Teleatendente Noturno

Venha fazer parte da **Spacecom** A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo.

Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar novos desafios

A **Spacecom** está em busca de um **Teleatendente,**para atuar na identificação das violações cometidas pelos monitorados e prestar atendimento aos clientes e colaboradores.

**Descrição da vaga**:

- Realizar atendimentos telefônicos para clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços;
- Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficiente e cordial;
- Registrar informações dos atendimentos no sistema, garantindo a atualização e precisão dos dados;
- Encaminhar solicitações para outros departamentos quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas;
- Identificar através do software de monitoramento, as violações cometidas pelos monitorados e comunicar os órgãos contratantes de acordo com os procedimentos previamente definidos;
- Prestar atendimento telefônico e suporte técnico, de acordo com os protocolos de atendimento previamente definidos.

**Local de trabalho**:Campo Comprido - Curitiba/PR

**Modalidade**: Presencial

**Escala**:6x1

**Horário**:18:00 às 23:45 /23:45 às 05:00 / 00:38 às 06:00

**Benefícios**:

- Vale Transporte (desconto 6% no salário);
- Auxílio combustível de R$: 200,00;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 25,00 por dia (sem descontos no salário);
- Aux. Creche de até R$ 239,20 (filhos até 05 anos e 11 meses);
- Day off no Aniversário;
- Plano de Saúde Unimed (após o período experiência - sem desconto de mensalidade - o colaborador paga apenas R$10,00 por consulta - extensivo aos filhos menores de 18 anos);
- Plano odontológico Dental Uni (após o período de experiência - sem descontos - extensivo aos filhos menores de 18 anos);
- Cartão de crédito GoodCard (crédito de R$ 200,00 todo mês - desconta somente o que for usado no cartão);
- Convênio com Universidades para desconto em cursos de Graduação e Pós;
- Seguro de vida (totalmente coberto pela empresa, sem desconto do colaborador);
- Convênio com SESC e SENAC para descontos nos serviços e cursos oferecidos.

**Alguns dos nossos diferenciais**:

- Oportunidades Internas;
- Auxílio educacional (após 1 ano de empresa);
- Kit maternidade/paternidade;
- Brindes e confraternizações especiais em datas comemorativas.

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.455,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Possui disponibilidade para o turno da noite?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)