ISOs), apoio à gestão da qualidade, suporte e...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Brasilia, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Química ,Bioquímica ,Farmácia ,Engenharia Química **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Disponibilidade para trabalhar em turnos. **Benefícios**: Restaurante Interno, Vale alimentação, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de...
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Analista de Qualidade de Software
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Sinerji Tempo inteiro**Analista de Qualidade - Home office** **Contratação por CLT** - Salário a definir; - Plano de saúde nacional e sem co-participação; - Plano odontológico; - VA/VR; - Incentivo e bônus para certificação; - Plano de capacitação; **Atividades a serem desenvolvidas** - Realização de testes funcionais, exploratórios e automatizados; - Testes de...
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Analista de Controle de Qualidade
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro*ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE - TEREZÓPOLIS- GO* *SEGMENTO*: Indústria de Higiene Pessoal *HORÁRIO:* segunda à sexta das 08:00h às 18:00h *ATIVIDADES:* Monitorar e avaliar a qualidade da matéria-prima, produto em processo e produto acabado; Realizar análise visual, dimensional e desempenho do produto; Analisar a qualidade do produto em...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Reachr Tempo inteiro**Analista de qualidade**: - ReachrBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 46 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Irá atuar com rotinas inerentes a função. **Qualificação**: - Experiência com a elaboração de documentos e relatórios técnicos. Conhecimentos intermediários ou avançados em...
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Analista de Qualidade de Software Pleno
Há 2 horas
Brasilia, Brasil Sinerji Tempo inteiro**Analista de Qualidade - Home office** **Contratação por CLT** - Salário a definir; - Plano de saúde nacional e sem co-participação; - Plano odontológico; - VA/VR; - Incentivo e bônus para certificação; - Plano de capacitação; **Atividades a serem desenvolvidas** - Realização de testes funcionais, exploratórios e automatizados; - Testes de...
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Analista de Qualidade Júnior
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Rancheiro Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Quimica ou afins, voltado para a área de alimentos.,Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta 07:00 ás 16:00 e sábado 07:00 ás 11:00 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Vale alimentação de R$ 300,00, Plano...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Grupo Altevita Tempo inteiroANALISTA DE QUALIDADE **Tem como principais atividades a construção de mapeamento de processos, validação dos processos, confecção de instruções de trabalho, o controle e análise de não conformidade e eventos adversos, desenvolvimento de soluções, implementação das melhorias assegurando a busca contínua pela excelência, a gestão de...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Eurobike Tempo inteiroOportunidade para Analista de Qualidade em Brasília! **Responsabilidades e atribuições** Será responsável pelos processos de qualidade, análise de pesquisas satisfação, traduzindo o VOC (posição da concessionária em relação à qualidade do atendimento) em ações de melhoria contínua no comercial e no pós vendas. **Requisitos e...
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Analista de Garantia da Qualidade
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Kelldrin Industrial Ltda Tempo inteiro**Analista de Garantia da Qualidade** **Requisitos**: Formação Acadêmica em Farmácia, Química ou áreas afins. Conhecimento e Vivência com Boas Práticas de Fabricação. Conhecimento Pacote Office **Principais Atividades**: - Elaboração e Revisão de Documentos da Qualidade; - Controle de Documentos; - Inspeções Periódicas nas Áreas de...
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Analista de Qualidade em Brasília
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiroPublicado hoje O Analista de Qualidade desempenha um papel vital na implementação e manutenção de padrões elevados de qualidade dentro da organização. Suas responsabilidades abrangem a aplicação de normas internas, análise de indicadores e métricas, garantia de qualidade conforme as normas regulamentadoras (ISOs), apoio à gestão da qualidade,...