Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
**Nível**: Assistente
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta-feira
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Auxilio home office de R$ 150,00
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Venha fazer parte da transformação de milhares de profissionais em todo o mundo
Somos uma instituição de ensino, treinamento e desenvolvimento profissional totalmente digital. Atendemos alunos e empresas em todo o Brasil e também no exterior. Onde o objetivo é levar conhecimento e desenvolvimento profissional de qualidade, fácil acesso e com total flexibilidade. Estamos sempre buscando um serviço de excelência e qualidade. Se você busca por isso também, então seja bem-vindo(a) ao nosso time
Aqui você terá a oportunidade de se desenvolver neste mercado digital e nos ajudar a alcançar objetivos ainda maiores.
Será um grande prazer poder contar com seu talento e contribuir para seu crescimento pessoal e profissional em um ambiente fértil, criativo, inovador, flexível e descontraído, assim como o mundo digital tem que ser.
Atualmente esta vaga já está sendo ocupada por outra colaboradora, que irá assumir uma nova posição dentro da empresa. Assim, abrirá essa oportunidade para um novo colaborador.
Essa função já existe a mais de 2 anos dentro da empresa, e por isso suas atividades e rotinas já estão bem desenhadas e mapeadas. Bem como já existem procedimentos e instruções de trabalho para todas as atividades que serão desempenhadas. O novo colaborador irá fazer o atendimento do cliente majoritariamente pelo WhatsApp, sendo um braço fundamental no processo aquisição de novos clientes e também no suporte dos nossos atuais clientes.
Além da rotina de atendimento, o novo colaborador participará de reuniões online com o time para alinhamento das estratégias e acompanhamento das atividades. E ocasionalmente participará em encontros presenciais para treinamentos, reunião de resultados, eventos e working day com o time.
**Atendimento ao Cliente e Aluno**:
**Meio De atendimento**:
por WhatsApp (mensagem)
por Telefone (ligações)
por E-Mail
Redirecionar o cliente, caso necessário, ao setor responsável.
Acompanhar clientes que demonstraram interesse e agendar datas para finalização de matrícula. Fazer feedback (cobranças, lembretes e acompanhamentos, usando gatilhos e técnicas de negociação) com clientes, leads e prospects.
Gestão dos clientes dentro do CRM da empresa.
**Qualificação de Leads**:
Usar o Sistema da Empresa para manter o banco de dados de contatos atualizado. Etiquetar, nomear e acompanhar a evolução do cliente no processo de vendas e pós-vendas.
Analisar e monitorar a jornada de cada cliente
Usar o Sistema da Empresa para salvar contatos, marcar feedbacks, qualificar leads.
Sucesso do Cliente
Acompanhar o cliente após a compra para garantir sua satisfação.
Fornecer opções de novos produtos e experiências ao cliente.
Aumentar o LTV do cliente.
Suporte Geral
Identificação das demandas do mercado e dos alunos de forma a melhorar os produtos e serviços.
Ajudar o time em reuniões, comunicação com fornecedores, agendamentos de conversas, lançamentos de novos produtos, estratégias do setor, melhorias de processos, novas ideias e sugestões.
Assistente
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Assistente de Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro**SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que com conhecimento nas plataformas de e-commerce e com experiência em demandas da área e atendimento ao cliente. **ATIVIDADES DA...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro**SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que tenha vontade de aprender e queira se especializar na área de e-commerce. **ATIVIDADES DA FUNÇÃO**: - Atendimento ao cliente; -...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiroFaça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Qa+ Marcas de experiência Tempo inteiro**Descubra o melhor de uma autêntica Steakhouse com toques australianos que tornam a experiência gastronômica do Didge única e irresistível.** Estamos expandindo nossa equipe e convidamos você a fazer parte dessa jornada conosco! Atualmente, temos vagas disponíveis em diversos setores: - **Atendentes | Requisitos**: Experiência comprovada em...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil RHesolver Tempo inteiro**Vaga de Atendimento ao Cliente** **Responsabilidades**: - Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, compreendendo suas necessidades e fornecendo soluções adaptadas. - Iniciar e mantenha as comunicações através de ligações, WhatsApp e redes sociais para garantir um contato constante e forte com os clientes. - Identificar e acompanhar leads...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil RHesolver Tempo inteiro**Vaga de Atendimento ao Cliente - Grande Florianópolis** **Responsabilidades**: - Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, compreendendo suas necessidades e fornecendo soluções adaptadas. - Iniciar e mantenha as comunicações através de ligações, WhatsApp e redes sociais para garantir um contato constante e forte com os clientes. -...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil ASPREV Tempo inteiro**Principais Atividades**: - Atendimento ao público; - Negociação e realização de fechamento de contrato; - Realizar cadastro de clientes; - Atendimento para relato dos fatos e inclusão no sistema interno; - Coleta de documentos para inclusão no sistema; - Gerenciar agenda e consultoria, acompanhar e atualizar o cliente sobre o seu processo...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Interaction RH Tempo inteiroAtendimento ao cliente, registro de mercadoria. Escala 6x1 - folga 02 domingos no mês. Salário + Quebra de Caixa **Requisitos do cargo**: Ensino Médio Completo. Habilidades: Dinamismo, atendimento ao cliente. INTERESSADOS OU INDICAÇÕES ENVIAR CURRÍCULO NO WHATSAPP: 41 3040-3737 Tipo de vaga: Temporário Salário: R$1.719,00 por...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil D1 INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiroRealiza a interface entre a empresa e seus clientes, sendo responsável por garantir um atendimento eficiente, cortês e solucionador de problemas. Este profissional é essencial para manter a satisfação do cliente, fortalecer a imagem da marca e contribuir para a fidelização.
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Golden Service Tempo inteiro**Atividades** - Atendimento ao cliente: - Atender as chamadas dos consumidores acerca de problemas de cobrança, de produto, questões de serviço e preocupações gerais do cliente; - Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada cliente; - Atualizar...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil AGASERV ELETRO Tempo inteiroContrata-se profissional para atuar em vendas no balcão na Loja de Ar condicionado e Refrigeração - Desejável: - Conhecimento em vendas peça na Linha Branca - Eletrodomésticos - Conhecimento em Excel - Atendimento ao telefone e WhatsApp - Atendimento ao balcão **Requisitos**: - Residir em Criciúma ou região; - Necessário ter prática com...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil UAI DI MINAS - Rio Tavares Tempo inteiroÉ um diferencial morar no sul da ilha, mais próximo ao campeche ou Rio Tavares. Atendimento ao cliente durante o almoço e café. Ser responsável, pró ativo e ter interesse em aprender sempre. Ter agilidade e comprometimento. Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.700,00 - R$1.800,00 por...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Golden Service Tempo inteiroEspecificação da Vaga **Atividades** - Atendimento ao cliente: - Atender as chamadas dos consumidores acerca de problemas de cobrança, de produto, questões de serviço e preocupações gerais do cliente; - Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Topmed Tempo inteiroAtendimento ao cliente através de chat de forma ativa; - Receber e efetuar ligações de ordem administrativa para clientes conforme solicitação; - Fornecer suporte individualizado aos pacientes, ajudando-os a navegar pelo sistema de saúde, agendando consultas, exames médicos, e acompanhando seu progresso; - Educar os pacientes sobre seus planos de...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Bar Fácil Tempo inteiroIdentificar e compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções e assistência adequadas. - Registrar com precisão todas as interações com os clientes em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente. - Garantir que os problemas e preocupações dos clientes sejam resolvidos de forma rápida e eficaz, colaborando com outras...
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Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Kairos Produtos Naturais Tempo inteiroAtendimento ao cliente, operação do caixa, recebimento de mercadoria, auxílio na área administrativa, auxílio nas redes sociais, controle de datas de validade, organização, limpeza e andamento da loja em geral. - Experiência com atendimento, vendas e caixa. Ensino Médio completo. Tipo de vaga: Meio período Horas de meio período: 28 por...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil PeoplePlan Tempo inteiro**Seja a Voz da Nossa Marca!**: **Encante nossos clientes com excelência e faça a diferença em suas experiências!** Buscamos profissionais proativos, comunicativos e apaixonados por atendimento para se unirem à nossa equipe. Se você se identifica com essa descrição, esta oportunidade é para você! **Suas responsabilidades**: - **Ser a voz da...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil atrium construções e empreendimentos ltda Tempo inteiroVaga para RECEPCIONISTA FOLGUISTA Realiza o atendimento ao cliente via plataformas e direciona a demanda para a equipe, realizando o monitoramento das atividades, recebimentos - caixa e demais atribuições comuns à vaga. Desejável quem resida próximo ou/e que possua veículo, pois o transporte público tem horário restrito. Escala de trabalho 6x1 uma...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Multitemporada Tempo inteiroSeja bem-vindo à Multitemporada, empresa responsável pela gestão de mais de 6000 reservas por Ano. Nosso papel é intermediar entre o proprietário e o hóspede a melhor opção de hospedagem. Lhe convidamos a conhecer um pouco mais desse Mercado que é super interessante! **Requisitos**: Excelentes habilidades de escrita e comunicação. Excelentes...
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Atendimento ao Cliente
5 meses atrás
Palhoca, Brasil Multitemporada Tempo inteiroSeja bem-vindo à Multitemporada, empresa responsável pela gestão de mais de 6000 reservas por Ano. Nosso papel é intermediar entre o proprietário e o hóspede a melhor opção de hospedagem. Lhe convidamos a conhecer um pouco mais desse Mercado que é super interessante! **Requisitos**: Excelentes habilidades de escrita e comunicação. Excelentes...