Ecs I Pessoa Analista de Prevenção a Fraudes

1 dia atrás


Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

Av. das Nações Unidas, 14401, São Paulo, SÃO PAULO, Brasil
- Tempo integral
- Departamento: Product Management
- Modelo de Trabalho: Hybrid
- Tipo de Contrato: Regular
- Período de Trabalho: Full Time

**Descrição da empresa**:
**SE É DESAFIADOR**

**É SERASA**

Somos formados por gente inquieta, inconformada, que acorda todos os dias para mudar a realidade do crédito no Brasil.

Corremos em um ritmo próprio e transformamos o impossível em mais um case de sucesso.

**Qual o nosso propósito?**

Nós queremos revolucionar o acesso ao crédito no Brasil

**Descrição do emprego**:
Buscamos uma pessoa que nos ajudará na melhoria contínua do nosso processo de Prevenção à Fraudes. Será responsável por ajudar nas calibrações de ferramentas, políticas, identificando os riscos e controles, investigação de suspeitas de fraude, criação de dossiês, avaliando e sugerindo controles incrementais e melhorias, quando necessário. É um papel analítico e estratégico, a fim de garantir que as políticas de Prevenção à Fraude sejam seguidas e incorporadas em nossos produtos, fluxos e processos. Capacidade de trabalho em equipe, organização, colaboração, comunicação, resiliência, flexibilidade, disciplina, comprometimento, proatividade são algumas das características que buscamos nesse profissional.

**Qualificações**:

- Atuação em produtos digitais será um diferencial;
- Gestão de ferramentas e fluxos antifraude;
- Acompanhar a jornada do consumidor, identificar o comportamento de usuários através de ferramentas internas e propor ajustes das regras e parâmetros de risco;
- Criar, analisar e acompanhar métricas/indicadores de performance/KPIs/reports e dashboards e resultados de testes, compartilhando a evolução com todos os stakeholders e clientes envolvidos;
- Identificar oportunidades de melhoria ou deficiências das ferramentas para melhoria contínua dos processos antifraude, modificações das jornadas de autenticação existentes, visando garantir a excelência nas métricas de cada produto/jornada;
- Analisar e interpretar dados que nos tragam insights e nos ajudem na tomada de decisão;
- Trabalhar em conjunto com time técnico e designers para inovação de produtos e jornadas digitais;
- Ser responsável por documentações do produto, consultas ao jurídico e compliance;
- Atividades com framework ágil (Scrum/Kanban);
- Gerenciamento das atividades no JIRA;
- Suporte aos processos de auditorias e compliance;
- Atuação em ritmo de crescimento acelerado (Startup).

**Informações Adicionais**:
**QUEREMOS REVOLUCIONAR O ACESSO AO CRÉDITO NO BRASIL**

Criamos e buscamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, com produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões financeiras e que ensinam o consumidor a melhorar a forma como o mercado o vê.

Nós fazemos acontecer. Corremos em um ritmo próprio e transformamos o impossível em mais um case de sucesso.

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