Operador Central Agendamento

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Tarraf Empreendimentos Imobiliários Tempo inteiro

**Horário**:
De segunda à sexta, das 7h45 às 18h03 com 1h30 de almoço.

**Modalidade de trabalho**:
Presencial

**Contratação**:
Efetivo - CLT

**Nível**:
Profissional

Descrição e **Responsabilidades**:

- Entrar em contato com os clientes;
- Realizar o agendamento com o cliente para revisão dos veículos;
- Fazer o agendamento ativo e passivo;
- Garantir que o Consultor Técnico mantenha os agendamentos ativos e fazer as ligações prévias para os clientes lembrando-os das revisões;
- Efetuar e receber ligações telefônicas;
- Promover o agendamento de serviços, elaborar grade de atendimento;
- Atender ao telefone até o terceiro toque;
- Receber objetivos de prospecção;
- Contatar ativa e receptivamente os clientes da Concessionária, transmitindo a percepção de organização, acompanhamento e prestação de serviços conforme desenvolvido no script de relacionamento;
- Identificar a data e horário conveniente ao cliente, visualizar o quadro Agendamento da Semana e buscar horários vagos para execução do serviço de acordo com o produtivo correspondente e para isso, utilizar a planilha impressa com a descrição do tipo de serviço, tempo de execução e produtivo correspondente, conciliando com o horário mais próximo de atendimento do Consultor Técnico. (Obs.: horário de atendimento do CT sempre 30 minutos antes do veículo entrar na oficina);
- Nos casos em que o cliente deseje aguardar o término do serviço, orientar sobre as acomodações e facilidades presentes na Concessionária (sala de espera com TV, computador, internet, água, café etc);
- Oferecer aos clientes serviços adicionais;
- Oferecer serviço “Leva e Traz” ou “Best Drive” ao cliente;
- Esclarecer dúvidas dos clientes;
- Informar a necessidade de trazer o Manual de Manutenção e Garantia;
- Informar a importância de chegar no horário agendado;
- Confirmar ao cliente data, horário e nome do Consultor Técnico que fará o atendimento;
- Transferir data/horário para agenda do Consultor Técnico. (Planilha Excel ou sistema);
- Caso o agendamento seja um retorno do cliente (reparo repetitivo), inserir a observação na Pré-OS. No dia do atendimento, informar ao Piloto de Teste ou Chefe de Oficina o horário em que o cliente virá. (Obs.: melhores práticas: transferir data/horário para uma agenda do piloto de teste ou chefe de oficina e caso haja espaço, sinalizar no quadro Agendamento do Dia na recepção);
- Repassar os recados (em planilha ou individual) aos Consultores Técnicos das ligações recebidas;
- Realizar as ligações de veículo pronto e feedback aos clientes caso o Consultor Técnico solicite;
- Fornecer informações sobre recall e consultar campanhas no sistema Elsa Pro;
- Compartilhar com o Consultor Técnico a grade de agendamentos;
- Imprimir Pré - Ordem de Serviço para o Consultor Técnico, para o departamento de peças, para recepção e portaria;
- Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança e preservação do meio ambiente.

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo ou Cursando Administração ou áreas afins.

Benefícios

Assistência médica; Seguro de Vida; Vale-refeição; Vale-transporte, Assistência Odontológica e Day Off de aniversário.

Sobre a empresa

A Tarraf Elmaz é uma empresa especializada em vendas de veículos novos e seminovos, peças, acessórios e serviços automotivos. São 50 anos de experiência num mercado cada vez mais exigente e seletivo. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes e parceiros, sem deixar de investir no crescimento e no desenvolvimento sustentável.

“Liderar um grupo tradicional como o Grupo Tarraf, é ter a honra de assumir um legado de luta de sobrevivência deixado pelos patriarcas da família Tarraf, Nametallah e Elmaz, que deixaram o Líbano em guerra, no início do século passado, para encontrar paz, liberdade e trabalho, com saudável equilíbrio entre o crescimento material e a sabedoria espiritual. Este legado é a nossa missão existencial a levar adiante.” Olavo Tarraf.

  • Cda- Central de Agendamento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ACIRP Tempo inteiro

    **Empresa Associada a Acirp contrata**: **Vaga**:CDA- Central de Agendamentos **Descrição das atividades**:Realizar ligações, agendar horários, firmar compromissos e trazer visitas até a empresa. **Horário e dias trabalhados**: Segunda a sexta das 10h ás 20h e Sábado das 10h ás 14h. **Salário e benefícios**: R$1.380,00 + Comissões por visitas...

  • Operador Central Agendamento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Tarraf Empreendimentos Imobiliários Tempo inteiro

    **Horário**: De segunda à sexta, das 07h45 às 18h03, com 1h30 de almoço **Modalidade de trabalho**: Presencial **Contratação**: Efetivo - CLT **Nível**: Profissional Descrição e **Responsabilidades**: - Agendar revisões periódicas; - Realizar ligações para agendamento ativo; - Agendar vistoria de Seguradora; - Fazer relatórios mensais dos...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    **Operador de Telemarketing Ativo (Agendamento para Concessionária).**: - Presencial- Amaro Contact CenterSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atividades: Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Fará...

  • Operador Central Agendamento

    2 semanas atrás

    Sao Jose do Rio Preto, Brasil TARRAF Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades : • Agendar revisões periódicas;• Enviar SMS e mensagem por WhatsApp para aviso de revisões;• Realizar ligações para agendamento ativo;• Agendar vistoria de Seguradora;• Fazer relatórios mensais dos serviços agendados;• Recepcionar o cliente da oficina e satisfazer as expectativas de cada pessoa para...

  • Operador de Agendamento de Consultas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Vec Serviços Tempo inteiro

    Contrata-se, operador de agendamento de consultas, ( ambos o sexo) para trabalhar em um hospital particular no Bairro do Cambuci SP Requisito: Residir próximo ao Bairro do Cambuci ,possuir experiência em clínicas, hospitais ou laboratório Carga Horaria das 13 ás 19 horas de segunda a sexta e sábado das 08:00 as 14:00hs Tipo de vaga: Efetivo...

  • Operador Receptivo de Agendamentos de Exames

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá realizar agendamento de exames laboratoriais e garantir que as informações necessárias para a realização do exame, tenham sido passadas para o cliente, executar bem seu trabalho, terá metas diárias, entre demais atividades. **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida;...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, ter foco em qualidade e metas, boa argumentação e persuasão. Diferencial: Já ter atuado com ativo de vendas....

  • Operador de Telemarketing Ativo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, ter foco em qualidade e metas, boa argumentação e persuasão. Diferencial: Já ter atuado com ativo de vendas....

  • Assistente Agendamento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Unimed São José dos Campos Tempo inteiro

    Atender o Serviço da Central de Agendamento Cirúrgico, atuando no agendamento dos procedimentos cirúrgicos eletivos e de urgência de forma segura. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o agendamento de cirurgias seguindo todos os protocolos estabelecidos - Agendar procedimentos nos sistemas SAE e TASY, para o Centro Cirúrgico SDH,...

  • Auxiliar de Relacionamento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Desejável conhecimento em atendimento telefônico preferencialmente em Call Center; **Atividades**: - Atendimentos a pacientes para agendamento de Consultas e Exames nas Unidades da Rede; - Rotinas Administrativas; **Outras informações**: - Barra Funda/SP - de Segunda a Sexta 08h40 às...

  • Operador Central de Utilidades

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Partida, Operação, check list e coleta de dados de funcionamento de Equipamentos; Report diário de operação ao Centro de Suporte Técnico (CST), com informações de produção, planilhas de medições de variáveis, e informações pertinentes a operação do site; Limpeza e conservação mecânica dos equipamentos e do site em geral; Realizar o...

  • Operador Central de Utilidades

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Partida, Operação, check list e coleta de dados de funcionamento de Equipamentos; Report diário de operação ao Centro de Suporte Técnico (CST), com informações de produção, planilhas de medições de variáveis, e informações pertinentes a operação do site; Limpeza e conservação mecânica dos equipamentos e do site em geral; Realizar o...

  • Operador de Central de Utilidades I

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Partida, Operação, check list e coleta de dados de funcionamento de Equipamentos; - Report diário de operação ao Centro de Suporte Técnico (CST), com informações de produção, planilhas de medições de variáveis, e informações pertinentes a operação do site; - Limpeza e conservação mecânica dos equipamentos e do site em geral; - Realizar o...

  • Assistente administrativo

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário ensino médio completo;Pacote Office básico;Desejável experiência com agendamento cirúrgico e rotinas de operadoras de saúde;Desejável conhecimento em tabelas AMB, Ciefas, Apamo, Brasíndice e SIMPRO.Horário de trabalho: segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h.·        Solicitar autorização das operadoras de...

  • Representante de Desenvolvimento de Vendas

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Operador de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde - SPDM Afiliadas Tempo inteiro

    Realizar o atendimento telefônico e agendamento de consultas, exames e procedimentos dos programas de saúde estabelecidos pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, bem como realizar os agendamentos dos pacientes regulados pela ferramenta Regulação do módulo ambulatorial do Portal e solicitações direcionadas pelo Grupo de Regulação da SESSP,...

  • Assistente de Central de Agendamento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Lunardi Serviços Temporarios e Efetivos Tempo inteiro

    **Sobre nós** Nós somos uma empresa profissional, ágil e inovadora. Nosso ambiente de trabalho inclui: - Escritórios modernos - Oportunidades de crescimento Domínio em excel Experiência em sucesso e satisfação do cliente Experiência em monitoramento de atendimento, dashboard, indicadores Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.303,00 -...

  • Assistente de Central de Agendamento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil LUNARDI SERVICOS TEMPORARIOS E EFETIVOS EIRELI Tempo inteiro

    Domínio em Excel; Experiência em sucesso e satisfação do cliente; Experiência em monitoramento de atendimento, dashboard, indicadores; dashboard - ( ferramenta de gestão de visual de monitoramento de atendimento)será um diferencial. Ensino Médio Completo; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale-refeição - Vale-transporte

  • Auxiliar de Central de Autorizações

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Operador de Central de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil KNN Belenzinho Tempo inteiro

    Vaga disponível para nossa Área Comercial. A KNN é diferente de tudo que você conhece, venha fazer parte de uma das maiores escolas de idiomas do Brasil. RESPONSABILIDADES: - Análise e controle de Leads; - Realizar ligações para agendamento de visita de interessados em nossos cursos; - Utilizar roteiros telefônicos para convidar e persuadir os...