Analista de Operações Pleno
6 meses atrás
Oportunidade de compor o time de Centro de Excelência em Operações da BMG Seguros, atuando de forma alinhada com o propósito, os objetivos, valores, diretrizes e estratégias corporativas.
Este profissional terá como desafio o mapeamento de melhorias e automatizações da área do Centro de Excelência em Operações, e prestar suporte ao time nas atividades diárias.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a sustentação, direcionamento e tratativa de chamados do canal de atendimento digital, além de mapear e adicionar melhorias na plataforma digital;
- Realizar reuniões com os desenvolvedores da plataforma digital para ajuste do fluxo de processos, reportar atualizações continuas para a gestão, instruir os colegas de equipe na utilização da ferramenta e acompanhar o engajamento das áreas nos retornos aos clientes;
- Elaborar apresentações, relatórios de performance, indicadores dos canais de atendimento (SAC/ Ouvidoria e WhatsApp), prestar atendimento a auditorias e envios de relatórios para a Susep;
- Realizar o controle diário das tratativas de atendimento, posicionar e direcionar o retorno para os clientes internos e externos;
- Atuar no projeto de melhoria e automatização da fatura unificada e na implantação do novo fluxo operacional do HUB realizando reuniões, mapeamentos e identificar pontos a serem corrigidos. Realizar o levantamento e acompanhamento com às áreas internas envolvidas no processo;
- Conduzir projetos de eficiência operacional, automatizações e inovação.
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**
- Ensino Superior completo.
**Competências Técnicas**:
- Pacote Office nível Intermediário;
- Conhecimento em Seguro Garantia será considerado um diferencial.
**Competências Comportamentais**:
- Sentir-se dono da atividade;
- Ser disciplinado;
- Perfil proativo;
- Se comunicar com clareza;
- Saber se relacionar com equipe e pares de outras áreas;
- Agilidade de raciocínio.
**Experiência necessária**:
- Desejável experiência com atendimento ao cliente interno e externo.
- Será um diferencial ter atuado em Seguradoras ou Corretoras.
**Informações adicionais** Benefícios**
- Vale refeição R$ 1.000,00 (alelo);
- Vale alimentação R$ 800,00 (alelo);
- Convênio médico - Bradesco Saúde;
- Convênio odontológico - Bradesco Saúde;
- Seguro de vida - Bradesco Saúde
- Previdência privada 1-1 (opcional);
- Auxílio creche/babá;
- PAP - Programa de Assistência Pessoal;
- Psicologia Viva - 4 sessões de terapia individual gratuitas por mês;
- Day off de aniversário;
- PLR Sindical e Gratificação anual;
- Gympass.
**Modalidade de trabalho**:
- Regime híbrido (presencial 1 à 2 vezes por semana e demais dias home office).
- Local de trabalho: Av. Nações Unidas (próximo à estação de trem Berrini) São Paulo - SP.
O propósito da BMG Seguros é ser o melhor parceiro de negócios dos seus clientes. Por aqui, temos um time de especialistas em todas as modalidades de seguro garantia e seguros P&C (Propriedade e Responsabilidade Civil).
Nosso papel é ser um agente de transformação e inovação no mercado de seguros, sempre prezando pela diversidade, inclusão, ética e respeito em nosso ambiente de trabalho e nos locais por onde passarmos.
Nós queremos construir relações de confiança com todas as pessoas. Para que este objetivo aconteça, nosso time é formado por pessoas diversas, seja referente a raça ou etnia, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou opinião. Afinal, a diversidade é um pilar essencial e inegociável de nossa cultura organizacional.
Se você quer fazer parte de uma empresa pautada por eficiência e respeito, com uma grande oportunidade de crescimento pela frente, venha embarcar na jornada de transformar o mercado de seguros conosco.
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Analista de Operações Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Controle Já Tempo inteiroDescrição da função Esta é uma função híbrida de tempo integral para Analista de Operações Pleno na Controle Já - Gestão de custos em um clique localizada em São Paulo, SP. O Analista de Operações Pleno será responsável por gerenciar processos operacionais, apoiar o gerenciamento de projetos e fazer a ligação com os clientes para garantir...
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Analista Pleno Operações
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiroANALISTA PLENO OPERAÇÕES (Nº DO VAGA: SEC001186) ** Descrição **Atividades**: Executar e controlar as atividades diárias de registro e liquidação de operações junto as clearings, análise de posições/ recon, propor e implementar melhorias aos processos internos da área/ controle dos incidentes operacionais/ retroatividades, premacthing de...
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Analista de Operações Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil COMVOKE Tempo inteiroOportunidade: Analista de Operações Pleno para Blue Media Services ?? Buscamos alguém para auxiliar a nossa gerente operacional a otimizar os processos da Blue, que tenha um perfil analítico, dinâmico e criativo orientado à resolução de problemas. Requisitos Obrigatórios: - Ter formação em Administração de Empresas, Processos Gerenciais,...
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Analista de Operações Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Amarq Consultoria em Benefícios Tempo inteiroNosso coração pulsa por pessoas. Nossa mente trabalha orientada para resultados cuidando da saúde de sua empresa. Guiamos soluções inteligentes para acolher as individualidades de cada negócio e as suas pessoas. **Nossos Valores** + Humanização + Flexibilidade + Inteligência + Olhar de dono + Credibilidade Estamos buscando um profissional...
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Analista Planejamento Operações Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiroCargo: ANALISTA PLANEJAMENTO OPERAÇÕES PLENO - ""ANALISTA DE PLANEJAMENTO FINANCEIRO"" Vaga temporária - 7 meses = Substituição a Licença Maternidade Regime de contratação: Híbrido - com 4 dias presenciais e as Sextas-feiras - Home Office Local: Avenida Paulista, 901 - em frente ao Gazeta Horário de trabalho: 09h às 19h (de Segunda a...
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Analista de Operações Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiroSomos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil. Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico. Buscamos um(a) **Analista de Operações Pleno** interessado(a) em uma empresa criada por pessoas que querem reinventar a forma como as...
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ANALISTA DE CUSTODIA RF LIQUIDAÇÃO PLENO
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Trustee DTVM Tempo inteiroANALISTA DE CUSTODIA RF LIQUIDAÇÃO PLENO Workplace: São Paulo - SPPara compor a área de Custódia e Liquidação, realizando e acompanhando todas as liquidações de operações RF dos Fundos e Carteiras por nós custodiados.Realizar e acompanhar todas as operações e liquidações com batimento junto a corretoras dos ativos de RF (Aplicações,...
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Analista de Suporte Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...
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Analista de Recrutamento e Seleção
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Garra Recursos humanos Pleno Tempo inteiroAnalista de Recursos Humanos Pleno Ira trabalhar HOME OFFICE 4.000,00 - Pesquisa Salarial1 vaga: Cabreúva - SP (1) - Ficará responsável pelo recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, comunicação interna, clima organizacional entre outras atividades. - Experiência em recrutamento e seleção, operacional e administrativo. - Salário: R$...
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Analista de controladoria pleno
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Ipiranga Tempo inteiroO que você precisa ter para conquista essa posição?Graduação completa em ciências contábeis ou correlatas; Conhecimento em BPO Quais serão suas responsabilidades e desafios? Analista Pleno com foco no controle, conciliação e criação de processos para a operação de Trading, tendo como principais responsabilidades: Revisão das operações...
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Analista Administrativo
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro**Um dia na vida do Analista Administrativo**: Apoiar no acesso as áreas comuns da operação de acordo com as regras internas; Controlar a comunicação externa da operação dando suporte com os aparelhos de comunicação e recebendo, distribuindo e enviando correspondências; Organizar a comunicação interna da operação mediante atendimento e...
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Analista de Planejamento Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Actionline Telemarketing do Brasil Tempo inteiroAtenção time de planejamento estratégico Estamos com vagas para atuar como Analista de planejamento PLENO aqui na Actionline É necessário experiência na área de planejamento estratégico, vivência em Operações Outbound/Inbound, conhecimento em SQL e PowerBi. Local de atuação: Av. Paulista Tipo de vaga: Meio período, Efetivo...
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Analista de Operações Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroProfissional irá atuar com gestão de processos relacionados aos serviços externos, rastreamento e monitoramento. Ponto de comunicação entre o cliente e a equipe de entrega. Emissão de NF-e e documentos de transporte. Atuação em conjunto com a Logística de Produtos e Frota. Atuará no dia a dia com o nosso time de entrega, monitorando em tempo real...
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Analista Administrativo Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Franquia de tintas Tempo inteiroFranquia de tintas admite Analista Administrativo Pleno em São Paulo (Jardim São Luis). Responsável por atender o abastecimento dos franqueados.Garantir a eficiência e organização das operações comerciais junto a consultoria de campo.Atuar no suporte a processos internos e controle dos principais indicadores operacionais.Auxiliar na execução de...
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Analista Pcp Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroTodos acima de 1 ano de experiência em Indústria de Embalagens Flexíveis. Analista PCP Pleno1VT OU FRETADO Refeição no local **Requisitos: Escolaridade mínima**: Fundamental - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Analista PCP PLENO **Fretado passa por**: Itu, Itupeva, Indaiatuba, Sorocaba, Caiveiras e Jundiaí. Precisa de...
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Analista Financeiro Pleno
Há 1 mês
SAO PAULO, Brasil REDE BOA SORTE COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA Tempo inteiroAnalista Financeiro Pleno A Nação Verde está em busca de um Analista Financeiro Pleno para integrar nosso time e contribuir para a gestão financeira da empresa. Se você é apaixonado(a) por números, gosta de desafios e tem uma visão analítica para tomada de decisões, queremos conhecer você! Principais Responsabilidades: Realizar o planejamento...
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Analista Pleno Segurança da Informação
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Roberto de Carvalho Abreu Prestação de Serviço de Informática ME Tempo inteiroAnalista Pleno de Segurança da Informação Imprescindível conhecimento em Fortinet, BGP e OSPF. Implementação e Manutenção de Soluções **Local**: Home Office Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.004,79 - R$6.046,52 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Analista de Suporte Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 Pleno - Time Informes. Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente em sistemas relacionados a dados financeiros, patrimoniais, tributários e fiscais, fazendo parte do time...
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Analista de Operações de RH Pleno
3 meses atrás
São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroEstamos contratando um Analista de Operações de RH Pleno para realizar o atendimento ao cliente e aos colaboradores referente as suas dúvidas, relacionamento, recebimento de documentação, admissão, conferencia de beneficios, integração, atendimento de rescisões e conferencia do ponto eletronico.Desejável conhecimento em departamento pessoal...
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Analista de Operações
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Impacto Now Prestação de Serviços Ltda Tempo inteiro**ANALISTA DE OPERAÇÕES**: - Acompanhar e executar as atividades de programação de carga e descarga de produtos, visando atender a demanda dos clientes e aspectos relacionados à segurança e a logística das operações. - Controle e atualização de planilhas para serem enviados a gerência diariamente. - Aplicar o bafômetro diariamente nos...