Senior Customer Service Representative

3 meses atrás

Monte Mor, Brasil Tetra Pak Tempo inteiro

Na Tetra Pak, temos o compromisso de tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares; e protegemos o que é bom - protegendo os alimentos, protegendo as pessoas e protegendo o planeta. Ao fazer isso, estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias. E precisamos de pessoas como você para fazer isso acontecer._

**_We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be proud of - for food, people and the planet._**

**Resumo do trabalho**:
A Tetra Pak é líder global em soluções de processamento e embalagem de alimentos, dedicada a tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares. Com presença em mais de 160 países e um extenso portfólio de produtos que varia desde materiais de embalagem até equipamentos de processamento, a Tetra Pak está comprometida com a sustentabilidade, inovação e criação de valor para seus clientes e partes interessadas.
O Senior Customer Service Representative (CSR) é o principal contato com o cliente para questões de Material de Embalagem e Materiais Adicionais e trabalha muito próximo aos Gerentes de Contas. O Customer Service Representative é responsável por todas as Operações da Cadeia de Suprimentos de Material de Embalagem.
Procurar alcançar a excelência no atendimento e na experiência do cliente, além da iniciativa para impulsionar a produtividade através da automação, são fundamentais.
Esta posição reportará ao Design Customer Service & Design Team Leader.
Esta posição é baseada em Monte Mor, SP.
Você poderá viajar até 30% do seu tempo.

A Tetra Pak não da suporte para visto de trabalho o recolocação para essa posição.
- Aquelas pessoas que pertencem a grupos minorizados de diversidade, como mulheres, negros, indígenas, pessoas com deficiência e outras, são incentivas a se inscrever._

**Seu foco será**:
Como Senior Customer Service Representative você irá:

- Manter comunicação constante com os clientes designados para identificar oportunidades na cadeia de suprimentos e trabalhar em uma abordagem de melhoria contínua em relação às oportunidades de melhoria de processos;
- Garantir comunicação e feedback oportunos aos clientes sobre todas as questões que afetam/impactam seus negócios do ponto de vista da cadeia de suprimentos;
- Lidar com as partes interessadas dos clientes para garantir que os projetos e entregas sejam realizados de maneira oportuna;
- Lidar com as equipes internas de Vendas e outras partes interessadas internas, gerenciando o feedback sobre questões da cadeia de suprimentos;
- Monitorar o feedback e os resultados da experiência do cliente e implementar ações quando necessário;
- Garantir a excelência operacional do processo de pedidos, design e envio do cliente através do alinhamento com a equipe de back office;
- Coordenar o envolvimento do Sales & Operation Planning (S&OP) para garantir previsões precisas;
- Participar de equipes de melhoria contínua na metodologia de World Class Manufacturing;
- Gerenciar de inventário do cliente para melhorar a experiência para as contas designadas;
- Participar proativamente das equipes de Vendas para garantir o sucesso dos projetos dos clientes;
- Garantir dados mestres para garantir a gestão correta dos pedidos no SAP, garantindo que os designs corretos sejam pedidos e entregues.

**Nós acreditamos que você tem**:

- Inglês intermediario a avançado (conversacional);
- Experiência e habilidades de atendimento ao cliente;
- Mínimo de 03 anos de experiência em cadeia de suprimentos, ou funções operacionais voltadas para o cliente;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Forte pensamento analítico;
- Foco no cliente, orientado a objetivos e produtividade;
- Experiência na aplicação de ferramentas e metodologias de melhoria contínua (TPM);
- Habildidade nas ferramentas SAP, Microsoft Office Excel, Power BI e Power Automate;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em ambientes dinâmicos.

**Nós Oferecemos**
- Uma variedade de desafios emocionantes com amplas oportunidades de desenvolvimento e treinamento em um cenário verdadeiramente global
- Uma cultura pioneira e espírito de inovação, onde nossos especialistas do setor promovem resultados visíveis
- Oportunidades iguais de experiência de trabalho que valorizam a diversidade e inclusão
- Remuneração e benefícios competitivos de mercado com horários de trabalho flexíveis
- Diversidade, equidade e inclusão fazem parte do dia a dia de como trabalhamos. Damos às pessoas um lugar onde pertencer e apoio para prosperar, um ambiente onde todas as pessoas possam se sentir confortáveis sendo elas mesmas e tenham oportunidades iguais para crescer e ter sucesso. Abraçamos a diferença, celebramos as pessoas pelo que são e pela diversidade que trazem, o que nos ajuda a compreender e a conectar-nos melhor com os nossos clientes e comunidades em todo o mundo._

  • Services Account Representative

    4 semanas atrás

    Monte Mor, Brasil Tetra Pak Tempo inteiro

    Na Tetra Pak, temos o compromisso de tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares; e protegemos o que é bom - protegendo os alimentos, protegendo as pessoas e protegendo o planeta. Ao fazer isso, estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias. E precisamos de pessoas como você para fazer isso acontecer._ **Resumo do...

  • Eletricista de Automóvel Sênior

    2 meses atrás

    Monte Mor, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Eletricista de Automóvel Sênior em Monte Mor. Executar serviços de instalação e reparo na parte elétrica de veículos.Recuperar motores de partida, buzinas e interruptores.Reparar alternadores, relês e reguladores de tensão.Manter e ajustar instrumentos de painel e acumuladores.

  • Eletricista de Autos Sênior

    2 meses atrás

    Monte Mor, Brasil Actual RH - Campinas Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Eletricista de Autos Sênior em Monte Mor. Executar serviços de instalação e reparos na parte elétrica dos veículos, utilizando ferramentas e aparelhos, assegurando seu bom funcionamento.Recuperar motores de partida em geral, buzinas, interruptores, alternadores, relês, reguladores de tensão,...

  • Eletricista de Automóvel Sênior

    2 meses atrás

    Monte Mor, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Eletricista de Automóvel Sênior em Monte Mor para atuar em Tempo integral, A combinar.. Executar serviços de instalação e reparo na parte elétrica de veículos. Recuperar motores de partida, buzinas e interruptores. Reparar alternadores, relês e reguladores de tensão. Manter e ajustar instrumentos de painel e acumuladores.. É...

  • Eletricista de Autos Sênior

    2 meses atrás

    Monte Mor, Brasil Actual RH - Campinas Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Eletricista de Autos Sênior em Monte Mor para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00. Sábado, das 13:00 às 22:00.. Executar serviços de instalação e reparos na parte elétrica dos veículos, utilizando ferramentas e aparelhos, assegurando seu bom...

  • Especialista em Manutenção Elétrica de Veículos

    Há 1 mês

    Monte Mor, Brasil Actual RH - Campinas Tempo inteiro

    Eletricista de Autos Sênior - Monte MorA Actual RH - Campinas está procurando por um profissional experiente para atuar como Eletricista de Autos Sênior na nossa unidade localizada em Monte Mor.Sobre a EmpresaNossa empresa é especializada em consultoria, recrutamento e seleção de pessoal. Estamos comprometidos em oferecer soluções personalizadas para...

  • Upgrades Project Manager

    2 semanas atrás

    Monte Mor, Brasil Tetra Pak Tempo inteiro

    _At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. _ - And we need people like you to make it happen._ **_We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...

  • Logistics Officer

    7 meses atrás

    Monte Mor, Brasil Tetra Pak Tempo inteiro

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: As our Logistic Officer you will join our Logistics 24/7 Service Team,...

  • Analista de Customer Service Jr

    7 meses atrás

    Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces. Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP. A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura. A...

  • Project Administrator

    6 meses atrás

    Monte Mor, Brasil Tetra Pak Tempo inteiro

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: Tetra Pak is a global leader in food processing and packaging solutions,...

  • Vaga De Analista De Compras Pleno

    Há 1 mês

    Monte Mor, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Specialist Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoResponsabilidades:Realizar processos de cotações, negociações e compras de materiais, equipamentos e serviços.Analisar e acompanhar o mercado de compras.Desenvolver estratégias para otimização de processos de compras.Requisitos:Experiência em compras.Habilidade em análise de mercado.Graduação em Administração, Logística...

  • Vaga de Analista de Compras Pleno

    4 semanas atrás

    Monte Mor, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Specialist Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoResponsabilidades: Realizar processos de cotações, negociações e compras de materiais, equipamentos e serviços. Analisar e acompanhar o mercado de compras. Desenvolver estratégias para otimização de processos de compras. Requisitos: Experiência em compras. Habilidade em análise de mercado. Graduação em Administração,...

  • Inspetor Qualidade A

    2 semanas atrás

    Monte Mor, Brasil Tetra Pak Tempo inteiro

    _Na Tetra Pak, temos o compromisso de tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares; e protegemos o que é bom - protegendo os alimentos, protegendo as pessoas e protegendo o planeta. Somos líderes mundiais em soluções de processamento e envase. Ao fazer isso, estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias. E precisamos de...

  • ASSISTENTE DE VENDAS SÊNIOR

    7 meses atrás

    Monte Sião, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE VENDAS SÊNIOR , Monte Sião - MG presidente tancredo neves, 366 - centro Responsabilidades - Realizar pós venda; - Realizar venda de serviços; - Zelar pela organização do setor; - Entregar, conferir e testar produtos; - Auxiliar no caixa, conferir e arquivar documentos; - Imputar dados de clientes no sistema de crediário; -...

  • Analista customer service jr.

    2 meses atrás

    MONTE ALTO, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    Superior Completo em Administração, Logística ou afins  Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo; Conhecimento intermediário em Pacote Office e habilidade em aprender novas ferramentas de software; Boa habilidade de comunicação verbal e escrita; Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo...

  • Engenheiro de Projetos Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Monte, Brasil Grupo adriano cobuccio Tempo inteiro

    Localização: Monte Belo - MGRegime: CLTCandidato ideal: Formado em Engenharia Civil ou Arquitetura, com experiência em AutoCAD e Pacote Office.Descrição da VagaO Grupo Adriano Cobuccio busca um profissional capacitado para atuar como Engenheiro de Projetos Sênior. A empresa visa expandir suas operações na região e necessita de alguém que possa...

  • ASSISTENTE DE VENDAS SÊNIOR

    6 meses atrás

    Santo Antônio do Monte, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE VENDAS SÊNIOR , Santo Antônio do Monte - MG dona maria angelica de castro, 30 - centro Responsabilidades - Realizar pós venda; - Realizar venda de serviços; - Zelar pela organização do setor; - Entregar, conferir e testar produtos; - Auxiliar no caixa, conferir e arquivar documentos; - Imputar dados de clientes no sistema...

  • Assistente de Vendas Sênior

    Há 3 dias

    Monte Alto, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    **Endereço**:Rua Nhonho do Livramento, 1651 - Centro. **Responsabilidades da Oportunidade** - Realizar pós venda; - Realizar venda de serviços; - Zelar pela organização do setor; - Entregar, conferir e testar produtos; - Auxiliar no caixa, conferir e arquivar documentos; - Imputar dados de clientes no sistema de crediário; - Realizar contato com...

  • Desenvolvedor Java Perfil Sênior

    1 dia atrás

    Monte Alto, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    9 anos comprovados na área de TI e 4 anos comprovados como desenvolvedor. **Requisitos**: Formação completa em TI. Conhecimento e experiência em Java Web em 3 camadas. Experiência em projetos arquiteturais de aplicações Web utilizando linguagem Java, Javascript, Python, Typescript. **Integração entre sistemas**: Mensageria, Web services, REST,...

  • Estágio - Recursos Humanos

    3 meses atrás

    Monte Alto, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    It’s not just about your career or job titleIt’s about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it’s for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow,...