Técnico Suporte de Campo

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

**Suas principais responsabilidades**:
Fornecer ao Cliente uma visão geral da atividade de instalação, informações específicas do local e acesso aos contatos apropriados.
Lidar com problemas de relacionamento com o cliente de forma rápida e apropriada, fornecer orientação, escalar problemas de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Fornecer serviços de software, pré-vendas, pós-vendas ou suporte de entrega de serviços.
Fornecer serviços, incluindo serviços personalizados para grandes empresas, contas complexas ou corporativas.
Usar procedimentos/ferramentas de monitoramento proativo para identificar oportunidades de prevenção de problemas.

**O que estamos esperando?**

Formação superior concluída ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins
Experiência com suporte de gama completa de produtos da empresa na base de clientes.
Amplo conhecimento de políticas corporativas, produtos, mercados e processos, bem como compreensão de princípios e práticas de gestão empresarial.
Conhecimento profundo de práticas administrativas ou técnicas (habilidades de suporte técnico de campo proficiente).
Conhecimento das plataformas de sistema de hardware
Familiarizado com redes e todas as plataformas de sistema operacional suportadas (ou seja, empresa
- UX, NT, Linux, etc.)
Conhecimento de ambientes de sistema de alta disponibilidade.
Fortes habilidades de comunicação tanto verbal quanto escrita.
Fortes habilidades de construção de relacionamento com o cliente e capacidade de gerenciar problemas complexos do cliente.
Capacidade de atuar em situações de alta pressão.
Gerenciamento de projetos, análise, comunicação, programação, controle e habilidades de apresentação.
Bom trabalho em equipe
Demonstrar desempenho consistente e aceitável de todos os fundamentos do negócio.
Conhecimento de portfólio de serviços.
Conhecimento básico do processo de gerenciamento de mudanças e ferramentas disponíveis.
Agendar e participar de reuniões de suporte de conta no local, internas e externas.

**O que estamos oferecendo?**

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Você também pode nos encontrar em:

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de Suporte de Campo Requisitos: Formação: Desejável...

  • Técnico de Suporte de Campo

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de Suporte de Campo Requisitos: Formação: Desejável...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de Suporte de Campo Requisitos:Formação: Desejável...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de Suporte de Campo Requisitos:Formação: Desejável...

  • Técnico de Suporte de Campo

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de Suporte de Campo Requisitos:Formação: Desejável...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 semanas atrás

    Rio Verde, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Rio Verde para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 09:00 as 18:00.. Suporte de N1 e N2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras. Criação de imagem. Atendimentos de microinformática, telecom...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte em Campo

    Há 2 dias

    Rio Verde, Goiás, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Rio Verde para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 09:00 as 18:00.. Suporte de N1 e N2.Suporte a sistemas operacionais e redes.Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras. Criação de imagem.Atendimentos de microinformática, telecom e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    _*Técnico de Suporte em Campo_* Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Atendimentos nas imediações do Rio de Janeiro; *Responsabilidades:\* Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede...

  • Técnico de Ti

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Helloo Mídia Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** ▪Fará parte da equipe de Operações, que realiza as novas instalações e manutenções da infraestrutura de rede das telas da Helloo, em condomínios residenciais. ▪Suporte técnico em informática, em manutenção, configurações, instalações de hardware e softwares, suporte a redes. **REQUISITOS E...

  • Técnico Suporte de Campo

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte em Campo

    Há 2 dias

    Rio Verde, Goiás, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Rio Verde.Principais Responsabilidades:Suporte de N1 e N2.Suporte a sistemas operacionais e redes.Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras.Criação de imagem.Atendimentos de microinformática, telecom e field nos clientes em campo.Para atuação na...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande.Responsabilidades: Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. Gerenciar e solucionar chamados utilizando...

  • Técnico em Suporte de Redes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Técnico de rede 1 Técnico de campo para atender os chamados abertos pelos clientes. Realizará visita técnica nos clientes da empresa (Residenciais e Corporativos), onde executará diagnósticos e corrigirá falhas em nossa rede. Principais atividades: - Troca de conectores RJ 45, cabos e equipamentos (switches, roteadores, rádios e antenas); -...

  • Técnico de Suporte de TI de Campo

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA IT está buscando um Técnico de Suporte de Campo altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de profissionais de TI. Como empresa líder no setor de serviços de tecnologia da informação, estamos constantemente expandindo nossas operações e procurando por talentos que possam agregar valor à nossa equipe. Se você é apaixonado por...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 meses atrás

    Rio Verde, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 semanas atrás

    Rio Verde, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...