Consultor Pleno

5 meses atrás

Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

**Consultor Pleno - Suporte Prime**
- Você _busca desenvolver sua carreira e atuar como _Consultor Pleno - Suporte Prime _em uma empresa _líder no segmento de _Tecnologia? _Junte-se a nós_

A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

**Sobre a Posição**

Nesta oportunidade, como Consultor Pleno - Suporte Prime, você irá:

- Atendimento de clientes Strategic e Large;
- Analisar a solicitações do cliente;
- Entrar em contato com o cliente para entendimento detalhado da solicitação;
- Esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas;
- Realizar consultas SQL em banco de dados / Desenvolvimento de scripts em SQL;
- Especificar funcionalmente problemas encontrados no sistema;
- Disponibilizar correções aos clientes com instruções de aplicação;
- Auxiliar o cliente em liberações de patchs;
- Prover contingência para problemas críticos;
- Prover pequenas consultorias remotas de apoio ao cliente;
- Análise de Causa Raiz.

**Sobre Você**

Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:

- Experiência com Suporte a sistemas (cliente externo);
- Conhecimento de PL/SQL.

Desejável:

- Conhecimento em sistemas de Comércio Exterior, em especial sobre importação;
- Conhecimento nos módulos da OneSource Global Trade.

**O que iremos **te oferecer**

Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de:

- **Medidas contra a **COVID-19**: Atualmente muitos de nossos funcionários estão trabalhando em um modelo híbrido que consiste em trabalho em escritório e remoto e seguindo as diretrizes locais da COVID-19.
- **Cultur**a**: Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais.
- **Wellbeing**:benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Mental Health Days Off em toda a empresa; assinatura do aplicativo Headspace; aposentadoria, poupança, reembolso de mensalidades e programas de incentivo aos funcionários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro
- **Learning & **Development**: Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos entre empresas; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters
- **Impacto **S**ocial**: Oito grupos de recursos empresariais dirigidos por funcionários; dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global.
- **Trabalho com propósitos específicos**: somos uma das únicas empresas no planeta que ajuda seus clientes a buscar justiça, verdade e transparência.

**_Remuneração_**_: Salário_ e pacote de benefícios _competitivos com o mercado._

LI-RB3

Do you want to be part of a team helping re-invent the way knowledge professionals work? How about a team that works every day to create a more transparent, just and inclusive future? At Thomson Reuters, we’ve been doing just that for almost 160 years. Our industry-leading products and services include highly specialized information-enabled software and tools for legal, tax, accounting and compliance professionals combined with the world’s most global news services - Reuters. We help these professionals do their jobs better, creating more time for them to focus on the things that matter most: advising, advocating, negotiating, governing and informing.

We are powered by the talents of 25,000 employees across more than 75 countries, where everyone has a chance to contribute and grow professionally in flexible work environments that celebrate diversity and inclusion. At a time when objectivity, accuracy, fairness and transparency are under attack, we consider it our duty to pursue them. Sound exciting? Join us and help shape the industries that move society forward.

**Accessibility**

As a global business, we rely on diversity of culture and thought to deliver on our goals. To ensure we can do that, we seek talented, qualified employees in all our operations around the world regardless of race, color, sex/gender, including pregnancy, gender identity and expression, national origin, religion, sexual orientation, disability, age, marital status, citizen status, veteran status, or any other protected classification under applicable law. Thomson Reuters is proud to be an Equal Employment Opportunity/Affirmative Action Employer providing a drug-free workplace.

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